新員工培訓是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。
第一條 入職培訓的目的
1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條 培訓的對象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓的時(shí)間
新員工入職培訓期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門(mén)的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門(mén)培訓。
3、現場(chǎng)指導。
第六條 培訓計劃安排
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
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培訓課程 |
實(shí)施時(shí)間 |
培訓地點(diǎn) |
培訓講師 |
培訓主要內容 |
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軍訓 |
7天 |
××部隊 |
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1、增強學(xué)員的國防意識 2、提高學(xué)員的集體主義精神 3、培養學(xué)員吃苦耐勞的品德 |
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企業(yè)概況 |
2個(gè)課時(shí) |
集團學(xué)院 |
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1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史 2、企業(yè)的組織結構 3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品 4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況 |
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職業(yè)禮儀 |
2個(gè)課時(shí) |
集團學(xué)院 |
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1、個(gè)人儀容儀表規范 2、待人接物行為規范 3、社交禮儀 |
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企業(yè)管理制度 |
2個(gè)課時(shí) |
集團學(xué)院 |
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1、薪酬福利制度 2、獎懲制度 3、員工日常行為規范 4、員工考勤制度 5、勞動(dòng)關(guān)系制度 |
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企業(yè)文化 |
2個(gè)課時(shí) |
集團學(xué)院 |
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1、企業(yè)價(jià)值觀(guān) 2、企業(yè)戰略 3、企業(yè)道德規范 |
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職業(yè)生涯規劃 |
2個(gè)課時(shí) |
集團學(xué)院 |
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1、職業(yè)目標的設立 2、目標策略的實(shí)施 3、內外部環(huán)境分析 4、自我評估 |
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人際溝通技巧 |
4個(gè)課時(shí) |
集團學(xué)院 |
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1、溝通的意義 2、溝通的障礙 3、溝通的技巧 4、溝通的原則 |
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介紹交流 |
4個(gè)課時(shí) |
集團學(xué)院 |
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企業(yè)領(lǐng)導和優(yōu)秀員工與學(xué)員開(kāi)放式的互動(dòng)交流 |
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企業(yè)參觀(guān) |
0.5天 |
企業(yè)公辦場(chǎng)所 |
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參觀(guān)企業(yè) |
第七條 各部門(mén)及現場(chǎng)指導培訓的重點(diǎn)在于培訓學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學(xué)員在培訓期間所遇到的問(wèn)題。
第九條 帶訓人員若表現突出,企業(yè)將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業(yè)會(huì )視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書(shū)面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以實(shí)操考核為主,滿(mǎn)分均為100分。企業(yè)執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓效果評估
人力資源部制定調查表進(jìn)行培訓后跟蹤,以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標見(jiàn)表2。
表2 企業(yè)培訓效果評估表
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姓名 |
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職位 |
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所屬部門(mén) |
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評估日期 |
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課程名稱(chēng) |
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培訓講師 |
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評估人 |
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姓名 |
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職位 |
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所屬部門(mén) |
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評估日期 |
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培訓的目標 |
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培訓內容的難易程度 |
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培訓的方式 |
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對今后工作的幫助 |
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講師的風(fēng)格 |
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對這堂課程的總體評價(jià) |
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建議 |
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