在和大多數中小企業(yè)培訓負責人聊到培訓時(shí)，發(fā)現一個(gè)普遍存在的現象：培訓認識的局限性，比如問(wèn)他們公司有沒(méi)有培訓計劃。他們的回答往往是：有，結果拿出來(lái)的卻是一大堆培訓課程的表格。
筆者認為培訓課程表只是一種幫助學(xué)員了解課程安排的簡(jiǎn)單表格。而培訓計劃則是一個(gè)龐大的體系，它是指按照一定的邏輯順序排列的記錄，從組織的戰略出發(fā)，在全面、客觀(guān)的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓者、培訓對象、培訓方式、培訓內容和培訓資源的預先系統設定。更關(guān)注的是對培訓資源的合理安排。
甚至于形式可以是多樣的，除了上課外，比如對外交流，參觀(guān)，企業(yè)文化活動(dòng)，讀書(shū)會(huì )，各種競賽，案例分享會(huì )等等。并且要必須滿(mǎn)足組織及員工兩方面的需求，兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎。尤其是培訓資源配置方面，需要關(guān)注把80%的培訓資源用于企業(yè)20%核心的人員。
那么到底這個(gè)培訓計劃要怎么做呢?
首先，一個(gè)企業(yè)培訓，必須要有培訓的背景和目的。
員工培訓目的有以下幾種：1.降低員工流失率;2.讓員工適應工作，以便減少錯誤、節省時(shí)間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他，他以后能少犯錯誤，節省時(shí)間，公司效率就相應地提高了;3.展現清晰的職位及組織對個(gè)人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么;4.最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化，幫助新員工更快地勝任本職工作。
其次，培訓前期的調研及需求分析。
企業(yè)進(jìn)行培訓需求的分析主要分為兩部分：一是企業(yè)內部需求的分析。包括四個(gè)部分1.調查企業(yè)的現狀;2.預測企業(yè)未來(lái)人力資源的需求;3.分析現有人力資源的現狀;4.做出培訓預算與培訓收益的預測。另一方面是個(gè)人培訓分析。分兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)：一方面進(jìn)行員工培訓需求問(wèn)卷調查;另一方面，匯總、分析員工的工作行為和培訓意向。
第三，培訓具體安排(課程會(huì )涉及到培訓大綱、培訓講師、培訓地點(diǎn)、課程表的確定)。
企業(yè)培訓一般有幾種形式：內訓，公開(kāi)課，商務(wù)考察等等，而目前國內主要以?xún)扔柡凸_(kāi)課為主。
第四，培訓執行階段的注意事項及跟蹤、評估、反饋。
培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學(xué)習效果的檢驗，另一方面是對培訓工作的總結。成效評估的方法分為過(guò)程評估和事后評估。前者重視培訓活動(dòng)的改善，從而達到提升實(shí)質(zhì)培訓成效的作用;后者則供人力資源管理部門(mén)的決策參考。從合理化的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，最好是將兩者結合起來(lái)。
培訓計劃就是根據培訓規劃制訂的周期運作計劃，本質(zhì)上屬于作業(yè)計劃。目的是為了保證培訓管理工作及業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、何時(shí)做、誰(shuí)來(lái)做以及需要多少資源、會(huì )得到什么收益等基本問(wèn)題。