2010年雖然已經(jīng)來(lái)到了，但春節才是中國人傳統的新年，每年到這個(gè)時(shí)期，企業(yè)的各種年會(huì )就陸續上演了，總結、表彰、、聯(lián)誼、訂貨、定指標林林總總。最近相繼受到多家企業(yè)的邀請，為企業(yè)年會(huì )加上一道大餐，就選取其中非常有代表性的企業(yè)來(lái)談?wù)勂髽I(yè)年會(huì )中的培訓怎么做。
第一類(lèi)企業(yè)有著(zhù)遍布全國的經(jīng)銷(xiāo)商或商。辛苦一年了，總該給大家伙說(shuō)聲謝謝，年會(huì )也就主要以答謝為主。當然，做的無(wú)利不起早，年會(huì )也不能不帶點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的味道。今年做的好的要總結總結，表?yè)P表?yè)P，感謝大家的支持，咱明年的政策一定會(huì )更加有吸引力，更加能幫各位賺得大把白花花的銀子，順帶手您受累也多訂點(diǎn)貨，要么就把明年的目標在今年的基礎上提高提高，這叫新年嘛！為某家全國知名食品企業(yè)做的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )和某藥業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )就是這樣。
第二類(lèi)企業(yè)除了總部幾個(gè)樣板店外在全國或者大片區域里都是店。這些非直營(yíng)店統一CI后，模樣看起來(lái)都差不多，總部負責配送、銷(xiāo)售指導和運營(yíng)輔導。雖然不是企業(yè)的嫡系，但對外絕對是要保證一個(gè)聲音，注意的企業(yè)不能不對他們的行為承擔責任。責任和過(guò)錯有時(shí)是兩碼事，錯可能不是你犯的，但后果你要承擔。為某大型家紡連鎖做的年會(huì )是這樣的代表。
第三類(lèi)是企業(yè)的嫡系部隊，不管是分店還是區域銷(xiāo)售，都是自個(gè)兒的人，團隊就算本地化了，還是隸屬總部，就算是有股份了，甚至是自己的買(mǎi)賣(mài)，也還是要跟總部的路子走，店里沒(méi)別的，都是自家產(chǎn)的玩意�？梢哉f(shuō)這些回總部開(kāi)會(huì )的都是自家員工，回娘家了，總要弄點(diǎn)老火靚湯補補，有日子沒(méi)見(jiàn)面了，大家也趁這個(gè)機會(huì )聚聚，最好再學(xué)習學(xué)習，提升提升，為來(lái)年加油打氣，多賺鈔票。為某全國培訓連鎖機構和某服裝連鎖企業(yè)做的年會(huì )就是如此。
第四類(lèi)一般企業(yè)規模不大，或是年會(huì )重點(diǎn)就是總結和表彰，所以年會(huì )的參加者以本企業(yè)員工為主，邀請一些優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商或供應商，再加上一些特邀嘉賓。血統不純，需求自然就不一樣了，比較容易走極端：要么就是目的很單一，熱鬧熱鬧，學(xué)習一點(diǎn)新觀(guān)念就OK了，要么就是什么都想要，恨不得半天把半年的課都上了，職業(yè)素質(zhì)、領(lǐng)導力、執行力、經(jīng)營(yíng)技巧、營(yíng)銷(xiāo)管理等都是感興趣的課題，這樣的企業(yè)也比較多。
管理大師德魯克認為管理一個(gè)連鎖零售商店同管理一個(gè)羅馬天主教教區之間的差別其實(shí)很小，這些差別主要是應用上的不同，而不是原理上的不同，10%的工作差異是由不同機構組織的任務(wù)、文化、歷史和行業(yè)用語(yǔ)所決定的，而其他90%的工作幾乎是完全相同的。企業(yè)年會(huì )中的培訓同樣存在許多相同的地方：
1、人數多
年會(huì )的培訓人數一般都要超過(guò)100人，做快消品的尤其人多，一般都是幾百人。某個(gè)企業(yè)全國有1000多家經(jīng)銷(xiāo)商，優(yōu)選后還有近400位，對企業(yè)的會(huì )務(wù)組織和會(huì )議策劃能力實(shí)在是一個(gè)挑戰。就講師而言，沒(méi)有講大課的經(jīng)驗，再好的戲也出不來(lái)，早年在企業(yè)的時(shí)候，親眼看見(jiàn)一個(gè)知名的講師開(kāi)場(chǎng)2分鐘楞是沒(méi)出聲，汗出的那是biabia的。
2、時(shí)間短
培訓頂多是年會(huì )中的一道大餐而不是全部，企業(yè)年會(huì )會(huì )期往往也就3-5天，能拿出來(lái)培訓的時(shí)間頂多也就一天，多數情況下只有半天。做培訓的都知道，時(shí)間越短，課越難講，特別對一些慢熱型的講師來(lái)說(shuō)，狀態(tài)還沒(méi)出來(lái)，哼著(zhù)：“能不能給我一首歌的時(shí)間”就該下臺吃飯了。