營(yíng)銷(xiāo)新人,是銷(xiāo)售團隊里的一支生力軍,營(yíng)銷(xiāo)新人的加盟,不僅給營(yíng)銷(xiāo)團隊帶來(lái)生機,而且還是銷(xiāo)售團隊保持活力的最關(guān)鍵要素。因此,如何快速地縮短營(yíng)銷(xiāo)新人的“磨合期”,從而讓這些新人煥發(fā)“青春的光彩”,不僅出業(yè)績(jì),而且見(jiàn)效益,便成為銷(xiāo)售管理者工作的重中之重,其中銷(xiāo)售經(jīng)理對銷(xiāo)售新人的培訓至關(guān)重要。
銷(xiāo)售經(jīng)理“傳道”只是一個(gè)虛的東西,即為“虛招”,要想把“傳道”的內容變?yōu)楦拍钜约艾F實(shí)的生產(chǎn)力,銷(xiāo)售經(jīng)理還要適時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)行“授業(yè)”,其目的是對新人進(jìn)行“洗腦”,主要有三大策略:
第一,營(yíng)銷(xiāo)理論
不論哪種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)新人,其對營(yíng)銷(xiāo)理論的掌握往往都是不全面甚至所學(xué)的理論大多都是與市場(chǎng)脫節的,因此,針對市場(chǎng)實(shí)際,展開(kāi)對營(yíng)銷(xiāo)理論的剖析及與新人進(jìn)行全方位的探討,更有利于激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)新人的工作激情。
比如說(shuō)根據當前營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)的理論,結合市場(chǎng)操作實(shí)際,進(jìn)行系統而有效地灌輸,便是營(yíng)銷(xiāo)新人與市場(chǎng)實(shí)際“接軌”的最佳結合點(diǎn),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)習,營(yíng)銷(xiāo)新人可以實(shí)現“從理論到實(shí)際”這驚險的一跳。
第二,實(shí)戰策略
銷(xiāo)售經(jīng)理在理論指導的基礎上,針對行業(yè)及自己的操作體會(huì )與經(jīng)驗,一站、立體式地對營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)行“整合營(yíng)銷(xiāo)”實(shí)戰技巧的培訓,便尤其重要和關(guān)鍵。比如,培訓營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)入市場(chǎng)就能用到的談判技巧、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技巧、市場(chǎng)操作技巧、經(jīng)銷(xiāo)商管理、庫存管理、時(shí)間管理、日工作標準及流程等等,通過(guò)以上內容的培訓,營(yíng)銷(xiāo)新人可以實(shí)現與市場(chǎng)的有效對接,從而能夠學(xué)有所用,很快就能讓自己進(jìn)入市場(chǎng)的實(shí)戰操作階段。
第三,實(shí)戰演練
銷(xiāo)售經(jīng)理要想縮短營(yíng)銷(xiāo)新人的“磨合期”,擔當教練角色必不可少。這就要求銷(xiāo)售經(jīng)理要學(xué)會(huì )手把手,一對一培訓營(yíng)銷(xiāo)新人,針對所在銷(xiāo)售團隊營(yíng)銷(xiāo)新人的實(shí)際情況,可以采用現場(chǎng)模擬演練即情景演練的方式,對營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)行訓練,通過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理舉行的實(shí)打實(shí)的實(shí)戰演練的培訓,或一線(xiàn)實(shí)戰指導,或干脆進(jìn)行現場(chǎng)培訓,可以更迅速地讓營(yíng)銷(xiāo)新人找到做市場(chǎng)的感覺(jué),從而堅定信心,更快地進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)員的角色當中。
細節決定成敗。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,在管理營(yíng)銷(xiāo)新人的過(guò)程中,要能夠“明察秋毫”,善于洞察營(yíng)銷(xiāo)新人微妙的心理變化。從而提供貼身保姆式服務(wù),要能真心實(shí)意地急新人所急,想新人所想,善于運用微笑、表?yè)P、掌聲等諸多激勵手段,真正地成為營(yíng)銷(xiāo)新人無(wú)話(huà)不談的好朋友,好同事,從而更好地推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新人的更快成長(cháng)。