許多企業(yè)都會(huì )選派一些員工去外訓，但培訓結束后卻很少關(guān)注其培訓效果，因為HR常常會(huì )認為外訓又不是自己組織的，無(wú)法做培訓效果調查反饋，也很難對其進(jìn)行考試，而讓受訓者寫(xiě)外訓總結或分享學(xué)習心得吧，又容易走形式。

　　那么外派培訓的效果到底該怎樣評估才好呢?筆者認為，員工參加外訓后的效果評價(jià)更需要做，外訓主要靠參加培訓人員認真學(xué)習，融入到培訓課程中，積極與老師和同學(xué)互動(dòng)，勤提問(wèn)。如果只是完成任務(wù)式的聽(tīng)課，是很難學(xué)到想要的東西，成人學(xué)習不像九年義務(wù)學(xué)習，成人學(xué)習是需要理解的情況下思考。

　　然而，外訓除了受訓人員反應層、學(xué)習效果、行為改變、結果層面評價(jià)外，還需要進(jìn)行以下內容的評估。培訓評估就是為了進(jìn)一步了解受訓員工是否認真學(xué)習，培訓項目是否與工作有關(guān)聯(lián)等情況，對培訓后的工作態(tài)度、效率、成績(jì)、心態(tài)等是否有所改變。

　　1、以評估表的方式來(lái)進(jìn)行反應評估

　　主要針對的是學(xué)員對外部培訓機構和培訓講師的反應，一般都是采取外派評估表的形式來(lái)進(jìn)行，也可以采用談話(huà)的方式來(lái)了解，此類(lèi)評估的結果為后續是否還繼續選擇該培訓機構和老師提供了參考依據。

　　2、以二次培訓形式來(lái)做好學(xué)習評估

　　外派培訓的學(xué)習評估，一般不便于采取試題形式，但是我們可以通過(guò)外派人員對其他員工進(jìn)行二次培訓或分享來(lái)評估其對培訓內容的掌握程度，通過(guò)這種做法也可以加深其對培訓內容的消化，還可以讓更多員工分享。

　　3、以觀(guān)察評價(jià)方式來(lái)落實(shí)行為評估

　　對其行為的評估，一般還是采取觀(guān)察法、多方面評價(jià)的方法來(lái)進(jìn)行。評估要結合培訓的內容，如果其有行為及心態(tài)等的改變，要確保其變化的確是由于參加了外派培訓所致。

　　4、立足績(jì)效考核來(lái)對結果進(jìn)行評估

　　結果評估一般情況都是參照績(jì)效改善來(lái)進(jìn)行的，外派培訓結果評估也不例外。另外，對外派培訓的結果評估也是建立在對培訓內容了解的基礎上，要保障結果改變與培訓內容的相關(guān)性。

　　對于真正做到學(xué)成歸來(lái)，自身各方面，尤其是培訓的實(shí)際轉化明顯或培訓效果評估優(yōu)異者，公司要在制度上進(jìn)行激勵政策的傾向，通過(guò)增加薪酬或崗位晉升等，將外訓的優(yōu)秀人才留住、用好。