人事作業(yè)程序

□ 前 言

第一條 依據本公司辦事細則第十九條規定辦理。
第二條 為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使
本公司人事統一、脈絡(luò )一貫，并加強人事部門(mén)與各部門(mén)間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

□ 主 辦

第三條 人事作業(yè)負責單位隸屬于管理部(科)，設科長(cháng)一人，承上級之命，
負責下列全盤(pán)人事業(yè)務(wù)。
(一)依據公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責及權責劃分的改進(jìn)方案。
(二)配合公司經(jīng)營(yíng)目標，依據人力分析及人力預測的結果，擬訂人力資源發(fā)展計劃及人員編制數額，并根據人力發(fā)展計劃，籌劃各項教育及訓練。
(三)設計、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。
(四)經(jīng)與各單位主管會(huì )商，擬定每一職位的工作標準及其所需資格、條件，以求適才適所。
(五)依生活水準、薪資市場(chǎng)情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。
(六)制定各項員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關(guān)系。
第肆條 人事科另設專(zhuān)員及辦事員各若干名，分別負責下列工作
(一)專(zhuān)員：
1. 行政公文處理；
2. 員工征信調查及對保工作；
3. 招募行政工作；
4. 考績(jì)行政工作。
(二)辦事員：
1. 資料檔案管理；
2. 勞保行政工作；
3. 考勤行政工作。
第五條 人事科組織關(guān)系
(一)受秘書(shū)處主任指揮及監督，并向其直接報告。
(二)以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑予以解答。
(三)在權限內督導各部門(mén)有關(guān)人事事宜。
(四)為達成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò )。

□ 組 織

第六條 為了完成本公司的任務(wù)與目標，而將應處理的工作做適當分配安
排，對所有員工有效運用，制定本公司“組織系統表”，并視情況每年定期檢查修訂。

□ 體 制

第七條 區分組織中縱的性質(zhì)與橫的程度及其交錯的結構體制，據此而設定本公司“職位(等)及職稱(chēng)配置表”作為人事管理基礎。

□ 工作分析

第八條 公司確立組織體制及人事措施實(shí)行前，須將各項工作職責的任務(wù)，以及工作人員的條件等予以分析研究，做成“職務(wù)說(shuō)明書(shū)”作為人事行政的依據。

□ 分層負責

第九條 為明確劃分各層人員的人事權責，擬定“人事權限劃分表”，表中所列的權責，各層人員均應確實(shí)負責辦理，不得借詞推諉，實(shí)施時(shí)如遇困難或特別事情發(fā)生，應向上一級人員請示后予以處理。

□ 編 制

第十條 本公司為推行業(yè)務(wù)及基于人事預算控制，對各部門(mén)可設職稱(chēng)及可
用員額予以規定，訂立各單位“員額編制表”并視情況每年定期檢查修訂。

□ 人力控制

第十一條 根據編制，本公司定期召開(kāi)人力檢查會(huì )，就現有人員適職與否、流動(dòng)率、缺勤情況及應儲備人力及需求人力做正確、客觀(guān)的檢查建議，作為人事科研訂人力計劃，辦理開(kāi)拓人力來(lái)源的參考依據。
第十二條 人員撥補申請作業(yè)程序如下
(一)各單位如須增補人員，先至人事科領(lǐng)取“人員撥補申請單”填妥后，匯人事科辦理。
(二)人事科接到申請單后，應調查所申請人員是否為編制內所需求，其職位薪資預算是否在控制內，其需要時(shí)機是否恰當等問(wèn)題。
(三)人事科調查后，即就申請人員的來(lái)源做正確的擬辦建議，呈總經(jīng)理核準后，根據指示辦理招募預備工作。
(四)人員撥補申請單經(jīng)批示完畢后，均應轉回申請單位，人事科憑副本辦理。

□ 招募甄試

第十三條 人員招募作業(yè)程序如下
(一)人事科收集人員撥補申請單至一定時(shí)期，即行擬訂招募計劃，內容包括下列項目：
1. 招募職位名稱(chēng)及名額；
2. 資格條件限制；
3. 職位預算薪金；

4. 預定任用日期；
5. 通報稿或登報稿(訴求方式)擬具；
6. 資料審核方式及辦理日期(截止日期)；
7. 甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)；
8. 場(chǎng)地安排；
9. 工作能力安排；
10. 準備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。
(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：
1. 登報征求：先擬廣告稿，估計刊登費，決定刊登何報、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò )報社。
2. 同仁推薦：以海報或公告方式進(jìn)行。
(三)應征信處理：
1. 訴求消息發(fā)出后，會(huì )收到應征資料，經(jīng)審核后，對合格應征者發(fā)出“初
試通知單”及“甄選報名單”，通知前來(lái)本公司接受甄試。
2. 不合格應征資料，歸檔一個(gè)月后銷(xiāo)毀，但有要求退件者，應給予退件。為了給社會(huì )大眾一個(gè)好的印象，對所有未錄取者發(fā)出“謝函”也是應有的禮貌。 (四)甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。
1. 筆試包括下列：
(1)專(zhuān)業(yè)測驗(由申請單位擬訂試題)；
(2)定向測驗；
(3)領(lǐng)導能力測驗(適合干部級)；
(4)智力測驗。
2. 面談：由申請單位主管、人事主管、核定權限主管分別或共同面談，面談時(shí)應注意：
(1)要盡量使應征人員感到親切、自然、輕松；
(2)要了解自己所要獲知的答案及問(wèn)題點(diǎn)；
(3)要了解自己要告訴對方的問(wèn)題；
(4)要尊重對方的人格；
(5)將口試結果隨時(shí)記錄于“面談?dòng)涗洷?rdquo;。
3. 如初次面談不夠周詳，無(wú)法做有效參考，可再發(fā)出“復談通知單”，再次安排約談。
(五)背景調查：
經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應做有效的背景調查。
(六)結果評定：
經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時(shí)之需，經(jīng)評定錄取人員，由人事主管及用人主管會(huì )商進(jìn)用日期后發(fā)給“報到通知單”，并安排職前訓練有關(guān)準備工作。
(七)注意事項：
應征資料的處理及背景調查時(shí)應尊重應征人的個(gè)人隱私權，注意保密工作。

□ 任 用

第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由人事科依據甄選報名單發(fā)給“報到通知單”，請他于報到時(shí)攜帶下列資料：

(一)保證書(shū)；
(二)服務(wù)自愿書(shū)；
(三)員工資料卡；
(四)相片六張；
(五)戶(hù)籍謄本；
(六)身份證復印件；
(七)體檢表；
(八)扶養親屬申報表；
(九)學(xué)歷證件復印件。
(以上應繳資料視情況可增減)
第十五條 干部人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書(shū)”。
第十六條 新進(jìn)人員于報到日，人事科即發(fā)給“報到程序單”，并檢收其應繳資料，若資料不全，應限期補辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。
第十七條 人事科隨后應親切有禮地引導新進(jìn)人員依報到程序單上的順序，
逐項協(xié)助辦理下列：