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績(jì)效管理實(shí)施的三大目標

發(fā)布時(shí)間:2017-07-16 編輯:lqy

  實(shí)現組織戰略是所有績(jì)效管理系統都要設法實(shí)現的最廣泛和最根本的目的,但是在績(jì)效管理發(fā)展的不同階段,以及處于不同具體情況中的組織,績(jì)效管理系統可能會(huì )具有或側重于不同的具體目的,而績(jì)效管理系統也可以擁有一個(gè)或多個(gè)具體目的。

  筆者認為在在構建績(jì)效管理系統的過(guò)程中,首先要對績(jì)效管理系統的目的做出選擇。在績(jì)效管理過(guò)程中,首先要明白實(shí)施好績(jì)效管理必須奔著(zhù)這三大目標去具體完成的。

  首先一大目標就是提高績(jì)效,這是最為關(guān)鍵的目標,在績(jì)效管理過(guò)程中,要以組織戰略為依據,把戰略目標層層分解、逐步落實(shí)到各個(gè)部門(mén)和每個(gè)崗位的員工身上,在此基礎上可以確定部門(mén)和個(gè)人的績(jì)效目標。預期的績(jì)效目標與組織戰略相聯(lián)系,績(jì)效目標的實(shí)現也就是績(jì)效的不斷改進(jìn)與提高過(guò)程。

  同時(shí),在績(jì)效管理過(guò)程中,通過(guò)戰略目標與績(jì)效目標的連結,實(shí)現組織中員工個(gè)人績(jì)效與組織績(jì)效的融合,也能帶來(lái)整個(gè)組織績(jì)效的改進(jìn)與提高。因此,通過(guò)績(jì)效管理系統可以實(shí)現績(jì)效的改進(jìn)與提高。

  當選擇以提高績(jì)效為目的時(shí),績(jì)效管理系統中通常要清晰地確定個(gè)人、部門(mén)和組織的目標與期望,這些目標與期望同提高績(jì)效密切相連,通過(guò)目標與期望的不斷調整,帶來(lái)績(jì)效的逐步改進(jìn)與提高。組織選擇了提高績(jì)效作為主要目的,意味著(zhù)把人力資本作為其實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰略和得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,這樣的組織可能會(huì )擁有不同的競爭地位和面對不同的競爭挑戰。

  第二大目標則是開(kāi)發(fā)能力,在績(jì)效管理過(guò)程中,要不斷地把實(shí)際的績(jì)效與預期的績(jì)效目標進(jìn)行比較,通過(guò)這種比較可以看到員工身上的缺陷與不足,以及進(jìn)一步發(fā)展的潛力,從而對員工采取針對性的措施,改進(jìn)員工的素質(zhì),提高他們的知識和技能,促進(jìn)其個(gè)人發(fā)展,增強員工獲取更高水平績(jì)效的能力。因此,績(jì)效管理系統能夠實(shí)現對員工進(jìn)行能力開(kāi)發(fā)的目的。

  當績(jì)效管理系統選擇以能力開(kāi)發(fā)為目的時(shí),通常要使員工清楚他們在知識與技能上有什么缺陷,在哪些方面具有潛力,需要學(xué)習什么和怎樣去學(xué)習。組織選擇了以能力開(kāi)發(fā)作為其所要實(shí)現的主要目的,意味著(zhù)確定了學(xué)習與發(fā)展在開(kāi)發(fā)組織所需能力過(guò)程中的關(guān)鍵作用。而在績(jì)效管理過(guò)程中,很多評價(jià)者都被視為有自己的偏好,員工經(jīng)常對評價(jià)結果持懷疑態(tài)度。進(jìn)行一定程度的評價(jià)是必要的,客觀(guān)的績(jì)效信息通常是有益的,并且能被員工積極地接受。所以,主觀(guān)的判斷是沒(méi)有意義的,客觀(guān)的評價(jià)則是無(wú)價(jià)的。

  第三大目標則是利用結果,績(jì)效管理是績(jì)效考評的發(fā)展,因此,績(jì)效考評所要實(shí)現的目的也必然體現在績(jì)效管理中?(jì)效考評的主要目的是把考評結果運用于各種重要的人力資源管理決策中,在績(jì)效管理系統中,同樣也要把績(jì)效考評的結果運用于各類(lèi)人力資源管理決策中,實(shí)現績(jì)效考評結果利用這個(gè)目的。

  當績(jì)效管理把利用結果作為目的時(shí),通常要使得績(jì)效考評能夠更便利地為進(jìn)行報酬管理、員工晉升、調動(dòng)和辭退等方面的人力資源管理決策提供依據。選擇以利用結果為主要目的,組織往往把報酬作為提高績(jì)效的主要“杠桿”,需要擁有一個(gè)高度有效的區分績(jì)效和分配報酬的程序。

  從以上績(jì)效管理系統可供選擇的具體目的可以看出,由于組織自身的具體情況和需求不同,構建的績(jì)效管理系統所要實(shí)現的目的是不一樣的,可以選擇實(shí)現一個(gè)或多個(gè)目的。確定績(jì)效考核體系的目的是組織所要進(jìn)行的一項重要戰略決策,要充分考慮組織的戰略目標、所處的發(fā)展階段、管理風(fēng)格和其他方面的具體情況。

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