企業(yè)要把績(jì)效管理體系推行成功是不容易的。尤其是各階層必須在績(jì)效管理工作中承擔其應有的管理職能與責任。全面戰略績(jì)效管理體系在實(shí)施過(guò)程中，公司的高層、中層、人力資源部門(mén)、及職員和一線(xiàn)工人自己，都必須承擔好相應的責任。對任何一家企業(yè)來(lái)講，全員參與、各司其職、溝通協(xié)同，是績(jì)效管理實(shí)施過(guò)程中必須做到的環(huán)節，否則績(jì)效考核就會(huì )流于形式，大打折扣。

　　小編的觀(guān)點(diǎn)認為：績(jì)效管理師企業(yè)所有員工的事，從老板來(lái)看，績(jì)效管理是落實(shí)戰略目標，引導企業(yè)運營(yíng)的工作，從直線(xiàn)管理者來(lái)說(shuō)，績(jì)效管理是幫助管理者分解公司目標，指導員工成長(cháng)的工具，那么績(jì)效當然是各級管理者的事。從人力資源部來(lái)說(shuō)，人力資源部是績(jì)效管理體系的建設者和維護者，人力資源部要對整體體系的執行和持續更新負責，從員工角度講，員工是績(jì)效的主人，員工績(jì)效完成的好壞，對個(gè)人職業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟收益密切攸關(guān)。

　　每個(gè)角色都沒(méi)有主次之分，分工不同，關(guān)注點(diǎn)有差異，但是目標一致，就是落實(shí)公司戰略，幫助員工成長(cháng)，要知道全面的戰略績(jì)效管理應該是人人有責的。

　　1、企業(yè)領(lǐng)導的責任

　　企業(yè)高層領(lǐng)導在全面戰略績(jì)效管理中通過(guò)會(huì )議方式，有效傳遞和解釋企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略目標、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)重點(diǎn)和衡量績(jì)效的標準，在績(jì)效管理實(shí)施過(guò)程中，有效組織各階層管理者就績(jì)效KPI、績(jì)效計劃、績(jì)效考核方式等進(jìn)行正式、有效溝通，統合思想，達成共識。企業(yè)領(lǐng)導要定期組織核心層管理者進(jìn)行戰略績(jì)效回顧研討，討論績(jì)效管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，深入理解產(chǎn)生現有績(jì)效問(wèn)題的根本原因，作出解決的決策。

　　一般根據時(shí)間而已，在年初，要與各部門(mén)負責人簽訂績(jì)效合約，鼓舞員工士氣;在年中要組織召開(kāi)績(jì)效會(huì )議，總結半年度績(jì)效工作的優(yōu)缺點(diǎn)，對KPI指標有效加以改進(jìn);在年底時(shí)，要組織中高層管理者進(jìn)行績(jì)效述職報告，就年終績(jì)效進(jìn)行有效評價(jià)，根據企業(yè)年度績(jì)效完成結果及管理者表現，分配績(jì)效獎金，做好精神、物質(zhì)激勵等工作。

　　2、企業(yè)中層管理者的責任

　　企業(yè)中層管理者(主要指部門(mén)經(jīng)理)在全面戰略績(jì)效管理中，要切實(shí)理解公司經(jīng)營(yíng)目標，將公司級KPI有效分解到部門(mén)和崗位，達成績(jì)效計劃共識，同部門(mén)內部職員進(jìn)行雙向的溝通面談，一起討論制定其績(jì)效計劃和個(gè)人發(fā)展計劃，同時(shí)，部門(mén)經(jīng)理要為部屬員工績(jì)效工作的開(kāi)展，提供持續的績(jì)效支持、績(jì)效輔指導，作出有效的績(jì)效反饋。

　　平時(shí)要做好部門(mén)內員工的績(jì)效記錄，獎懲記錄，工作優(yōu)劣情況記錄，并按照企業(yè)績(jì)效考核實(shí)施方案定期對部屬進(jìn)行公平的績(jì)效考核評估，對考核的結果要與員工進(jìn)行有效績(jì)效反饋面談，同時(shí)對員工的績(jì)效做出正確、及時(shí)的激勵。部屬在月度績(jì)效完成過(guò)程中，要根據部屬實(shí)際工作能力、態(tài)度作出及時(shí)的績(jì)效監督和指導，對績(jì)效進(jìn)程中發(fā)生的主要問(wèn)題對部屬提出明確要求，協(xié)助進(jìn)行整改。

　　3、企業(yè)人力資源部門(mén)的責任

　　企業(yè)人力資源部門(mén)在全面戰略績(jì)效管理上要組織公司績(jì)效會(huì )議的召開(kāi)，從而做好績(jì)效記錄、績(jì)效文件修正、保管、分發(fā)、監控工作，從專(zhuān)業(yè)和全局的角度出發(fā)，協(xié)助企業(yè)高層領(lǐng)導提出年度戰略績(jì)效目標、并對各部門(mén)績(jì)效KPI的設定，提出理論依據和支持，分層次、分重點(diǎn)做好企業(yè)全員績(jì)效管理的培訓、制度學(xué)習工作，達成全員績(jì)效共識。

　　同時(shí)根據根據績(jì)效考核管理制度的時(shí)間節點(diǎn)和要求，定期組織績(jì)效考評工作，檢查績(jì)效完成結果，統計績(jì)效分數，并根據分數進(jìn)行績(jì)效薪酬的計算。

　　4、企業(yè)員工的責任

　　企業(yè)員工應該在直線(xiàn)上司的幫助與指導下制定好自己的年、月度績(jì)效目標計劃，并有效分解到周、天，明確自己當期績(jì)效的主要目標和重點(diǎn)工作任務(wù)，根據個(gè)人月、周績(jì)效目標計劃，認真檢查自己的工作進(jìn)度，反饋績(jì)效實(shí)施過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，積極向上司尋求反饋，贏(yíng)得幫助與支持。

　　當然，企業(yè)員工并不是木偶，只為了完成績(jì)效，而是要對績(jì)效實(shí)現過(guò)程中，自己的見(jiàn)解、合理化建議和看到的問(wèn)題，及時(shí)、客觀(guān)地向上司反饋，以不斷完善企業(yè)的績(jì)效制度不斷學(xué)習、充電，鉆研業(yè)務(wù)，提升工作績(jì)效，對自己的工作績(jì)效和個(gè)人職業(yè)發(fā)展負責，不斷挑戰，以尋求更高職業(yè)目標。

　　凡是有責任心、執行力強的企業(yè)，其績(jì)效管理是正向的、是動(dòng)態(tài)的、是有效的，績(jì)效目標一般都能圓滿(mǎn)或超額達成，且團隊的工作士氣很高，員工的工作心態(tài)很好，團隊的工作氛圍很和諧，這都是通過(guò)責任來(lái)保證的。企業(yè)的績(jì)效管理要真正落到實(shí)處，靠哪一個(gè)人或哪一個(gè)部門(mén)是不能做好的，他需要企業(yè)最高層的主導，各部門(mén)的齊心協(xié)力，才能推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展。