什么是培訓戰略
培訓工作的目標來(lái)源于公司和職工個(gè)人這兩方面。培訓目標能否實(shí)現取決于公司的管理風(fēng)格、工作性質(zhì)、外部條件等多種因素。在這諸多因素的作用下，公司培訓工作順利進(jìn)行就應接受公司培訓戰略的指導。
培訓戰略是公司對較長(cháng)時(shí)期內的培訓工作所作的全局性、根本性、方向性的謀劃與安排。它能有助于公司在較長(cháng)時(shí)期內排除多種變動(dòng)因素給培訓工作帶來(lái)的影響，使培訓工作有條不紊地順利開(kāi)展。
培訓戰略的內容
歸納起來(lái)，公司培訓戰略應有以下內容：
1、職工培訓的總體方向、指導思想。
2、對各種變動(dòng)因素的評估。
3、培訓的基本方法。
4、臨時(shí)性靈活措施的安排。
5、對培訓效果進(jìn)行評價(jià)，必要時(shí)對培訓戰略進(jìn)行修改。
外企培訓戰略分析
以IBM為例，進(jìn)而透過(guò)IBM來(lái)看外資公司的培訓戰略理念。IBM每年用于培訓的投資達20億美元，大約占到每年營(yíng)業(yè)額的1%到2%。每名員工每年至少會(huì )有15到20天的培訓時(shí)間。被認為是美國具有頂尖培訓職能的公司之一。公司所有的管理人員都必須參加每年為期40小時(shí)的培訓，以保證他們能始終如一地遵循IBM的管理方式。在IBM公司，公司對所有新進(jìn)員工都要進(jìn)行公司信念的培訓，也就是Becoming One Voice(BOV)，使全球的新員工聽(tīng)到來(lái)自IBM的同一種聲音。隨后公司針對普通員工、各級管理人員和外籍人員分別進(jìn)行相應的培訓，對前線(xiàn)銷(xiāo)售服務(wù)等f(wàn)ront office人員的PELT，即professional entry level training，和針對行政財務(wù)等backoffice人員的AELT，即admin entry level traing。
通過(guò)這些培訓，使新員工了解企業(yè)文化。隨著(zhù)職務(wù)的晉升，IBM公司會(huì )對各級各類(lèi)經(jīng)理人員實(shí)施專(zhuān)門(mén)的培訓，第一線(xiàn)的基層經(jīng)理在走上新崗位的第一年內要接受80小時(shí)的課堂培訓，內容包括公司的歷史、信念、政策、習慣做法以及對職工的激勵、贊揚、勸告等基本管理技巧;部門(mén)經(jīng)理則在公司專(zhuān)設的中層管理學(xué)校中接受有效交往、人員管理以及經(jīng)營(yíng)思想和戰略計劃等方面的培訓;公司對有經(jīng)驗的中、高層經(jīng)理則安排學(xué)習社會(huì )和經(jīng)濟方面課程�；驅W(xué)習哈佛大學(xué)高級經(jīng)理課程或麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院、斯坦福大學(xué)等院校的有關(guān)課程，時(shí)間從一周到一年不等。
在這里提到E—learning，也就是在線(xiàn)學(xué)習，是IBM公司里員工學(xué)習的一種重要趨勢，IBM在全球的局域網(wǎng)intranet上有所網(wǎng)絡(luò )學(xué)校，稱(chēng)為Global Campus，其中有2000多種課程，全球范圍內的員工都可利用這所網(wǎng)絡(luò )學(xué)校來(lái)進(jìn)行有計劃的學(xué)習。通過(guò)培訓和再學(xué)習，IBM期望得到有以下四方面特征的人才：第一是pride(自豪感)，第二是innovation(創(chuàng )新)，第三是flexibility(靈活性)，第四個(gè)就是High pedorrnance culture，高績(jì)效文化。
外資公司為中國市場(chǎng)帶來(lái)了資金、技術(shù)、就業(yè)機會(huì )、先進(jìn)的管理方法，同時(shí)也帶來(lái)了“洋”品牌，擠占了中國市場(chǎng)，挖走了優(yōu)秀人才。加入WTO后的中國市場(chǎng)，更是外企紛至沓來(lái)的”向往之地”�？傮w來(lái)說(shuō)，外資企業(yè)在中國咄咄逼人的表現包括兩個(gè)方面：一是本地化的戰略調整，不只是生產(chǎn)基地建在中國，研發(fā)、培訓也無(wú)一例外地搬來(lái)，便于就近獲取廉價(jià)原料和人力資源;二是外資企業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)期對中國市場(chǎng)的了解，已經(jīng)不滿(mǎn)足于和中方建立共同控制的合資企業(yè)，開(kāi)始紛紛增資控股，使企業(yè)變得越來(lái)越擺脫中方控制。外資企業(yè)能夠做到這兩點(diǎn)靠的就是強大的品牌和吸納中國本土越來(lái)越多的優(yōu)秀人才。
的確，外資企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了波瀾壯闊的人才本土化計劃。許多國際跨國公司認識到培訓不是一項“費用”，而是高額報酬率的“投資”，是培養人才專(zhuān)用性資本與企業(yè)最佳契合的途徑，并前瞻性地實(shí)施，認識到人們能力的形成不是一種單純的、學(xué)究式的思辨過(guò)程，而是知識、技能、學(xué)習創(chuàng )新能力三者的結合。