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三大類(lèi)型培訓提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的戰斗力

發(fā)布時(shí)間:2017-06-30 編輯:lqy

  市場(chǎng)上有很多培訓課程,也有專(zhuān)門(mén)的培訓機構和講師,但經(jīng)過(guò)一次或者數次培訓之后,發(fā)現問(wèn)題并沒(méi)有解決,只是在培訓的時(shí)候氣氛熱烈,更有的近似瘋狂,但一旦冷靜下來(lái),發(fā)現培訓的東西很難用到實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作當中去。

  那么,營(yíng)銷(xiāo)團隊到底需要怎樣的培訓呢?實(shí)戰派營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家高林老師認為有三大類(lèi)培訓能夠讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的戰斗力。

  其一:針對性培訓

  有些時(shí)候,企業(yè)認為找一個(gè)知名、有經(jīng)驗的老師給營(yíng)銷(xiāo)團隊分享就可以了,他們認為質(zhì)量一般也不會(huì )很差。但很多講師出去講課,都是“菜單”式的,你在我的“菜單”上點(diǎn)菜,很多都不會(huì )去客戶(hù)那了解客戶(hù)的真實(shí)情況,就算打電話(huà)交流,甚至當面交流,很多信息也未必抓得準,摸得透,畢竟這不是市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員的一線(xiàn)反饋,這樣的培訓,一般效果不會(huì )好。

  什么叫有針對性,就是要量身定做的,針對核心問(wèn)題,并能夠對癥下藥的培訓方案,盡管很難,但需要這么做。

  其二:實(shí)效性培訓

  如銷(xiāo)售人員進(jìn)到賣(mài)場(chǎng)不知道干什么,跟經(jīng)銷(xiāo)商不知道談什么,怎么促動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商積極性,也不知道怎么管理和服務(wù)好經(jīng)銷(xiāo)商。如果加上經(jīng)銷(xiāo)商也是做到哪算哪,也不會(huì )進(jìn)行終端的動(dòng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )的下沉和覆蓋,必然導致市場(chǎng)萎縮。那么我們要怎做呢?我們是不是需要告訴業(yè)務(wù)人員我們操作市場(chǎng)的方式是什么;接下來(lái),是要做指導和協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商將貨物有策略的覆蓋到核心的渠道和終端,然后通過(guò)一些活動(dòng)、推廣方案讓消費者接受和購買(mǎi),實(shí)現銷(xiāo)售。

  其三:系統性培訓

  “點(diǎn)”的問(wèn)題解決了,那就要解決“線(xiàn)”和“面”的系統性問(wèn)題了。如:要做好一個(gè)市場(chǎng),我們需要考量的有那些方面的要素。渠道是一個(gè)重要內容,但沒(méi)有生動(dòng)化的終端表現、沒(méi)有好的產(chǎn)品、沒(méi)有好的形象、沒(méi)有好的管理、好的團隊、沒(méi)有有創(chuàng )意的活動(dòng)方案等等,都不能做好產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  所以,必須系統了解營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程,不但知道,還要做到。系統性也是可持續性的一種延展。 要讓營(yíng)銷(xiāo)團隊的業(yè)績(jì)更佳、更加有持續性,實(shí)際上,單靠培訓很難解決。因為培訓所能解決的主要是兩個(gè)層面,一個(gè)是宏觀(guān)面上的心態(tài)、觀(guān)念(姑且這么說(shuō));另一方面是微觀(guān)的執行,包括一些工具和方法(適用與否還不一定)。

  更為重要的是,在培訓之前,一定要讓培訓公司或者講師對自己的公司有充分的了解和認識。而且一次培訓不要講太多內容,把一個(gè)部分講深講透,進(jìn)行現場(chǎng)的模擬演練,培訓之后就能夠用到市場(chǎng)上,那是最好的,而不是走馬觀(guān)花,講了很多道理和原理,但營(yíng)銷(xiāo)人員下來(lái)之后,忘了個(gè)精光,或者基本無(wú)法運用不知道運用,或者用不上,這些都是巨大的浪費。

  當然,企業(yè)要系統的解決問(wèn)題,除了一般外請講師培訓之外,還要注重內部講師和內部培訓交流的機制,不斷的探討交流,形成這種良好的氛圍,讓好的方法和經(jīng)驗得到傳承和提升。

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