培訓的最大價(jià)值在哪里？是提高員工素質(zhì)？是改善思維觀(guān)念？還是提高團隊士氣？實(shí)際上培訓最大的價(jià)值在于推動(dòng)企業(yè)形成良好的組織習慣。

    那么組織習慣是什么哪？我們看聯(lián)想集團，在那里所有的員工平常用的紙都是用過(guò)一面的紙，從經(jīng)濟效益來(lái)講，聯(lián)想由此每年節約幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的紙張費用是沒(méi)有問(wèn)題的。從組織習慣上講，這就是一種非常好的組織習慣——節約的習慣。從管理角度講，我們通過(guò)培訓不僅要提高每個(gè)人的管理知識、管理技能，更重要的是要保證全體管理干部和整個(gè)組織按照統一的方法去應用，從而最大限度地提高組織效率，而不僅是個(gè)人的效率。舉一個(gè)時(shí)間管理的例子，許多企業(yè)都引入了這門(mén)課程，每個(gè)人學(xué)習以后，都可以設計出自己的時(shí)間管理方法，但常常會(huì )出現這樣的情況，暫時(shí)個(gè)體效率提高了，但組織效率卻沒(méi)有提高，因為大家時(shí)間管理方法根本不統一，相互之間無(wú)法配合。

    現在很多企業(yè)都意識到培訓的重要，但如何達到和提高培訓的效果，要注重以下幾點(diǎn)：

    一、來(lái)自管理高層的支持和重視是關(guān)鍵

    盡管這似乎是老生常談，而且幾乎所有公司的管理高層似乎都支持，但支持和重視還遠遠不夠。例如，在消費領(lǐng)域，員工培訓的總預算不到費用的1/10.他們沒(méi)有充分認識到，把廣告費用的10%轉到員工培訓上來(lái)，不僅會(huì )改善產(chǎn)品推廣的最終效果，而且會(huì )提高公司的總體利潤，以及增強公司長(cháng)期的持續。

    要搞清培訓對象，并對其分類(lèi)。因為培訓最忌諱人員水平的參差不齊，設計好的課程很難滿(mǎn)足具備不同水準的中、高層管理人員。

    二、培訓部門(mén)要把自己的隊伍建設成為專(zhuān)家型隊伍

    必須能夠成為決策層的顧問(wèn)，同時(shí)影響決策者大力推進(jìn)項目，這樣只有通過(guò)培訓提升管理水平，培養良好的組織習慣才能實(shí)現。這將是國內規模較大的企業(yè)培訓部門(mén)在今后幾年中的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

    三、把握培訓對象的需求是提高培訓效果的關(guān)鍵一步

    需求分為個(gè)人需求和組織需求。對于管理規范的企業(yè)，都鼓勵員工的個(gè)人發(fā)展，結合員工個(gè)人發(fā)展所提供的培訓課程，無(wú)疑會(huì )受到員工從內心深處的歡迎，培訓效果的提高從主觀(guān)上來(lái)講就沒(méi)有問(wèn)題。這一部分的培訓關(guān)鍵是要看培訓的形式。對于受程度高的員工，互動(dòng)式培訓會(huì )較高，而對于教育程度低的員工，課堂式會(huì )更合適一些。

    四、需要制定一個(gè)有效的培訓計劃

    包括以下具體內容：具體、多樣的培訓主題，如ISO9000培訓、項目管理培訓、培訓、技術(shù)培訓等等。每個(gè)培訓都有具體的要求，這種要求決定了培訓的方式方法。

    涵蓋各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層次的員工，如生產(chǎn)、采購、財務(wù)、研發(fā)、市場(chǎng)與銷(xiāo)售等部門(mén)中的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、行政人員、管理人員、車(chē)間里的基層工人等等。針對不同的培訓對象，采用適當的主題、深度及培訓形式是很重要的。一刀切式的培訓不會(huì )收到預期效果。對高級經(jīng)理強調培訓也同樣重要。培訓往往是為提升低層員工而設。

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