越來(lái)越多的企業(yè)意識到培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性，也投入了大量的時(shí)間、精力在培訓上，但是培訓效果往往不盡人意，員工認為培訓是浪費時(shí)間，部門(mén)管理者又納悶為什么培訓之后工作績(jì)效仍然上不去，高層管理者痛惜培訓資金的投入和培訓效果的不均衡。到底是哪里出了問(wèn)題?

　　設計一套完整的、針對性培訓體系是非常必要的，且在培訓體系的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)也須引起足夠的重視，否則再好的培訓體系也只能束之高閣，起不到應有的作用。

　　有效實(shí)施企業(yè)培訓體系，高效組織企業(yè)內訓，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行思考和改進(jìn)：即培訓規劃、現場(chǎng)組織以及培訓服務(wù)。三個(gè)方面的互相配合，組成了一場(chǎng)高校培訓的完整流程。許多培訓組織者常常忽視其中的某一環(huán)節，或是割斷了三者之間的聯(lián)系，導致培訓有效性的偏失。

　　其一、培訓整體規劃

　　培訓規劃主要是確定一場(chǎng)培訓的總體框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基礎上進(jìn)行。規劃的具體內容包括：培訓對象、培訓內容、培訓講師、培訓方式等諸方面。根據經(jīng)驗，培訓規劃一般需要在一場(chǎng)培訓前2—3個(gè)月左右開(kāi)始進(jìn)行。

　　其二、培訓的現場(chǎng)準備

　　作為一個(gè)培訓組織者，要保證課程圓滿(mǎn)的完成，現場(chǎng)組織工作是必不可少的。這時(shí)工作不到位，也可能會(huì )使辛辛苦苦準備的培訓達不到期望效果。在現場(chǎng)組織中，需要注意的問(wèn)題主要有現場(chǎng)的溝通協(xié)調與現場(chǎng)應急事件的準備工作。

　　作為培訓管理者，一定要有課講砸了的心理準備和應急措施。一旦出現講課效果與期望出入很大，學(xué)員反映很差時(shí)，應急補救措施就派上用場(chǎng)了。通常的措施主要有調換培訓形式、縮短培訓時(shí)間、切換培訓主題等。如果這些措施還不能奏效，就要果斷取消培訓，把它作為一個(gè)深刻的教訓銘記在心。

　　其中最為重要的是后勤保障的安排。如培訓教材的復印、發(fā)放;培訓器材的調換準備;人員飲食服務(wù);培訓紀律的強調;衛生打掃、現場(chǎng)緊急情況處理等等，這些都需要安排具體人員來(lái)解決。

　　其三、后期反饋與服務(wù)

　　做好培訓跟蹤應用，把培訓同其他制度、措施結合起來(lái)，培訓才會(huì )帶來(lái)高績(jì)效。檢查培訓效果，培訓結束后，及時(shí)檢查培訓效果，對講師的水平和培訓組織情況讓學(xué)員打分評價(jià)。同時(shí)，通過(guò)培訓現場(chǎng)測評、會(huì )后交流分享、結合工作寫(xiě)培訓心得等形式，加深學(xué)員對課程內容的理解。

　　把培訓用于實(shí)踐，把培訓內容及時(shí)用于工作中，促使人員形成良好的行為習慣。如針對時(shí)間管理/目標管理課程，就要急學(xué)先用，把學(xué)員的時(shí)間安排，目標設定和達成作為檢查學(xué)員日常工作的工具。針對銷(xiāo)售技巧培訓，也要通過(guò)定期的人員模擬實(shí)戰演練趁熱打鐵，強化培訓效果。