杰克•韋爾奇先生說(shuō)過(guò)一句話(huà)：大學(xué)越來(lái)越像企業(yè)，企業(yè)倒越來(lái)越像可以終身學(xué)習的大學(xué)。這句話(huà)放在中國今天的現實(shí)中，或許是一種諷刺，但是卻非常的貼切。在現行體制下，社會(huì )不可能培養人才，學(xué)校培養的都不是人才，政府根本培養不了人才，人才更自己不會(huì )成長(cháng)，唯一能夠培養人才的就只能是企業(yè)。這就說(shuō)明一個(gè)道理：建立并完善教育培訓體系，已經(jīng)成為中國企業(yè)最為明智但也是不得不做的選擇。
雖說(shuō)系統是成功的保證，但是，建立培訓系統并非每一個(gè)企業(yè)都能做得到的。何況，因為資源文化及觀(guān)念、利潤等各方面的限制，讓每一家企業(yè)都按照標準化要求去構建一個(gè)培訓系統，既不現實(shí)也可能無(wú)法操作。姚紹龍老師在此提供一種簡(jiǎn)單可行的快速建立企業(yè)培訓系統的方案和思路，供各位參考。
一、制定人力資源培訓目標
目標是個(gè)人或組織所期望的成果或者要去的方向。任何實(shí)踐都是圍繞目標找方法的過(guò)程，培訓系統建設也一樣。很多企業(yè)弄不明白為什么培訓會(huì )無(wú)效，不明白為什么要實(shí)施系統化管理，那是因為心里面沒(méi)有目標和明確的方向。而對于一艘沒(méi)有方向的船來(lái)說(shuō)，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)，要想前進(jìn)自然是寸步難行，培訓管理也一樣——沒(méi)有目標，任何方法和手段都是徒勞。西游記中白馬河驢子的經(jīng)歷和成就足以說(shuō)明這一切。
培訓目標的制訂是一個(gè)企業(yè)戰略分解的過(guò)程，必須先圍繞企業(yè)戰略制訂HR管理目標，根據HR目標制訂培訓管理目標，然后再?lài)@培訓目標制定系統規模。值得注意的是：很多企業(yè)把目標和指標混為一談，本末倒置，因為目標不是指標，目標針對過(guò)程可以定性，指標針對結果必須定量。
二、培養自己的內部講師
講師是“系統三庫”之首，是教材庫、課件庫的基礎，也是最重要的系統資源。企業(yè)的文化思想、產(chǎn)品技術(shù)要想順利沉淀，只能通過(guò)自己的講師，就必須培養自己的內部講師，這也是人力資源內部挖潛的必須手段。再說(shuō)，培訓不是任務(wù)而是責任，是各級主管的責任，好的主管一定是好的講師。所以，設立內部講師成長(cháng)體制，構建內部講師成長(cháng)平臺，就是企業(yè)的戰略選擇。
三、完善自己的培訓制度與流程
制度管人、流程管事。制度是堤壩、流程似流水。要想河水按照統一的方向流動(dòng)，堤壩的作用不可或缺，而培訓制度就是保證企業(yè)培訓系統順利高效運作的“堤壩”，也是最基本的管理工具。但是，制度分為綱領(lǐng)性制度和操作性制度兩種，制度設計需要涵蓋企業(yè)目標，需要符合規律原理和邏輯，更要簡(jiǎn)單和流暢。這樣才能保證管理的效果。
四、借用現代化的系統平臺
現代社會(huì )中，復制別人的經(jīng)驗也是一種成功智慧。要是事事都自己摸索的話(huà)，等你制造出登月的梯子，別人可能都已經(jīng)在火星上生小孩了。很多企業(yè)花高價(jià)購買(mǎi)一套財務(wù)軟件，其實(shí)就是借用一個(gè)現成的信息化管理系統。再說(shuō)，任何一個(gè)企業(yè)資源也都必定有限，有條件的企業(yè)可以建立完整的培訓系統，一般的中小企業(yè)不妨搞個(gè)網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院試試，那里面系統資源豐富，系統管理功能也十分齊全，既可以作為企業(yè)培訓系統的補充，也可以單獨運作，已經(jīng)成為培訓發(fā)展的一種趨勢和必然。