一，由“推銷(xiāo)課程”向“營(yíng)銷(xiāo)課程”的轉變

　　中國的培訓行業(yè)歷經(jīng)十幾年的發(fā)展歷程，已從“培訓掃盲”階段逐步轉向“培訓個(gè)性化需求滿(mǎn)足”階段，公開(kāi)課和內訓已引不起企業(yè)的興趣了，那些靠死纏爛打的會(huì )銷(xiāo)模式和拿著(zhù)講師的課程大綱到處“撞大運”的推銷(xiāo)課程模式已走到窮途末路了，未來(lái)的培訓必須是在準確把握客戶(hù)需求和問(wèn)題的基礎上，有針對性的為其量身定做的課程才能打動(dòng)客戶(hù)。所以，未來(lái)培訓機構不要關(guān)注我有什么，而是去調研客戶(hù)需要什么，然后根據客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段，靠有市場(chǎng)沖擊力的產(chǎn)品去吸引客戶(hù)，這才是培訓機構的發(fā)展之道。

　　二，由“賣(mài)課程”到“賣(mài)服務(wù)”的轉變

　　一個(gè)科學(xué)完整的培訓分三個(gè)過(guò)程:1、訓前調研;2、訓中授課;3、訓后轉化。這三個(gè)過(guò)程，我們叫做“全程培訓”�？涩F在社會(huì )上的培訓往往都是掐頭去尾留中間。卻忽視了最關(guān)鍵、最重要的訓前調研和訓后轉化兩個(gè)環(huán)節!訓前調研就好比醫生的把脈，如果病因診斷不出來(lái)，再高明的醫生也治不好患者的病。

　　那種不做詳細調研就給客戶(hù)上課的講師純粹是“忽悠”客戶(hù)的銀子!患者治療療程結束還要去醫院復診，看看治療效果，培訓也是一樣，講師講完課要做回訪(fǎng)，學(xué)員上司要進(jìn)行跟蹤，人力資源部門(mén)要進(jìn)行考核，三管齊下培訓怎么會(huì )不“落地”呢?

　　三，由“賣(mài)單點(diǎn)”到“賣(mài)套餐”的轉變

　　以往培訓機構賣(mài)的大都是單一課程，學(xué)員學(xué)到的只是一些“片花”，就像一部電視劇，采了中間的幾個(gè)片段，充其量只是“知識碎片”，不是一個(gè)系統的、完整的課程內容。未來(lái)的培訓必然會(huì )象學(xué)校教育那樣：設計一系列的課程體系，由易到難，由淺入深，有針對性的、持續的對學(xué)員進(jìn)行系統的培訓，才是正確的培訓路子。

　　四，由“單一培訓”到“復合式培訓”的轉變

　　培訓只能起到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用，并不能從根本上解決客戶(hù)問(wèn)題，要想解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題還得靠咨詢(xún)、教練技術(shù)等手段和方法，所以未來(lái)培訓逐步會(huì )和咨詢(xún)進(jìn)行對接，咨詢(xún)中有培訓，培訓中有咨詢(xún)，咨詢(xún)和培訓的界限越來(lái)越模糊，那種單純賣(mài)培訓的機構會(huì )不適應市場(chǎng)的需求。

　　另外，隨著(zhù)IT行業(yè)的快速發(fā)展和3G時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)上學(xué)習和手機學(xué)習憑借成本低、學(xué)習方便等優(yōu)點(diǎn)，會(huì )逐步實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下雙向互動(dòng)，所以未來(lái)的復合式培訓應該是“咨詢(xún)式培訓、ELN、拓展訓練、教練技術(shù)”等培訓形式的立體整和模式，任何單一培訓產(chǎn)品都將逐步退出培訓歷史的舞臺!