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企業(yè)培訓進(jìn)程

發(fā)布時(shí)間:2017-12-01編輯:湘榮

第一進(jìn)程:企業(yè)培訓意識萌芽階段

處于此階段的企業(yè)大多數是成長(cháng)型企業(yè)。企業(yè)總經(jīng)理和管理者或是受外部環(huán)境的影響(比如這幾年的“執行力”培訓熱),或是因為企業(yè)遇到了棘手的問(wèn)題,才意識到培訓的需要。于是,主管培訓負責人(此階段企業(yè)通常情況下是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責培訓的人員)則考察培訓市場(chǎng)一番,選用一些市場(chǎng)流行課程,或咨詢(xún)一些培訓公司,在其培訓產(chǎn)品目錄中選擇課程。培訓目的是為了解決企業(yè)當前遇到的最棘手問(wèn)題,比如服務(wù)意識不強或銷(xiāo)售技能欠缺等。此類(lèi)培訓活動(dòng)屬于一種沖動(dòng)性采購或興趣性采購,覺(jué)得產(chǎn)品“”、“流行”,就覺(jué)得好,于是“亂購”或“狂購”一番。這種行為往往導致培訓效果打折扣、培訓費用“打水漂”的現象,但值得肯定的是企業(yè)培訓的意識已開(kāi)始被喚醒。

第二進(jìn)程:企業(yè)培訓計劃設置階段

此階段,企業(yè)培訓負責人開(kāi)始意識到“突擊型”培訓活動(dòng)不劃算,不能有效和系統地解決企業(yè)運營(yíng)管理方面存在的各種問(wèn)題,而且認識到培訓是提高員工素質(zhì)的一種投資行為,所以開(kāi)始有意識地根據企業(yè)全年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其規律來(lái)制定年度培訓計劃,但因為缺乏專(zhuān)業(yè)培訓的工作人員,和企業(yè)內部職業(yè)的培訓師而導致培訓效果不佳。因此,員工培訓需求的把握,培訓課程的針對性設計,培訓師的尋找成為該階段的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

第三進(jìn)程:企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)提升結合階段

在企業(yè)管理逐漸規范的公司里擁有每個(gè)崗位標準的工作說(shuō)明書(shū)或崗位素質(zhì)能力模型時(shí),于是,企業(yè)開(kāi)始以此作為培訓需求分析的依據。通過(guò)找“差距”,找“問(wèn)題”,來(lái)確定培訓對象和培訓需求,從而確定培訓內容。企業(yè)在這個(gè)階段,培訓工作人員有意識地將培訓活動(dòng)和員工個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展規劃有機聯(lián)系起來(lái),有意識調動(dòng)員工的積極和主動(dòng)性,從而更好保證培訓效果。而且,此時(shí)培訓后考核合格成為企業(yè)員工上崗資格的一部分。

 

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