都在說(shuō)培訓無(wú)效，但是培訓卻又不得不搞，這是眾多企業(yè)目前不得不面臨的最大培訓管理難題。相對于大型企業(yè)而言，中小企業(yè)可能不會(huì )去建立一個(gè)培訓體系，也不可能去搞一個(gè)什么學(xué)院，更不可能搞什么內部講師。因為資源的限制和觀(guān)念的制約，很多發(fā)展中的中小企業(yè)在培訓規劃上目前都面臨著(zhù)培訓模式選擇、高層培訓、培訓費用、培訓時(shí)間安排等諸多困境。
一、培訓模式選擇之困境
在絕大部分企業(yè)中，目前采用的培訓模式不外兩種，一是派人參與外部培訓機構組織的公開(kāi)課培訓，但這種培訓難以惠及大眾，因為沒(méi)有任何一家企業(yè)可以將所有人員都派出去搞培訓，同時(shí)，這種培訓因為對象千差萬(wàn)別，老師講的內容也大多只能是隔靴搔癢，因為沒(méi)有任何一種管理培訓課程能讓不同行業(yè)、不同職業(yè)、不同層級、不同資質(zhì)的人都接受，所以，很多只擅長(cháng)搞公開(kāi)課的培訓機構也越來(lái)越度日維艱。還有一種常見(jiàn)的培訓模式就是請老師到企業(yè)集中培訓，這種培訓模式本來(lái)不錯，但是，因為企業(yè)的急功近利，很多企業(yè)往往是一有老師講課，就安排上至老總、董事長(cháng)，下至一線(xiàn)員工、儲備干部，中間的經(jīng)理主管，誰(shuí)有空都來(lái)聽(tīng)，那場(chǎng)面雖然壯觀(guān)，但效果卻只有參訓者自己知道，而且，往往因為培訓體系的缺乏，老師一走，培訓的東西自然也都被老師帶走了。并且，這兩種常用的培訓模式費用都不菲。所以，怎樣讓培訓產(chǎn)生效果，模式選擇就成為當務(wù)之急。
二、高層培訓困境
高層到底要不要培訓？這其實(shí)是一個(gè)反問(wèn)句。因為在企業(yè)中，最需要培訓的其實(shí)還是高層——“將熊熊一窩”的古訓誰(shuí)都知道。但是，在中小企業(yè)中，因為高層人數少，往往管理體系也沒(méi)有建立，計劃性也較差，高層人員大都在基層忙于“救火”，幾乎是沒(méi)時(shí)間外出接受培訓。而且，很多中小企業(yè)的高層因為面子關(guān)系，也不太愿意跟下屬一同參與內訓，而單獨請老師為三幾個(gè)高層搞培訓似乎就更不可能。所以，高層培訓規劃就更難做！
三、培訓費用困境
10年前，我在一家外企搞培訓規劃，小心翼翼地提出了一個(gè)60萬(wàn)元的年度培訓費用指標，報告上交之后的第三天，老板把我叫到他的辦公室，我本以為老板會(huì )罵我敗家子，但老板卻說(shuō)：60萬(wàn)，太低了，公司要發(fā)展，人力資源必須提升，還要派一些人出國培訓，我給你300萬(wàn)元，你重新做個(gè)規劃，把所以員工都規劃進(jìn)去吧。當然，這樣的企業(yè)、這樣的老板我至今也只遇到這一個(gè)，對于更多的中小企業(yè)而言，如此多的培訓費用幾乎如同是以虎謀皮。大多中小企業(yè)的培訓投入幾乎都是隨機性的，也很功利——指望花了幾萬(wàn)元就一定要有幾十萬(wàn)的效果。所以，既需要保證效果，又要少費用的培訓規劃就更難做啊。
四、培訓時(shí)間安排之困境
這個(gè)培訓困境百分比是人為的。在幾乎所有的中小企業(yè)中，管理者之忙幾乎是中小企業(yè)最顯著(zhù)的標識。因為忙，就沒(méi)有人愿意去培訓學(xué)習，因為忙，就沒(méi)有時(shí)間總結思考，而又恰恰因為沒(méi)有時(shí)間培訓、思考和總結，也就沒(méi)有可能提升和改善，反過(guò)來(lái)這種“忙”就進(jìn)入一個(gè)既定軌道進(jìn)行自我循環(huán)，從而變成一種瞎忙。在我的幾家管理咨詢(xún)客戶(hù)中，開(kāi)始也是見(jiàn)到人力資源部老是為培訓時(shí)間安排犯難，不是生產(chǎn)部沒(méi)空，就是銷(xiāo)售部出差，安排一次培訓簡(jiǎn)直難于上青天，好不容易上課了，滿(mǎn)手油污、淌著(zhù)大汗敲門(mén)進(jìn)來(lái)的大有人在，你說(shuō)，這培訓規劃怎么做？
通過(guò)對上述困境的分析，我們不難發(fā)現，這些癥狀、這些遭遇已經(jīng)絕不只是哪一家企業(yè)的專(zhuān)利了，絕大多數的企業(yè)都面臨同樣的困境，所以，培訓模式的選擇就是企業(yè)培訓規劃的當務(wù)之急。
現在，已經(jīng)有一種全新的企業(yè)培訓模式為遭遇上述困境的中小企業(yè)提供了選擇，那就是總裁網(wǎng)的“網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院”。據悉，“網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院”具有成本低，靈活性高，選擇范圍廣、自主性大等明顯優(yōu)勢，更兼顧了學(xué)員們諸多個(gè)性化的需求，還具備了企業(yè)培訓體系及企業(yè)商學(xué)院的集成管理功能。今后，功能齊全、異軍突起的“網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院”必將成為培訓模式中的主流，也必將成為企業(yè)培訓之首選，更將改寫(xiě)培訓產(chǎn)業(yè)的歷史。
其次，還有一種模式也很值得企業(yè)管理者考慮，那就是“咨詢(xún)式管理培訓”模式。“咨詢(xún)式管理培訓”模式這兩年之所以大受歡迎就是因為它的“量身訂做”功能和個(gè)性化的教練服務(wù)。因為沒(méi)有任何一種藥可以讓所有病人都治好，自然也不會(huì )有任何一種培訓模式或一名培訓課程適應于所有學(xué)員。但是，這種培訓模式的關(guān)鍵在于選準培訓老師，因為沒(méi)有10年以上管理實(shí)戰功力和3年以上培訓閱歷的老師根本不可能運用這種模式。建議有上述癥狀、遭遇上述困境并急于改善培訓效率的企業(yè)根據自身條件適當選擇，也希望姚老師的建議能為眾多企業(yè)解除燃眉之急。