培訓經(jīng)理是一種人力資源管理職系當中專(zhuān)門(mén)負責培訓活動(dòng)組織的較高級別稱(chēng)謂。培訓經(jīng)理除了基于公司戰略，建立企業(yè)的培訓體系外，同時(shí)也是企業(yè)培訓規劃的制定者和執行者，日常的工作更多體現在主要是負責培訓課程統籌的安排，如場(chǎng)地、學(xué)員、老師等。在企業(yè)眾多形式的培訓中，最能體現培訓經(jīng)理組織能力的要算組織企業(yè)內訓，因為一次內訓要經(jīng)歷培訓需求的分析，培訓內容的確定，再到師資的甄選，學(xué)員組織，最后到培訓場(chǎng)地準備等眾多細節的工作。如果將組織一次企業(yè)內訓當作一次項目，那么，培訓經(jīng)理首先必須是一位合格的項目經(jīng)理。
一次成功的內訓就是一次成功的項目。全球權威的美國項目管理協(xié)會(huì )（PMI）對項目的定義是：項目是為了創(chuàng )造獨特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。項目有三個(gè)重要特性，臨時(shí)性、獨特性、漸進(jìn)明細性。
項目的范圍分產(chǎn)品范圍與項目范圍，兩者都非常重要，直接影響整個(gè)項目的成功與失敗。如造建一套房子，房子要多高、什么戶(hù)型、什么質(zhì)量是產(chǎn)品范圍，而造這套房子需要做多少事、多少材料、需要多少人、多少時(shí)間等這些是項目范圍。組織一次企業(yè)內訓就是一次項目，內訓交付的核心產(chǎn)品是老師完整的傳授課程內容，完成教學(xué)目標，但整個(gè)內訓項目范圍包括是培訓前的調研、教室的準備、教材的準備、老師的行程安排，以及需要在項目的費用范圍內實(shí)現項目目標等。所以做一次成功的內訓，不僅僅只關(guān)注課程的內容和老師是否能講這些內容，而是要從多角度整體把握這個(gè)項目。
項目臨時(shí)性表現在每個(gè)項目有明確的開(kāi)始與結束時(shí)間，作為培訓項目負責人，同樣要對每一次內訓項目的開(kāi)始時(shí)間與項目結束時(shí)間做到心中有數，有了這個(gè)思維，就需要對培訓項目進(jìn)行整體的時(shí)間規劃，防止過(guò)多臨時(shí)緊急事情趕緊處理的現象出現，重要的關(guān)鍵性活動(dòng)要預留一定的時(shí)間提前量，如再請咨詢(xún)公司的師資進(jìn)行內訓時(shí)，培訓實(shí)施時(shí)老師及助教中午飯等就可以提供準備好，以免臨時(shí)花時(shí)間等待，緊急處理。再如老師住宿賓館安排要提前實(shí)地確認條件后再溝通，而不是等到培訓公司人都過(guò)來(lái)了才去確定，一旦發(fā)生變更，都要占用不必要的時(shí)間來(lái)處理。根據時(shí)間作好計劃，給關(guān)鍵活動(dòng)預留保持一定的時(shí)間彈性，能有效防止做救火的事。
項目獨特性是表現在項目的成果不像生產(chǎn)線(xiàn)上生產(chǎn)的產(chǎn)品，可以重復進(jìn)行，標準化，而是每次的項目都是獨特的，也就是條件完全一樣的事情以前曾未經(jīng)歷過(guò)，每次都面臨新的挑戰。獨特性是項目的固有特性，獨特就伴隨著(zhù)項目的風(fēng)險存在。企業(yè)內訓同樣如此，每次培訓的主題、培訓教室、培訓合作機構、參訓學(xué)員、授課老師都可能不一樣，而一個(gè)成功的內訓項目是多種因素綜合決定的，以上每一個(gè)因素發(fā)生風(fēng)險都有可能影響培訓的效果，例如像公司開(kāi)董事會(huì )的培訓教室適合作報告和開(kāi)會(huì )，而不適合培訓，培訓教室安排不當，大的會(huì )議桌讓老師與學(xué)員之間有距離，氣氛過(guò)于嚴肅，容易產(chǎn)生壓抑沉悶感。所以任何一個(gè)與培訓有關(guān)的因素都有可能影響最終的培訓效果。
再如，在與培訓機構合作過(guò)程中，培訓經(jīng)理認為老師的風(fēng)格和舉例不符合本公司的企業(yè)文化，就這是項目的獨特性造成的風(fēng)險不可控。因為對培訓公司而言，老師這種風(fēng)格在以往的其它企業(yè)都得到認可，但本次對于本公司不一定合適，對企業(yè)而言，在選擇老師時(shí)也認真看了老師視頻，作了認真篩選，但視頻只是過(guò)去其它課程的表現，但培訓實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現風(fēng)格不符，這就是雙方都始料未及的。所以將內訓當作一個(gè)項目來(lái)看，便可以清晰的認識到它的風(fēng)險存在的客觀(guān)性。作為培訓負責人，要清晰認識到這些客觀(guān)的因素，風(fēng)險不可避免，只能不斷積累經(jīng)驗，完善培訓項目管理流程，從而能理性的對風(fēng)險進(jìn)行有效控制。
項目漸進(jìn)明細性是指項目的計劃在實(shí)施過(guò)程中需要不斷調整循環(huán)改進(jìn)的，正是因為項目有獨特性，相同條件的項目從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，所以項目進(jìn)展過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險是也是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的，例如，有一軟件企業(yè)在給中高層做管理培訓時(shí)，培訓剛開(kāi)始，老師作為職業(yè)培訓師需要進(jìn)行一個(gè)破冰游戲，但本相關(guān)負責人認為此方式不適合，立即讓老師停止了該活動(dòng)。從項目角度來(lái)看，這就是偏離原有的計劃，臨時(shí)的變更。但這些在項目初期，雙方的項目負責人也無(wú)法預料和計劃到的，所以臨時(shí)根據需要調整計劃，進(jìn)一步明細需求。
綜上所述，既然內訓符合項目的三種特性，那么無(wú)論作為企業(yè)的培訓經(jīng)理，還是培訓機構的內訓顧問(wèn)，首先必須是一個(gè)合格的項目經(jīng)理，一個(gè)好的培訓管理者更是一位好的項目經(jīng)理。在實(shí)施一個(gè)內訓時(shí)，不僅需要在實(shí)踐中不斷積累內訓實(shí)施經(jīng)驗，還要加強項目管理知識的學(xué)習與運用，運用項目管理的思維與方法綜合控制項目，當然還可以借鑒學(xué)習所在組織在以往培訓過(guò)程中的積累的組織過(guò)程資產(chǎn)。
舉辦一次內訓可以看作是一個(gè)項目，培訓管理者可以作一名項目經(jīng)理，同時(shí)，還要充分認識到項目的約束條件對項目成敗和效果的影響，項目相互制約的條件中最重要的是范圍、質(zhì)量、成本、時(shí)間。有一個(gè)條件發(fā)生改變都會(huì )伴隨著(zhù)其它的因素需要調整，例如在規定的時(shí)間內對成本進(jìn)行壓縮，將會(huì )伴隨項目范圍的縮小，或者伴隨質(zhì)量的降低。這一點(diǎn)作為企業(yè)方在與培訓公司合作時(shí)，一定要認識到這一客觀(guān)規律。