行動(dòng)學(xué)習法,就是透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習。已經(jīng)有66%的會(huì )員嘗試過(guò)行動(dòng)學(xué)習;剩下的34%還沒(méi)有這方面的經(jīng)驗,并且希望能從各高手前輩中學(xué)習寶貴的經(jīng)驗:行動(dòng)學(xué)習拋棄了傳統培訓先學(xué)習再行動(dòng)的觀(guān)點(diǎn),主張從實(shí)際問(wèn)題出發(fā),在行動(dòng)的過(guò)程中進(jìn)行思考,在思考的基礎上改善行動(dòng),行動(dòng)學(xué)習的過(guò)程就是檢討心智模式、改變心智模式、轉變行為、提升業(yè)績(jì)的過(guò)程。
很多人認為行動(dòng)學(xué)習其實(shí)就是一種培訓的模式,可又搞不清楚行動(dòng)學(xué)習與傳統培訓有什么不同?其實(shí),如果稍作對比就會(huì )發(fā)現有五大不同:
第一,傳統培訓內容偏理論;與此相反,行動(dòng)學(xué)習是學(xué)員帶著(zhù)問(wèn)題來(lái),在老師帶領(lǐng)大家行動(dòng)學(xué)習過(guò)程中,理論圍著(zhù)應用轉。
第二,傳統培訓老師灌輸結構化知識,而在行動(dòng)學(xué)習中,老師不提供“成見(jiàn)”、注重啟發(fā)。
第三,在傳統培訓中,師生之間和學(xué)員之間極少有交流,缺乏互動(dòng);行動(dòng)學(xué)習的核心是團隊學(xué)習,以小組形式進(jìn)行。
第四,傳統培訓是一刀切的模式,學(xué)生很被動(dòng),不能照顧到其他步調不一致的人。而行動(dòng)學(xué)習過(guò)程中,學(xué)員才是主角,老師只是個(gè)引導者或教練。
第五,傳統培訓中,企業(yè)的這次培訓與下次培訓是獨立的,之間缺乏連貫性;而在行動(dòng)學(xué)習中,以“提出問(wèn)題-反思-總結-計劃-行動(dòng)-發(fā)現新問(wèn)題-再反思”的方式進(jìn)行學(xué)習。
行動(dòng)學(xué)習是發(fā)現問(wèn)題并帶著(zhù)問(wèn)題去尋找答案,是一種主動(dòng)的有吸引力并且具備挑戰性的探索活動(dòng),猶如明確了方向的行進(jìn),邊做邊發(fā)現問(wèn)題邊解決問(wèn)題。傳統培訓的主導是講師,由講師預先設計好目標、內容、環(huán)節、節奏等因素,有計劃地將所講內容傳播給學(xué)員。
當然,如果希望學(xué)員能夠彼此更加暢快地溝通,進(jìn)行知識與經(jīng)驗的分享,從而碰撞出集體智慧的結晶,可能選擇行動(dòng)學(xué)習會(huì )更好的達到目的。如果是為了普及一些行業(yè)或者專(zhuān)業(yè)知識,或者解決工作或者生產(chǎn)中突發(fā)的棘手問(wèn)題,可能傳統講授更合適。
行動(dòng)學(xué)習的優(yōu)點(diǎn)和和總要性不言而喻,但也有它的局限性。有的會(huì )員通過(guò)行動(dòng)學(xué)習的實(shí)踐總結出了問(wèn)題和解決方法;也有的會(huì )員通過(guò)閱讀學(xué)習理論知識概括出了行動(dòng)學(xué)習的局限和應對策略:
首先,是要有一個(gè)培訓管理者帶領(lǐng)這個(gè)項目的開(kāi)展,清晰地規劃出項目開(kāi)展的每個(gè)環(huán)節所應該達到的效果,并且在開(kāi)展項目中樹(shù)立一個(gè)態(tài)度:我們不是為了用強勢壓倒對方,我們要保有開(kāi)放的心態(tài)思維去傾聽(tīng)并思考是否可取。在項目結束時(shí),培訓管理者給每個(gè)人進(jìn)行衡量并給予建議,幫助其成長(cháng)。
其次,建立學(xué)習小組,最好是來(lái)自不同的背景。、要讓大家充分表達,進(jìn)行經(jīng)驗分享,并對提出的內容進(jìn)行質(zhì)疑和反思,形成可操作的行動(dòng)方案。個(gè)人學(xué)習、個(gè)人成長(cháng)和問(wèn)題解決一樣重要。實(shí)干比能力重要,行動(dòng)是最好的學(xué)習。一定要付諸行動(dòng),學(xué)習成果需要在行動(dòng)過(guò)程中不斷進(jìn)行驗證。
第三,一個(gè)好的選題就是行動(dòng)學(xué)習項目成功的一半。會(huì )員們認為行動(dòng)學(xué)習模式對“基于解決任務(wù);業(yè)務(wù)方面、實(shí)踐類(lèi);團隊凝聚力、專(zhuān)業(yè)技能;領(lǐng)導力;拓展訓練;部門(mén)會(huì )議、公司年會(huì );通用管理類(lèi);學(xué)術(shù)/項目交流等討論式;績(jì)效改進(jìn)或提升業(yè)績(jì)等”的培訓主題比較有效。
所謂行動(dòng)學(xué)習,課堂教學(xué)只是形式,重點(diǎn)在干中學(xué)這個(gè)環(huán)節,所以只要是具有實(shí)操性的技能都可以使用行動(dòng)學(xué)習,在這里并不表示行動(dòng)學(xué)習的課堂教學(xué)不重要,而是說(shuō)明它的形式可以多種多樣,就像一副良藥,它就是藥引子的作用。