隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái),企業(yè) 對人力資本的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重視,而其中的核心在于員工培訓與開(kāi)發(fā)。然而每年該企業(yè)在做年度培訓計劃之前,人力資源部會(huì )發(fā)一個(gè)通知,讓總公司各部門(mén)與各事業(yè)部把本年度的培訓需求上報。由人力資源部簡(jiǎn)單匯總后,制定本年度公司培訓計劃,上報總裁辦公會(huì )審議通過(guò)后執行。從以上過(guò)程看,該企業(yè)在進(jìn)行員工培訓時(shí),犯了企業(yè)員工培訓中的大忌,就是培訓需求分析環(huán)節沒(méi)有做好,培訓需求不明確。
隨著(zhù)全球化經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),中國企業(yè)面臨的環(huán)境變化越來(lái)越劇烈。企業(yè)戰略必然要根據不斷變化的行業(yè)關(guān)鍵成功進(jìn)行及時(shí)的轉型。這對員工的能力素質(zhì)也提出了更高的要求。因此企業(yè)只有依托行業(yè)的特性的變化以及企業(yè)戰略的轉型,做好培訓需求分析,開(kāi)發(fā)出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源,才能在理想與現實(shí)之間架起成功的橋梁。
首先,分析行業(yè)特性,根據行業(yè)特性分析企業(yè)培訓需求?刹捎眯袠I(yè)資料研究及標桿企業(yè)研究的方法進(jìn)行此方面培訓需求分析,企業(yè)行業(yè)特性已呈現出以下兩大特點(diǎn):
第一,市場(chǎng)的集中度在迅速提高,成規模的企業(yè)不斷涌現;第二。隨著(zhù)企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境發(fā)生劇烈變化,企業(yè)商業(yè)模式與盈利模式都在發(fā)生變化。企業(yè)的管理現狀與未來(lái)環(huán)境的要求存在著(zhù)很大的差距。從以上兩點(diǎn)行業(yè)特性出發(fā),分析企業(yè)培訓需求,把準了企業(yè)培訓的脈搏,真正從組織的需求視角展開(kāi)員工培訓。
其次,分析企業(yè)發(fā)展戰略與年度經(jīng)營(yíng)計劃,確定企業(yè)培訓需求?刹捎酶邔釉L(fǎng)談進(jìn)行此方面的需求分析;在明確了企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)以及企業(yè)發(fā)展戰略后,需對該企業(yè)的管理模式以及組織結構進(jìn)行了重新的梳理。根據管理模式與組織結構的調整,在此基礎上建立企業(yè)崗位體系,并開(kāi)發(fā)了崗位能力的素質(zhì)模型。
企業(yè)培訓根據開(kāi)發(fā)好的素質(zhì)模型對所有崗位任職工作人員進(jìn)行能力素質(zhì)方面的評估,去發(fā)現被評估者與事先確定的職務(wù)執行能力素質(zhì)模型存在的差距,找出培訓的具體需求和實(shí)施培訓的關(guān)鍵。人力資源部門(mén)根據崗位任職能力培訓需求,制定相應的培訓和發(fā)展計劃。
第三,為了確保戰略落地與提升企業(yè)業(yè)績(jì),企業(yè)應建立員工績(jì)效考核體系。根據員工進(jìn)行績(jì)效考核的結果,可以發(fā)現員工與標準要求的差距。根據員工實(shí)際表現與標準要求的差距進(jìn)行培訓需求分析。從而制定有針對性的員工發(fā)展計劃和培訓計劃,以提高培訓的有效性,使員工的素質(zhì)得到提高,最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅實(shí)的基礎。