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中國企業(yè)培訓的八大陷阱

發(fā)布時(shí)間:2017-06-23 編輯:lqy

  陷阱一:培訓萬(wàn)能論

  培訓當然是能解決一些問(wèn)題的,比如技能性、技巧性方面的培訓。原來(lái)不會(huì )使用某種型號機器的人,經(jīng)過(guò)培訓會(huì )操作了;原來(lái)寫(xiě)字如鬼畫(huà)符的人,經(jīng)過(guò)培訓也能錨點(diǎn)寫(xiě)得像模像樣了。

  但總體上講,企業(yè)培訓的作用非常有限,尤其是在某些與個(gè)人的潛能發(fā)揮、先天素質(zhì)和價(jià)值理念相關(guān)的課程上,如領(lǐng)導力培訓、團隊精神培訓、創(chuàng )造力培訓,幾乎聊勝于無(wú)。

  國家、社會(huì )、組織、企業(yè)都猶如一幢幢不同的建筑,不同天賦秉性、不同專(zhuān)業(yè)的人都猶如不同的建筑材料。能工巧匠的精細加工,雖然能讓一塊粗糙的木料變得平滑些,但決不能讓一塊木板變成鋁合金板,企業(yè)員工培訓的道理也是一樣。

  培訓大師、培訓公司固然可以出于自己的利益視角,把培訓的效用說(shuō)得天花亂墜,神乎其神,但你作為當事的企業(yè)、當事的員工卻不能不保持一個(gè)清醒的頭腦。你若是真的相信他們的夸大其詞,你就傻了,你就會(huì )賠了時(shí)間又損錢(qián)。

  并且,如果你還執迷不悟地按照他們提供的所謂秘籍去“重在行動(dòng)”,去癡癡地巴望著(zhù)心誠則靈,那你失去的就不只是時(shí)間和金錢(qián),你很可能會(huì )因此而貽誤了你的終身!

  陷阱二:培訓無(wú)用論

  尋根究底,培訓無(wú)用論與讀書(shū)無(wú)用論、知識無(wú)用論、唯文憑論等的根本原因是同一的,都在于企業(yè)能否合理地把培訓、個(gè)人知識、文憑與用人、考核、獎勵、晉升機制相結合。能,培訓無(wú)用論就無(wú)立足之地,不能,它就大行其道。

  過(guò)去張鐵生、王帥之類(lèi)的紅衛兵小將,既然交了白卷不但不被責罰,而且要被偉大的領(lǐng)袖和導師視為革命的闖將,受到重用,那還有誰(shuí)愿意坐在冷板凳上,挨那十年的寒窗苦呢?

  十一屆三中全會(huì )后,知識化、年青化逐漸成為新的用人標準。于是千軍萬(wàn)馬過(guò)獨木橋,一古腦兒地往教室、實(shí)驗室、圖書(shū)館里鉆,唯文憑論悄然興起。以至用不了多久,因為普遍的監督缺失,唯文憑的論調迅速地蛻變成偽文憑的泛濫。

  其實(shí)表面上的變來(lái)變去都不離根本上的一個(gè)目的:逐利。什么東西能有助于升官和發(fā)財,什么東西就吃香。

  很多企業(yè)不知道這個(gè)本質(zhì)?吹娇醋约夯ㄥX(qián)、花精力培養起來(lái)的員工紛紛另謀高就,不是反省自己孤立地就培訓論培訓,沒(méi)有在同等條件下為那些愛(ài)學(xué)習、善學(xué)習的員工提供更多的上升空間,而是反過(guò)來(lái)責怪他們不忠誠,真正是糊涂透頂也。

  陷阱三:缺乏后續的跟進(jìn)

  學(xué)以致用,知行合一的道理雖然大家都懂,但落到實(shí)處的企業(yè)卻微乎其微。主要原因有二,一方面,培訓部門(mén)覺(jué)得自己只負責編教材、講授和課堂考試,用不用是其他部門(mén)的事。況且后續的跟進(jìn)從來(lái)就是一件非常復雜細致的工作,甚至有點(diǎn)吃苦不計好,所以多一事不如少一事。另一方面,其他部門(mén)則認為培訓部門(mén)應該大包大攬地一竿子到底,不能僅僅局限于課堂。

  培訓缺少了后續的跟進(jìn)猶如植樹(shù)缺少后續的養護。光植樹(shù),不養護,任其自生自滅,廣種薄收,還不如不植;只培訓,不跟進(jìn),不管員工有沒(méi)有運用于實(shí)際工作,運用中碰到哪些問(wèn)題,運用的實(shí)效如何?錨點(diǎn)放任自流,勞民傷財,還不如不培。

  陷阱四:沒(méi)有對培訓的績(jì)效評估

  相對于生產(chǎn)和銷(xiāo)售,培訓的績(jì)效評估雖然要困難許多,但不等于不能。培訓部門(mén)有能力評估出令人信服的真金白銀最好,若不能,把定量與定性相結合,盡可能做到具體、做到細致也行。唯其如此,才能向企業(yè)高層證明自己存在的價(jià)值,才能獲得有力的支持。

  譬如,一個(gè)培訓課程下來(lái),如果學(xué)員的出勤率越來(lái)越低,如果學(xué)員的考試成績(jì)普遍不理想,那老師的能力就是一個(gè)問(wèn)號。

  又譬如,課后的運用評估雖然不像課堂考試那么容易操作,但也不是無(wú)跡可尋。培訓前后的學(xué)員個(gè)人工作績(jì)效的對比,上下左右的觀(guān)察都能從一個(gè)側面、一定程度反映出問(wèn)題。

  陷阱五:培訓娛樂(lè )化

  成人培訓的形式無(wú)疑是要多姿多彩,生動(dòng)活潑,貼近現實(shí),但錨點(diǎn)過(guò)猶不及。適當地講兩個(gè)笑話(huà),做兩個(gè)游戲是必要的,但過(guò)多過(guò)濫,甚至葷活連篇,把課堂當舞場(chǎng),則不但喧賓奪主,沖淡了培訓的主題,而且浪費了有限的培訓資源。

  陷阱六:擠占員工的休息時(shí)間

  在不少的企業(yè)眼中,培訓的本質(zhì)是企業(yè)出錢(qián),給員工創(chuàng )造機會(huì )學(xué)本事,是企業(yè)對員工的一項福利,所以,員工也應該作出一定的犧牲,應該放在下班后,或星期天。

  我向來(lái)不認同這種片面的看法,因為任何一個(gè)具有社會(huì )責任感的企業(yè)本身就應該對員工的成長(cháng)負責,就應該不遺余力地為員工提供學(xué)習的機會(huì ),與員工共同成長(cháng)和進(jìn)步,否則,你企業(yè)憑什么在競爭激烈的人才市場(chǎng)上比對手更有吸引力?

  再說(shuō),除非是只知工作,不知生活的工作狂,普通的員工誰(shuí)不希望在勞累了一天、一周后,早早回到家中,與老婆、孩子熱坑頭上呆著(zhù),誰(shuí)還有心事在那兒打起精神聽(tīng)你嘮叨,你再好的課程又有啥用?

  陷阱七:培訓與企業(yè)運營(yíng)兩張皮

  典型如團隊精神的培訓。在一個(gè)精心設計的、煽情的特殊情景里,遠離日常工作的員工很容易變得激動(dòng)起來(lái),熱淚盈眶,相互擁抱,表面上看,培訓效果似乎出奇的好。

  但是很遺憾,屢見(jiàn)不鮮的情形是,現場(chǎng)再怎么激動(dòng)得難以自制的員工,一回到與培訓情景完全不搭界的,用人唯親的,分配不公的,苦樂(lè )不均的嚴峻現實(shí),立馬夢(mèng)醒,立馬像泄了氣的皮球。

  陷阱八:培訓變成訓話(huà)

  還有些企業(yè)的目標管理培訓,名為培訓或研討,實(shí)為老板一個(gè)人的一言堂,獨腳戲。一連幾天下來(lái),全部的中高層吃、住在一個(gè)全封閉的地方,耳朵里塞滿(mǎn)了老板一個(gè)人的陳詞濫調,喋喋不休,唾沫橫飛。如此的培訓,結果只有一個(gè):老板不厭其煩,干部不勝其煩。

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