企業(yè)管理培訓正從無(wú)序走向有序,從混亂走向規范。培訓市場(chǎng)從未萎縮,也不可能萎縮。一定要說(shuō)萎縮也就是假、大、空的培訓市場(chǎng)萎縮了。假、大、空的培訓市場(chǎng)萎縮,更加彰顯了培訓師培訓的重要。培訓師將擔負企業(yè)培訓的重任。企業(yè)管理培訓師水準將決定企業(yè)培訓的水準,企業(yè)培訓的水準將決定企業(yè)的未來(lái)!
如何做好企業(yè)管理培訓師的培訓,從企業(yè)角度講,必須話(huà)分兩頭。一是外派培訓,二是內部培訓。
先說(shuō)企業(yè)管理培訓師外派培訓。必須把握三條:
一、選擇專(zhuān)業(yè)對口培訓,不參加泛泛的理念學(xué)習
培訓市場(chǎng)再萎縮,在中國這樣一個(gè)幅員遼闊的國度,各種各樣的培訓推銷(xiāo)還是令企業(yè)人力資源部門(mén)應接不暇:參不參加?參加何種培訓?抉擇困難。接到培訓推銷(xiāo)電話(huà),面對巧舌如簧的鼓動(dòng),更是語(yǔ)短詞窮。有時(shí)間多聽(tīng)他(她)鼓吹幾句,沒(méi)時(shí)間干脆放下聽(tīng)筒讓他(她)自說(shuō)自話(huà)。推銷(xiāo)做到這個(gè)份上,何苦呢?
現在資訊發(fā)達,企業(yè)選擇范圍空前擴大。上網(wǎng)查查,看看網(wǎng)友評價(jià),了解講師情況,讓企業(yè)人員自主選擇豈不兩全齊便?
企業(yè)負責人在選擇企業(yè)管理培訓師培訓的時(shí)候,只要把握一個(gè)原則就行:不是專(zhuān)業(yè)對口的培訓不去、光講空洞理念的培訓不去。
二、只聽(tīng)真專(zhuān)家的講座,不聽(tīng)假大師忽悠
今天的網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有實(shí)名,假、大、空的培訓宣傳也混雜其間。更何況“智者千慮”也可能有失。萬(wàn)一費用交了,人也來(lái)了,上了課堂,卻發(fā)現受騙上當。怎么辦?是姑息遷就、忍氣吞聲?還是直言不諱、維護權利?張國祥老師認為不用客氣:直截了當、退錢(qián)走人。如其狡辯,法庭上見(jiàn)。
不能給忽悠者以機會(huì )、不能給欺世盜名者以寬容。對一切假冒偽劣絕不留情!
三、帶著(zhù)本企業(yè)問(wèn)題去,找到解決答案回
忽悠者一定有忽悠的本事,騙人者一定有騙人的伎倆。好不容易忽悠到手的銀子,怎么可能說(shuō)退就退呢?你沒(méi)水平你就不來(lái),不要在這兒搗亂!聽(tīng)不懂,你就虛心聽(tīng)著(zhù),等我二天講完了,你自然明白!瞧瞧,人家大師就是大師,你一個(gè)企業(yè)工作者怎能說(shuō)過(guò)大師呢?你有我更懂理論?你看過(guò)我的專(zhuān)著(zhù)?不說(shuō)得你鉆地縫,也要問(wèn)得你啞口無(wú)言、知難而退?傊,想退錢(qián)沒(méi)門(mén)!
還不快快投降、虛心求教?改一改對大師的不恭,快快遞上一杯茶敬給大師,然后虛心請教:我們企業(yè)現在存在這樣幾個(gè)實(shí)際問(wèn)題,長(cháng)期沒(méi)有得到解決,今天請大師幫助我解答,否則我回去不但工資沒(méi)有,連聽(tīng)課費也會(huì )要自己承擔。專(zhuān)家是真假,此問(wèn)見(jiàn)分曉。
企業(yè)前去參加各種培訓的人員必須堅決執行這一底線(xiàn):帶著(zhù)本企業(yè)問(wèn)題去,找到解決答案回。
再講企業(yè)管理培訓師內部培訓。必須把握三條:
一、選人要準,價(jià)值觀(guān)認同第一
首先要明確企業(yè)培訓絕不是培訓主管一個(gè)人的事。企業(yè)內部必須建立一個(gè)培訓師團隊,不能培訓主管一個(gè)人唱獨幕劇。所以也才有企業(yè)管理培訓師的內部培訓。
這其實(shí)就是一個(gè)內部的企業(yè)管理培訓師選擇問(wèn)題。什么樣的人可以擔任內部培訓師,必須有明確標準,一不能搞拉郎配,二不能唯技術(shù)論。別忘了前面的觀(guān)點(diǎn):企業(yè)管理培訓師水準決定企業(yè)未來(lái)。培訓師必須認同企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),把握了這一點(diǎn)才可以考慮其它。
二、和企業(yè)成長(cháng),熟悉企業(yè)方方面面
企業(yè)內部的管理培訓師必須是和企業(yè)共同成長(cháng)起來(lái)的員工,即使你是后來(lái)者,一旦選入培訓師隊伍,就必須了解企業(yè)的方方面面,企業(yè)文化、歷史沿革、規章制度、流程標準。熟悉企業(yè)的做事方式,了解企業(yè)的做事習慣。企業(yè)管理培訓師本人首先必須是一個(gè)愛(ài)學(xué)習的人,也是一個(gè)愛(ài)思考的人,能結合實(shí)際講述某一專(zhuān)題,能結合實(shí)際解決問(wèn)題。把每一個(gè)培訓師都培養成某個(gè)專(zhuān)業(yè)或領(lǐng)域的行家里手,企業(yè)管理培訓師的隊伍就基本建立起來(lái)了。
三、制度規范是最好的教材
企業(yè)管理培訓師將來(lái)給員工培訓,企業(yè)的規章制度、流程標準是最好的教材。千萬(wàn)不要講一些與企業(yè)實(shí)際不著(zhù)邊際的話(huà)題。新知識、新觀(guān)念是企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)報等到宣傳介紹的內容,而絕不是內部培訓的內容!
如果新知識、新觀(guān)念已經(jīng)被企業(yè)全體成員所接受,并且已轉化成企業(yè)的制度規范,這才能成為培訓的主題。
不管是企業(yè)負責人培訓培訓師,還是外聘專(zhuān)家對企業(yè)管理培訓師進(jìn)行培訓,按照二個(gè)“三條”去把握,就一定少走彎路、多收實(shí)效。