最近接觸了七八家中小企業(yè)，銷(xiāo)售額大概都是在1-3億，在和他們交流的過(guò)程中，我發(fā)現了這些企業(yè)家的學(xué)習欲望都很強烈，不少企業(yè)家在和我交流的時(shí)候，都津津樂(lè )道培訓給自己帶來(lái)的轉變，甚至有的企業(yè)家眉飛色舞地在我的辦公室作上了演講。
看到曾經(jīng)老謀深算的企業(yè)家突然間生冒出一臉稚氣，看到曾經(jīng)在市場(chǎng)上寸土不讓的企業(yè)家突然間給我講上了人生的空靈。我一方面對中國培訓公司的教導而震撼，一方面替這些企業(yè)家的企業(yè)擔心。
我問(wèn)其中一個(gè)企業(yè)家有什么收獲?他告訴我，那是震撼啊，那是震撼。我繼續問(wèn)，你培訓后的收獲是什么?他繼續回答，太震撼了，太震撼了。我只好問(wèn)，怎么個(gè)震撼法?他說(shuō)，你見(jiàn)過(guò)上百人痛哭著(zhù)擁抱在一起嗎?我說(shuō)沒(méi)有�？吹揭�(jiàn)多識廣的我有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的場(chǎng)面，他有點(diǎn)不相信。我問(wèn)，培訓后你的企業(yè)做了什么調整，他說(shuō)，最大的調整是我規定所有人都必須每天讀書(shū)學(xué)習，我們已經(jīng)是學(xué)習型組織了。
要不是他一本正經(jīng)的樣子，我都差點(diǎn)笑了。原來(lái)這就是學(xué)習型組織。根據后來(lái)和他企業(yè)中層的了解，中層人都希望我勸老板不要去學(xué)習了，我問(wèn)為什么?他們說(shuō)，因為公司最近一年多的“學(xué)習”，原來(lái)不如我們的競爭對手已經(jīng)反超我們，并且公司越學(xué)越走樣，公司上下全是講空話(huà)講套話(huà)的人，執行力越來(lái)越差了。并且，幾個(gè)中層直言不諱地告訴我，如果這樣再持續，他們可能都要離職。
看客們，為什么會(huì )這樣呢?
在咨詢(xún)行業(yè)，很多優(yōu)秀的大師是很少去講課的，一方面他們要做各種各樣的研究，要親子到市場(chǎng)上大量的走訪(fǎng)調研，他們根本沒(méi)有時(shí)間去賣(mài)嘴。因為他們要通過(guò)實(shí)實(shí)在在的調研和研究來(lái)告訴企業(yè)，企業(yè)的問(wèn)題再哪里，用什么方法可以糾正。而總培訓的很多朋友，大多是通過(guò)各種各樣的故事堆砌來(lái)達到培訓現場(chǎng)的渲染，來(lái)達到培訓的效果。
我親眼看見(jiàn)過(guò)一個(gè)企業(yè)家來(lái)我的辦公室，拿著(zhù)自己和企業(yè)班子參與培訓獲得的“方案”，看著(zhù)足足300多頁(yè)的方案，我問(wèn)他，你們看了嗎?他說(shuō)，看不下去。我問(wèn)，看了的有什么收獲，他說(shuō)，當時(shí)感覺(jué)挺好，但是看到東西后很失望。我問(wèn)為什么?他說(shuō)，也說(shuō)不清楚。其中一位副總插嘴說(shuō)：“培訓公司給我們診斷說(shuō)我們企業(yè)最重要的是缺乏企業(yè)文化!”我說(shuō)，那有什么辦法可以構建你們的企業(yè)文化呢?那個(gè)副總回答說(shuō)，讓我們再報一個(gè)企業(yè)文化班，打三折，共2.4萬(wàn)，老板還可以帶兩個(gè)人。我問(wèn)，那下次你來(lái)嗎?他說(shuō)，我不來(lái)了，太浪費時(shí)間了。說(shuō)到這里，企業(yè)家一臉不高興。后來(lái)我才知道，他們已經(jīng)報了名。
根據我們的觀(guān)察，尤其是第一代、第二代企業(yè)家，多數已經(jīng)做到了企業(yè)瓶頸，很多人不愿意找咨詢(xún)公司，因為咨詢(xún)公司動(dòng)輒幾十萬(wàn)，上百萬(wàn)，甚至幾百萬(wàn)的咨詢(xún)費用，所以他們想通過(guò)其他手段來(lái)獲得企業(yè)的突破或者自救，遺憾的是，他們參與的多數培訓卻是一些沒(méi)有任何價(jià)值，或者說(shuō)觀(guān)念極端錯誤的培訓。這些培訓公司利用中小企業(yè)老板多數文化素養不深的現實(shí)，通過(guò)對品牌、營(yíng)銷(xiāo)、管理、文化等一系列一知半解的教育，使得很多企業(yè)家在錯誤觀(guān)念上愈陷愈深，失去了企業(yè)調整的最佳時(shí)機。我在陜西認識的一家企業(yè)，現在正在走著(zhù)這條不歸路。
在培訓市場(chǎng)，有老鼠、也有狼。
對那些沒(méi)有咨詢(xún)經(jīng)驗，就大談文化、價(jià)值、理想，動(dòng)不動(dòng)就談微軟和巴菲特的培訓公司，大多數都是老鼠，他們通過(guò)穿上西裝、打上領(lǐng)帶、說(shuō)上洋文來(lái)給企業(yè)塑造一個(gè)全新的形象來(lái)環(huán)環(huán)緊扣地培訓，通過(guò)將一個(gè)講師塑造成李嘉誠的座上賓或比爾蓋茨最想見(jiàn)的人來(lái)增加神秘感，或者將一個(gè)講師塑造成以前如何如何下三賴(lài)，后來(lái)卻醍醐灌頂，幾年功夫就身纏幾億，甚至幾十億的成功案例來(lái)讓你仰視，最終的結果只有一個(gè)，掏錢(qián)培訓。這樣的公司很多，中國估計有幾萬(wàn)家。
而有一些公司，我們說(shuō)他是“狼”。他們多數有多年的咨詢(xún)背景，領(lǐng)略了企業(yè)的酸甜苦辣，像一個(gè)醫生看待病人一樣，一眼就能夠找到企業(yè)瓶頸的癥結所在，通過(guò)一個(gè)又一個(gè)的案例或自身經(jīng)歷，循循善誘給企業(yè)提出自己的認識和思考，幫助企業(yè)打開(kāi)心門(mén)，自我反省�；蛘咧苯咏o企業(yè)提出具有現實(shí)意義的操作思路，讓企業(yè)家迅速了解企業(yè)戰略的構建和自己的短板，最終在競爭中處于有利地位�？墒�，這樣的培訓公司和培訓師是在太少了，據我所知，在全國不超過(guò)50家。
更有一些公司，根本就不涉足培訓，因為他們的主業(yè)是咨詢(xún)策劃，他們沒(méi)有轉行，他們也沒(méi)有時(shí)間和精力去做那些沒(méi)有太多價(jià)值的“培訓”，因為他們在長(cháng)期的實(shí)踐中臺明白了，培訓根本解決不了企業(yè)的問(wèn)題。而這樣的咨詢(xún)公司就是市場(chǎng)中的“虎”。他們雖然不做培訓，但時(shí)常會(huì )在重量級的行業(yè)論壇上做剪短的演講。
我很欽佩“虎”的堅持和堅守，也更欽佩“狼”的突破，唯一讓我擔心的是，中國的“老鼠會(huì )”太多了，這不但難以讓中國中小企業(yè)健康發(fā)展，更有可能將很多企業(yè)帶入萬(wàn)劫不復的境地。
真希望中國的“狼”培訓公司越來(lái)越多，更希望中國的“虎”公司參與到培訓中去。因為只有這兩點(diǎn)，才能夠讓中小企業(yè)認識到“老鼠會(huì )”的膚淺。當然，更希望中國企業(yè)家們擦亮眼睛，認清市場(chǎng)。