目前很多企業(yè)對于培訓仍然會(huì )采用傳統的做法,發(fā)一份培訓需求調研問(wèn)卷,然后制定幾門(mén)課程作為全年全員培訓的目標,可往往收效甚微。我們知道企業(yè)中每個(gè)員工的能力差異大小各不相同,即使同一崗位的員工需要培訓提升的內容也不一樣,因此要想成就企業(yè)員工培訓,這五大策略必不可少。
第一,因材施教
培訓需要有針對性地開(kāi)展,利于每個(gè)員工的能力提升。用以致學(xué),因材施教是企業(yè)中作為培訓先進(jìn)理念借鑒,很有實(shí)際價(jià)值。為了解決問(wèn)題而去學(xué)習將快速把知識轉為生產(chǎn)力,立刻能學(xué)到用到;針對每個(gè)員工不同崗位能力的實(shí)際情況因材施教將快速提升員工崗位勝任能力,達到組織對員工能力的要求,同時(shí)提升員工對組織的忠誠度。
第二,E-learing應用
企業(yè)混合式培訓包括面授培訓和E-learing在線(xiàn)學(xué)習,能夠快速地提升培訓水平,在企業(yè)中運用日漸廣泛。E-Learning相對于傳統的員工培訓方式的優(yōu)點(diǎn)是降低培訓成本、方便管理、提升培訓效率。至今E-Learning在中國已經(jīng)發(fā)展10幾年,其在在線(xiàn)學(xué)習、學(xué)習管理、培訓管理和知識管理方面獨領(lǐng)風(fēng)騷。
目前市場(chǎng)比較熱議的某網(wǎng)站的E-learing網(wǎng)絡(luò )學(xué)院以崗位能力勝任出發(fā),融入了培訓管理、知識管理、能力測評、在線(xiàn)考試、自主上傳課程等E-learing平臺功能,再加上一系列課程體系,已經(jīng)逐步實(shí)現了E-learing在企業(yè)應用的價(jià)值。因此,企業(yè)E-learing的應用不僅讓培訓變得低成本高效率,同時(shí)有針對性地加強員工隨時(shí)學(xué)習,突破個(gè)人能力短板,真正用得好人才。
第三,自主開(kāi)發(fā)與外包定制
對于培訓內容開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),可以分為:自主開(kāi)發(fā)和外包定制。企業(yè)招聘的每位員工都有其閃光點(diǎn)和價(jià)值,企業(yè)應當充分發(fā)揮每位員工的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),給予其表現的機會(huì )。在自主開(kāi)發(fā)培訓內容方面,企業(yè)可以?xún)炔块_(kāi)發(fā)培訓講師和內容,邀請術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的領(lǐng)導或員工,不斷積累和傳遞企業(yè)有特色的培訓內容,活躍學(xué)習氛圍;在外包定制方面,企業(yè)可以尋找專(zhuān)業(yè)的課程內容供應商,通過(guò)購買(mǎi)為企業(yè)員工提供更專(zhuān)業(yè)課程,提升員工福利,豐富員工知識,消除員工裸泳思想源頭。
第四,建立知識管理系統
培訓實(shí)施是企業(yè)一直頭疼的問(wèn)題。在企業(yè)采用混合式培訓,應用E-learing平臺的基礎上,培訓工作的開(kāi)展往往變得輕松簡(jiǎn)單,易被員工接受,也易產(chǎn)生效果。這里在培訓實(shí)施過(guò)程中有三點(diǎn)建議可供參考:第1是重視知識管理,注重知識的積累、分享和應用;第2是寓教于樂(lè ),不管是平臺學(xué)習或面授,學(xué)習要注重互動(dòng)、快樂(lè )和趣味;第3是督導檢查,培訓的開(kāi)展離不開(kāi)持續的督導、檢查和推動(dòng)。
第五,培訓評估改善
培訓評估可以利用問(wèn)卷、面談、觀(guān)察、實(shí)踐等方式,結合多個(gè)層面的反饋信息,來(lái)評估企業(yè)培訓的效果。通過(guò)評估的學(xué)習層、行為層和結果層去了解和考察受訓人員對培訓項目的反應和評價(jià),觀(guān)察期前后情緒、人際、行為、績(jì)效等方面的變化,同時(shí)也可以安排員工適當輪崗,提升崗位綜合技能。培訓評估多角度的展開(kāi),持續的改善,對塑造良好企業(yè)文化和員工飽滿(mǎn)的精神風(fēng)貌大有裨益。