引導語(yǔ):歡迎大家一起來(lái)學(xué)習新晉HR經(jīng)理解說(shuō)關(guān)于較量的在職日記,分享給大家,歡迎大家閱讀學(xué)習。
揣摩領(lǐng)導意圖與自我原有認知的較量、員工利益與企業(yè)利益的較量、人情世故與法律規則的較量、HR內心的自我較量,HR勞動(dòng)關(guān)系處理技能的較量。

2014年,之于我,是充滿(mǎn)挑戰與變化的一年;2015年,之于我,是突破與轉型的一年。
2015年元旦前夕發(fā)放節日紅包時(shí),我曾輕輕地對自己說(shuō),希望來(lái)年可以輕松些。
突破自我和轉型,不知能否實(shí)現。輕松,卻不大可能了。
Jack的一通電話(huà),拉開(kāi)了這場(chǎng)較量的序幕。站在冰冷的雪地里,雙手握著(zhù)手機久久不能回神,心里越發(fā)的沉重,急切地想要找一個(gè)出口,卻不能如愿。
這些年,已然習慣職場(chǎng)的來(lái)來(lái)往往,無(wú)論離開(kāi)是被動(dòng)也好,主動(dòng)也罷,也算經(jīng)歷過(guò)一些了。不同的是,以往只是獻策與參與,如今卻要自己來(lái)主導。
從人力資源和公司運營(yíng)的角度評估,將不符合崗位要求、錄用條件和公司長(cháng)遠發(fā)展的人員辭退,這是Jack那通電話(huà)的結果。除了退休返聘的L會(huì )計、負責籌備的Q先生還有自己,其他人都是自己直接或間接引進(jìn)的。說(shuō)實(shí)話(huà),我比較抗拒與同事談離開(kāi),是一種本能的抗拒。
從客觀(guān)的角度來(lái)衡量,這些人的名字已刻在我的腦子里。越是確定,越不敢輕易的下結論。當某些事情想不通時(shí),最好放下,暫時(shí)不去想。
周六中午,剛買(mǎi)完菜回來(lái)的我,接到Jack的第二通電話(huà),確定了三個(gè)人,聽(tīng)到名字時(shí),心里莫名的輕松了些。恰恰是這通電話(huà)讓我意識到,從一開(kāi)始我將簡(jiǎn)單的事情復雜化了。只是,簡(jiǎn)單事情復雜化或者復雜事情簡(jiǎn)單化卻也要因勢而異,畢竟有些人是真的動(dòng)不得的。
在生活中,有一種剪不斷理還亂的關(guān)系,叫婆媳關(guān)系,據說(shuō)是千年難題;在工作中,有一種錯綜復雜、相互掣肘的關(guān)系,叫HR與關(guān)系戶(hù),據說(shuō)能讓HR捶胸頓足。
而我,從一開(kāi)始就已確定三個(gè)名額,卻執拗在“關(guān)系戶(hù)”上不能前行,同時(shí)也陷在對“高管需要時(shí)間來(lái)證明自己”的認知上。沒(méi)錯,三個(gè)名單中,一個(gè)是高管,兩個(gè)是關(guān)系戶(hù)。
或許,Jack只是需要一個(gè)支撐,一個(gè)從專(zhuān)業(yè)角度支撐他的決策,當然也需要這個(gè)支撐者來(lái)執行他的決策。Jack做出了決定,而我必須成為那個(gè)執行者,即使心里是多么本能的抗拒此類(lèi)工作。
財務(wù)總監L先生,入司整兩月,Jack以會(huì )議紀要形式安排的七項財務(wù)規劃,除了預算文件外,其余均未完成,理由是:Jack的想法不切實(shí)際,各部門(mén)負責人未到位,工作落實(shí)不了,需與Jack溝通后方可。卻不見(jiàn)他發(fā)郵件或電話(huà)與Jack溝通。“在職場(chǎng),不管領(lǐng)導的說(shuō)的事靠不靠譜,作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人只有兩種選擇,要么說(shuō)服領(lǐng)導接受你的觀(guān)點(diǎn),要么接受領(lǐng)導的安排,不作為的結果就是出局”。這是老大曾經(jīng)告誡我們的。而在私營(yíng)企業(yè),有很多高管因為不明白或不理解這個(gè)而過(guò)早的出局。
退休返聘L會(huì )計,作為關(guān)系戶(hù)之一,平時(shí)為人低調,工作嚴格謹慎。只可惜,他認為的會(huì )計只是記錄發(fā)生的賬目,而對發(fā)票真偽、報銷(xiāo)事由、合同履約情況不做核查;只可惜,他原有的國企工作環(huán)境固化了他的思維和工作方式,跟不上公司發(fā)展的步伐。
Q先生,作為關(guān)系戶(hù)之一,工作認真負責,談判能力超強,出身快消品銷(xiāo)售行業(yè)的他,為公司采購辦公用品、固定資產(chǎn)節約了不少成本。只可惜,他的一切只適合于快消品銷(xiāo)售,而不適合金融行業(yè)。將他調整至合適的位置,發(fā)揮他的優(yōu)勢,遠比在這里彌補自己的短板要有效益的多。
“HR在處理勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中,必須要先把握領(lǐng)導的意圖,同時(shí)跟領(lǐng)導溝通你談話(huà)后可能會(huì )產(chǎn)生的后果和你的應對辦法,要做最壞的打算但爭取較好的結果,跟領(lǐng)導一定要達成共識。”老大給了關(guān)鍵的提醒。關(guān)鍵時(shí)刻,要求助老大,畢竟第一次主導這樣的事兒,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
周一的早晨,請教律師和老大并細加思考后給Jack發(fā)了一份人員優(yōu)化的解決方案。針對不同的人,給出不同的解決方法,預想不同的談話(huà)結果,擬定不同的應對策略,與Jack達成共識。
談話(huà)出人意料的順利,財務(wù)總監L先生也許正如他所說(shuō)已萌生去意,只是時(shí)間早晚問(wèn)題。只要正常結算工資,好合好散。L會(huì )計也是爽快地答應,加上Q先生的順水推舟,一切比想象中順利。不用提及法律,不用提及工作計劃,更不用提及崗位說(shuō)明書(shū)和錄用條件,難開(kāi)口的事兒,卻是以這種貌似相互理解的方式告一段落。
大家心照不宣地回到辦公室,財務(wù)總監L先生利索的整理交接資料,在《工作交接單》中“未完成事項“一欄中,L先生始終不愿填寫(xiě)之前安排的七項財務(wù)規劃,他不愿寫(xiě),我讓他必須寫(xiě)的原因,我們都明白。
針對不同的人,面談時(shí)的心情也是有所不同的。與他們談離職,心里有沉重與愧疚,尤其是面對職場(chǎng)老人L會(huì )計時(shí),我更不愿面對他,他唱的那首“相逢是首歌“一直縈繞在我的心里。如果沒(méi)有后來(lái)發(fā)生的那些事兒,我會(huì )一直覺(jué)得愧對這位老人家。只可惜,他后續的一些行為觸到了我的底線(xiàn),也逐漸明白了Q先生那句”L會(huì )計會(huì )比較麻煩。“
拿著(zhù)自己不愿簽訂的勞務(wù)合同草稿、修改我所發(fā)短信內容、翻閱同事N久以前的微信、詳細訴說(shuō)擁抱雛鷹、設置函數公式等一系列行為,并將其作為尋找同情和幫助的工具,在工作交流群發(fā)布不利言論等。一切,讓我愧疚的心逐漸變淡漠。作為長(cháng)者,我必須尊重;作為職場(chǎng)同事,我選擇淡漠的保持距離。
對于L會(huì )計,我是最不愿傷及其自尊與顏面的,即使他以國家稅務(wù)總局文件為依據跟我探討退休人員與企業(yè)的關(guān)系 ;即使他私下煽動(dòng)Q先生聯(lián)合L總監鬧事;即使他提出與法、理不合的要求;即使他說(shuō)我咄咄逼人;即使他在同事微信評價(jià)中將此事上升到他所謂“自作孽、不可活”的高度。我依然不愿當面指出他的無(wú)理要求,沉默面對他的言論和行為,只希望這場(chǎng)獨角戲最終能無(wú)趣收場(chǎng)!∶孀,成為他一切行為的動(dòng)機,而要向公司領(lǐng)導討個(gè)說(shuō)法,也只是希望維護自己的面子而已。只可惜,他不明白在商言商的道理。
流水賬似的訴說(shuō),有意忽略了實(shí)質(zhì)的動(dòng)作和行為。只因,我不愿再回想過(guò)程中的糾結與沉重。沒(méi)有人知道,我收集證據、核對法律條款時(shí)的謹慎;沒(méi)有人知道第一次錄音時(shí)內心的忐忑不安。希望那個(gè)文件包永遠躺在檔案柜的角落,永遠不要再見(jiàn)面。
揣摩領(lǐng)導意圖與自我原有認知的較量、員工利益與企業(yè)利益的較量、人情世故與法律規則的較量、HR內心的自我較量,HR勞動(dòng)關(guān)系處理技能的較量。
也許已結束,也許只是一個(gè)開(kāi)始。