企業(yè)培訓是一種有組織的對特定人群進(jìn)行技能、知識的傳遞和溝通,旨在使行業(yè)從業(yè)人員能夠更好地做到理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)力,有效地為企事業(yè)單位服務(wù)。從這個(gè)層面來(lái)講,軟裝設計師培訓的意義無(wú)可厚非,在中國,無(wú)論是企業(yè)的定期培訓還是相關(guān)社會(huì )團體舉行的培訓都有著(zhù)一定的現實(shí)意義?蛇z憾的是,由于種種原因,當前的培訓似乎成為一種形式大于內容的活動(dòng),遠遠背離了它的初衷。
企業(yè)家中國式培訓能不能培訓出來(lái)?
如果打開(kāi)中國某個(gè)知名中國式培訓機構的網(wǎng)頁(yè),我覺(jué)得是可能的:“擁有遍布中國26個(gè)省和直轄市、160多個(gè)地級市的數千名智慧助理,與千千萬(wàn)萬(wàn)企業(yè)家共同打造了一個(gè)智慧服務(wù)和商業(yè)交流平臺。”所謂的智慧服務(wù),也就是培訓,而這家知名中國式培訓機構的成績(jì),用其創(chuàng )始人的話(huà)來(lái)說(shuō),“總共培養了15萬(wàn)個(gè)企業(yè)家。有1000多人的核心團隊。”
注意,不是中國式培訓,是培養,也就是說(shuō),這15萬(wàn)個(gè)企業(yè)家是他們培養出來(lái)的。我是一個(gè)懷疑論者,對這種大規模培訓的流水線(xiàn)能否出產(chǎn)合格的企業(yè)家是不相信的,而不久前,《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》曾經(jīng)刊發(fā)題為《我的老板被洗腦了》的文章,其中內容稱(chēng)某企業(yè)家在參加“某機構”學(xué)習4天后,組織員工進(jìn)行集體“洗腦”,但是,這仍無(wú)法改變企業(yè)效益下滑、員工流失的現象。
對于這家中國式培訓機構的商業(yè)模式,有人這樣總結:“通過(guò)前期培訓課中的各種轉化,一些在當地有一定活動(dòng)能力的老板,實(shí)際上已經(jīng)成為代理商。其推銷(xiāo)的模式是一個(gè)高價(jià)格、高回報的直銷(xiāo)模式,發(fā)展各地企業(yè)家學(xué)員成為自己的渠道合作伙伴,許以高額利益回報,這些代理商成為推廣商業(yè)鏈條上極為緊密的一環(huán)。”
據稱(chēng),在銷(xiāo)售方式上,該機構對銷(xiāo)售目標展開(kāi)電話(huà)和短信攻勢,一些企業(yè)家幾乎每天都會(huì )接到邀請參加培訓的電話(huà),直到他報名上課。倒是這家機構的創(chuàng )始人自己很清醒,他將自己定位為一個(gè)商人:“我是標準的商人,我們也不懂教育,我們做的是標準服務(wù)業(yè)。”
他對自我的清醒認識和企業(yè)家對于這種中國式培訓的趨之若鶩或許是一種矛盾,又或許是現階段中國企業(yè)界的現狀:企業(yè)家創(chuàng )業(yè)的成功與巨大的精神空洞,成了培訓師們的金礦,而無(wú)論是講座、開(kāi)班,還是出版的教材、光碟,都成了他們的“搖錢(qián)樹(shù)”。他和他的機構所服務(wù)的,正是針對企業(yè)家的心靈雞湯,而所謂培訓,也就如此罷了。
中國式培訓應該成為教育的補充,而不能直接替代教育。
工作人員不應該把過(guò)多的時(shí)間用于培訓充電,培訓應該是對工作人員的一個(gè)修補與提升,而不是將其“回爐再造”。此外,這個(gè)時(shí)代不是一紙證書(shū)就是解決的時(shí)代,社會(huì )需要證書(shū),但是社會(huì )更需要擁有技能的人才。作為參加培訓的學(xué)員,花著(zhù)大把的辛苦錢(qián)是為了學(xué)點(diǎn)知識和技能,并不僅僅是拿一紙證書(shū)。而作為培訓的專(zhuān)業(yè)機構,更加應該為學(xué)員考慮,為社會(huì )的發(fā)展與進(jìn)步考慮,摒棄這種形式大于內容的做法,切實(shí)打造一些含金量高、專(zhuān)業(yè)性強的培訓。