引導語(yǔ):大平臺收購小公司之后,人力資源要如何做呢,該如何管理呢?下面是方法,供大家借鑒與參考。
基于業(yè)務(wù)模式的管控,而非運營(yíng)管控
去年,我曾遇到過(guò)一家公司的人力資源負責人,他很苦惱,源于他所在的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),被收購至一個(gè)傳統企業(yè)的旗下,這家傳統企業(yè)非常有名氣,以強管控及強執行力著(zhù)稱(chēng)。
當這家傳統企業(yè)收購了這家互聯(lián)網(wǎng)公司后,集團對它的管控仍然采用的是運營(yíng)型管控的模式,即所有事宜均要向集團匯報,且流程長(cháng),規則多,有些規則不太適合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),比如不允許彈性工作,上班必須著(zhù)正裝,上下級關(guān)系要非常明確……且人力資源任何事宜的最終審批權都在集團。
遇到這樣的問(wèn)題,請問(wèn)如果是你該怎么辦?我作為局外人,不能幻滅這位HRD的夢(mèng)想,于是,我建議他多和集團溝通,并探討業(yè)務(wù)的差異性,以便能夠獲得一些授權。但情況并不像我們想象的這樣,這么大的集團公司,官僚作風(fēng)已經(jīng)深入骨髓,讓高層授權,將管控模式進(jìn)行改變,那簡(jiǎn)直是天方夜譚。
于是,最終結果也在預料之中,這個(gè)被并購企業(yè)的HRD無(wú)奈地離開(kāi)了。而這家被并購的企業(yè)發(fā)展得半死不活,以至于很多人先后離開(kāi),本來(lái)新興的業(yè)務(wù)也成了雞肋。
我們來(lái)思考一下,這樣的大平臺收購的小公司,且業(yè)務(wù)模式存在差異的情況下,應該如何管理呢?建議還是要給予這樣的企業(yè)更大的授權,即管控模式應該采用戰略管控亦或財務(wù)管控的模式更有效,而不要因為自己的強勢,以及對所有業(yè)務(wù)統一的管理模式來(lái)套用。打個(gè)比喻,不同的人氣質(zhì)不同,恐怕應該穿不同的衣服才對吧。
創(chuàng )新基因決定著(zhù)“聯(lián)姻”的成敗
在我看來(lái),無(wú)論多大的企業(yè)、多大的平臺,能容得下的還是和自己的基因比較相似的企業(yè)。什么是基因?也可以說(shuō)是企業(yè)文化。
我見(jiàn)過(guò)一家傳統的制造企業(yè),其老板年齡近60歲,但思維極度活躍,想法絕對超前,見(jiàn)過(guò)的世面很多,對于創(chuàng )新有著(zhù)極致的追求。他不僅平易近人,而且擅于捕捉新鮮事物。
為了企業(yè)的發(fā)展需要,也為了追求所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”,這家企業(yè)收購了一個(gè)與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)公司,他與這家公司的創(chuàng )始人只有一面之緣,就有了后來(lái)的彼此欣賞?上攵,做互聯(lián)網(wǎng)圈子的創(chuàng )業(yè)者,年齡都在30歲左右,有夢(mèng)想有激情有方法,但缺的就是平臺、機會(huì )和資金。
而這個(gè)年齡的創(chuàng )業(yè)者,遇到了可以作為父輩甚至更上一輩的企業(yè)家的時(shí)候,是什么樣的感覺(jué)呢?不僅沒(méi)有緊張、羞澀,然后再敬仰,而是相當投緣,他們兩人聊得異常開(kāi)心,沒(méi)有年齡的隔閡,更多的感覺(jué)是彼此間的惺惺相惜。沒(méi)多久,雙方便“走到了一起”(達成收購協(xié)議)。
至今,他們的合作不到一年,由于職業(yè)病,我最近八卦地詢(xún)問(wèn)了這位創(chuàng )業(yè)者和這家傳統制造業(yè)的老板,發(fā)現完全沒(méi)有出現像上一家那樣的無(wú)奈現象,因為這位老板給了年輕創(chuàng )業(yè)者很大的授權,且采取的是董事會(huì )治理的模式,只有重大事項才上董事會(huì )予以決策,其他的事務(wù)均讓他們自行決定,當然,過(guò)程中有審計的適時(shí)介入。
由于制造業(yè)老板與并購業(yè)務(wù)的創(chuàng )始人均具有創(chuàng )新的基因,且都有一顆不服輸的上進(jìn)心,所以他們之間很快建立了信任,兩邊業(yè)務(wù)的交流也比較順暢,雖然偶有磕碰,但總體積極正向。
而這家傳統制造企業(yè)的HR,做法也頗有不同。一是虛心向新業(yè)務(wù)團隊請教,了解新業(yè)務(wù)的模式和特點(diǎn);二是主動(dòng)協(xié)助新業(yè)務(wù)開(kāi)展,用自己的能力去助力新業(yè)務(wù)的成長(cháng);三是將母集團的一些好方法試用于新的業(yè)務(wù),尋求更有效的管理模式。
其結果也可想而知,新業(yè)務(wù)發(fā)展得很快,使得公司在“互聯(lián)網(wǎng)+”的洪流中迅速雄起。
以正向激勵為主,輔以對賭方式
現在,很多大企業(yè)紛紛建立自己的孵化平臺,即愿意接受本企業(yè)的業(yè)務(wù)孵化,同時(shí)也在吸引外部的資金進(jìn)入本企業(yè)的孵化平臺。不僅如此,還不乏吸引外部的好項目。
越來(lái)越多的大企業(yè)開(kāi)始成為孵化平臺,做投資者。這個(gè)時(shí)候就出現了新的問(wèn)題,平臺上一個(gè)個(gè)的小公司、新業(yè)務(wù),如何管理及考核?管得太細可能會(huì )管死,不管可能又會(huì )散。有沒(méi)有更有效的管理方法呢?
其實(shí)即使企業(yè)做孵化平臺或者投資方、收購方,細想起來(lái)與純市場(chǎng)化的PE有什么不同呢?并沒(méi)有本質(zhì)區別。那么,做細致的KPI考核似乎沒(méi)有太大意義,何不嘗試投行中擅用的對賭協(xié)議?如果小公司的業(yè)務(wù)做得好,它會(huì )得到更多的資本回報;如果做得不好,其股份將被稀釋。對賭意味著(zhù)更大的管理杠桿,也意味著(zhù)小公司自主管理時(shí)對自我的真實(shí)認知。
曾有一家大企業(yè)收購了一個(gè)小公司,派駐了該企業(yè)的一位高管進(jìn)入這家小公司,這位高管一直在成熟型企業(yè)工作,進(jìn)來(lái)以后就要求做編制管理、個(gè)人考核、全員KPI等,這家公司的HRD找到我,表示很苦惱,因為業(yè)務(wù)的不確定性,以及發(fā)展的迅猛程度,無(wú)法預估人員數量,更沒(méi)時(shí)間也不可能做到全員KPI考核。
我給他的建議是:快速成長(cháng)型企業(yè)不要控制編制,把事做出來(lái)是關(guān)鍵;關(guān)于全員KPI考核,我建議做團隊考核,但應以正向激勵為主,同時(shí)輔以對賭方式,以便刺激前行,或者發(fā)現問(wèn)題早日撤離。
好在這家小公司的高管我比較熟,與他理論了一番為何小公司的管理和大公司不同,他也頗有體會(huì ),接受了我的建議。
所以,在這樣的平臺下,如何有效激勵是很值得研究的話(huà)題。時(shí)下,大企業(yè)紛紛走向平臺化、資源化、整合化、生態(tài)化……如何讓這些并購、孵化出來(lái)的小公司在大平臺上真正發(fā)揮價(jià)值,得到永續成長(cháng),是等同于如何尋求更好創(chuàng )新的重要問(wèn)題。
[知識拓展]
百度HR管理秘密
01、招最好的人——什么是最好的人?
智商最高、成績(jì)最好?情商最高?都不是。
我們認為,最好的人有以下三點(diǎn):
第一,跟百度崇尚的“簡(jiǎn)單”文化匹配,這非常關(guān)鍵。
也是我們招人時(shí)考核的重點(diǎn)。當這個(gè)人跟公司的文化非常匹配,內部溝通成本、磨合成本就會(huì )大大降低。
第二,優(yōu)秀的學(xué)習能力。
這對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。企業(yè)每天面臨的市場(chǎng)環(huán)境、競爭對手格局都會(huì )發(fā)生天翻地覆的變化,企業(yè)使用一個(gè)人,用的不僅僅是他經(jīng)驗上的優(yōu)勢,更是他對未來(lái)新環(huán)境的快速認知、理解、和應對的能力。這樣,無(wú)論我們面臨的競爭對手是谷歌,還是騰訊、阿里,以及我們今天看到的嘀嘀打車(chē),快的,還是美團、大眾點(diǎn)評等,我們都能夠快速地去應對。
第三,勝任本職工作和崗位要求。
我們曾經(jīng)爭論過(guò),到底是要招最好的人,還是招最合適的人?包括我們后面的職能團隊。最后我們認為,我們是要招最好的人。為什么呢?我們還是希望營(yíng)造一個(gè)永遠不斷上進(jìn)和自驅的組織。自驅的人,他愿意學(xué)習,而且能夠快速學(xué)習,不斷提升自我。
02、給最大的空間——百度最大的空間是技術(shù)
給最大的空間。這里所說(shuō)的空間,不僅僅是舒適的辦理環(huán)境,自由上下班,更重要的是給他一種使命感、理想和技術(shù)平衡。任何一個(gè)企業(yè),都有好的地方,也有不好的地方。
百度的最大的空間,是最前沿的核心技術(shù)。很多新入職的員工,之所以選擇百度是因為百度是技術(shù)的天堂。很多人從騰訊加入到百度,對百度最大的感受和最大的欣賞點(diǎn),也在這里。當公司選擇讓技術(shù)成為最核心的競爭力的時(shí)候,產(chǎn)品團隊和運營(yíng)團隊必然會(huì )受到影響。
阿里擅長(cháng)的是運營(yíng),騰訊擅長(cháng)的是產(chǎn)品,百度擅長(cháng)的是技術(shù),這就是公司的基因。我們說(shuō)給最大的空間,我們的空間是很大,某一類(lèi)人會(huì )充分利用空間成長(cháng)和發(fā)揮,另一類(lèi)人就會(huì )受到限制,魚(yú)與熊掌不可兼得。
03、看最后的結果
看最后的結果,百度是一個(gè)結果導向的公司,任何高績(jì)效公司都會(huì )追求結果導向,就是以結果來(lái)說(shuō)話(huà),不論資歷、年限等等,這件事情最終是不是做成了?在過(guò)去一兩年里,百度強調2+X模式的績(jì)效考核,以及人們口中的所謂的去KPI化。
為什么要這樣做呢?就是希望真正做到,以對組織的貢獻和價(jià)值來(lái)衡量員工的產(chǎn)出。2015年初,有些百度員工拿到了高達50個(gè)月工資的年終獎,也有10-30個(gè)月的不等。但是如果你的結果不好,那么一定不會(huì )有獎金。
百度強調的是差異化的文化,以結果來(lái)說(shuō)話(huà)。
我們也曾討論過(guò),要不要給員工提供無(wú)息的房貸?這在百度討論過(guò)很多次,最后我們不再去討論。為什么呢?當你去做一個(gè)無(wú)息的房貸時(shí),你本質(zhì)上是希望給大家制造一個(gè)普惠的福利。普惠福利是講究平均性的,每個(gè)人都有機會(huì )去享受和擁有這種機會(huì )。而在百度,我們強調的是差異化,這和我們的文化是不一樣的。通過(guò)差異化的管理方式,人才會(huì )自驅?zhuān)詣?dòng)脫穎而出。