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HR工具·如何面試應屆大學(xué)生

發(fā)布時(shí)間:2017-08-27 編輯:曉玲

  引導語(yǔ):面試應屆大學(xué)生由哪些方式與途徑?下面就是小編整理的HR工具·如何面試應屆大學(xué)生的相關(guān)資料,歡迎大家閱讀!

  HR工具·如何面試應屆大學(xué)生

  一、化被動(dòng)為主動(dòng)的原則

  從形式上看,面試是用人單位對應試者的挑選。通常是由考官出題、提問(wèn),主導面試進(jìn)程和結局,考官的態(tài)度、評價(jià),決定著(zhù)應試者的取舍。而應試者則是處于被召喚、被支配、被挑選的地位,似乎沒(méi)有多少主動(dòng)權可言。其實(shí),如果應試者換一個(gè)角度看問(wèn)題,把面試當成推銷(xiāo)自己,展示才華的過(guò)程和機會(huì ),把面試現場(chǎng)當成表現自己的舞臺,那么,應試者就可以在一定程度上獲得面試的主動(dòng)權,其主觀(guān)能動(dòng)性就會(huì )得到充分的發(fā)揮,表現出很大的預見(jiàn)性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。比如,在事先就會(huì )以積極姿態(tài)有目的地進(jìn)行大量卓有成效的準備工作,包括了解和研究用人單位需求狀況、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、考官心理、應答對策,在應試時(shí),就會(huì )表現得精神飽滿(mǎn),熱情亢奮,思維機器全面開(kāi)動(dòng),知識積累不斷被喚醒,應對自如,左右逢源,實(shí)現正常甚至超常發(fā)揮,從而把自己的優(yōu)勢強點(diǎn)與對方的需求有效地對接起來(lái),贏(yíng)得考官的好感,最終成為面試的優(yōu)勝者。

  二、外在形象與內在素質(zhì)并重的原則

  面試的目的的在于全面考察應試者的素質(zhì),重點(diǎn)通常放在內在素質(zhì)方面。但是,從實(shí)際情況看,考官對應試者的直觀(guān)印象卻是十分關(guān)鍵的。應試者以什么樣的形象在現場(chǎng)亮相往往會(huì )帶來(lái)不同的效果。一般來(lái)說(shuō),外在形象能折射出一個(gè)人的內在素質(zhì)、氣質(zhì)和修養水平等,并易于給他人形成“先因效應”。良好的第一印象,往往討人喜歡,進(jìn)而讓人產(chǎn)生由衷的親和力,這樣就在潛意識中對考官的態(tài)度和評價(jià)產(chǎn)生了微妙的影響。因此,應試者應堅持外在形象與內在素質(zhì)并重的原則,在著(zhù)力表現內在實(shí)力的同時(shí),關(guān)注一下自己的衣著(zhù)打扮、行為舉止和態(tài)度表情,以向考官展示自己良好的修養和形象,做到自信而不自傲,自然而不放肆,展示而不賣(mài)弄,重禮節、禮貌而不拘謹卑微。這樣,討人喜歡的外在表現就成為內在素質(zhì)的一種烘托、說(shuō)明和強化,從而大大加深考官的印象。

  三、心理與才學(xué)互動(dòng)的原則

  一般來(lái)說(shuō),應試者走進(jìn)面試現場(chǎng)面對考官時(shí),心理壓力會(huì )大大增加。如果不善于進(jìn)行心理調節,就會(huì )出現心理失控,影響正常應對發(fā)揮。我們常?吹,有的應試者很有學(xué)問(wèn),但他們的心理素質(zhì),一走進(jìn)嚴肅的面試現場(chǎng)就緊張起來(lái),恐懼害怕,不能自控;特別是涉世不深的學(xué)生,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的場(chǎng)合,往往亂了陣腳。這種教訓應牢牢記取。實(shí)際上,心理與才學(xué)是一種互動(dòng)關(guān)系。應試者應把自己的心理素質(zhì)與才學(xué)表現協(xié)調好,做到以才學(xué)穩定心理,以心理支撐才學(xué)表現,使兩者相輔相成,相得益彰。為此,在面試前既要注意才學(xué)準備,又要注意自身心理訓練和面試心理準備。在考試中,特別是入場(chǎng)后的前三分鐘,要采取措施,進(jìn)行積極心理調節,穩定情緒,引導自己進(jìn)入最佳競技狀態(tài)。這樣在強大的積極心理支持下,就會(huì )有出色的表現。

  四、真誠與口才相統一的原則

  應試者不但應在專(zhuān)業(yè)上用功,還應注意追求嘴巴上的功夫,比如面試中常用到的演講、對話(huà)、自我介紹等表達方式,要多加練習,掌握面試的分寸與技巧。面試前,在對有關(guān)內容進(jìn)行預測、材料準備和策略謀劃的基礎上,還要精心地進(jìn)行語(yǔ)言表達技巧的設計和試講,看哪些內容宜直答,哪些宜婉答;先說(shuō)什么,后說(shuō)什么;追求哪一種表達風(fēng)格等。有時(shí)候,同樣一句話(huà),這樣說(shuō)還是那樣說(shuō)的效果大不相同。在面試過(guò)程中,還要把眼耳腦口都調動(dòng)起來(lái),最大限度地把思想內容表達出來(lái),努力追求出奇新巧,反應敏捷,不斷閃現出灼人的思想火花?偠灾,面試口才的最高境界是要善于表達真誠,談吐要真實(shí)得體。面試應答一定要把真誠表達出來(lái),讓人信服。真誠的東西才是最有魅力的。面試應答不是演戲,不是演講比賽,在這里,考官考察的是應試者的真實(shí)觀(guān)點(diǎn)、看法和水平。所以,應答必須發(fā)自?xún)刃,?shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。在這里,口才只是一種手段,決不是目的。我們應善于把個(gè)人的真實(shí)思想感情,通過(guò)卓越的口才表達出來(lái),說(shuō)得有力度,有重點(diǎn),有邏輯性,思路清晰,動(dòng)情感人,形成共鳴。如果你夸夸其談,華而不實(shí),一味地賣(mài)弄口才,那只會(huì )弄巧成拙。

  最后,還應正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現失誤,也不可能面試一次就一定成功。此時(shí),切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時(shí)失誤不等于面試失敗,重要的是要戰勝自己,不要輕易地放棄機會(huì )。即使一次面試沒(méi)有成功,也要分析具體原因,總結經(jīng)驗教訓,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。

  應屆大學(xué)生面試經(jīng)典問(wèn)題

  1、你的暑期打工工作是怎樣找到的

  所有用人單位對有工作經(jīng)歷的應屆生都一致看好,無(wú)論參與過(guò)什么樣的工作。一家就業(yè)服務(wù)機構的負責人說(shuō):“讀書(shū)時(shí)期有過(guò)工作經(jīng)歷的人容易與人相處,他們會(huì )更好地安排時(shí)間,更務(wù)實(shí),而且更成熟,與我們有更多的共同語(yǔ)言。”因此,在你應答時(shí),要加上這樣的內容:企業(yè)就是要創(chuàng )造利潤,個(gè)人要更有效率地工作,遵章守紀,盡全力完成工作。簡(jiǎn)而言之,無(wú)論你的暑假工作多么微不足道,都要將其視為一段在企業(yè)的工作經(jīng)歷。

  就具體的問(wèn)題而言,主試人的提問(wèn)是為了理想地反映出你的主動(dòng)性、創(chuàng )造性與靈活性。例如,你可以說(shuō):“在我家鄉的小鎮上,找一份暑假工作并不容易,但我向每家餐館都申請做招待工作,給各家的經(jīng)理打電話(huà)預約 面試 ,最后在一家最有名氣的餐館找到一份工作。我先做下午班,后來(lái)因為我手腳麻利,算賬準確,并有讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)水平,他們很快就把我轉到晚班了。我在那兒干了三個(gè)暑假,當我離開(kāi)的時(shí)候,我負責 培訓 、管理夜班服務(wù)員,分配小費收入,以及晚上的收工打烊與記賬?傊,我的這段經(jīng)歷使我了解小型企業(yè)以及企業(yè)中具有共性的一些機理。”

  2、 你如何規劃自己未來(lái)的事業(yè)

  這是下列問(wèn)題的有趣翻版:“你在今后的五年中要達到什么職位?”幾乎所有初級專(zhuān)業(yè)人士都會(huì )落入這個(gè)圈套中,答道:“管理階層”,因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個(gè)老掉牙的答案,這會(huì )立即引發(fā)一系列大多數據應屆生無(wú)法回答的問(wèn)題:管理階層的定義是什么?一個(gè)經(jīng)理的基本責任是什么?做什么領(lǐng)域的經(jīng)理?最保險的回答應該先說(shuō)明你要發(fā)展或進(jìn)取的專(zhuān)業(yè)方向,并表明你腳踏實(shí)地地工作態(tài)度。“我的事業(yè)計劃是勇于進(jìn)取,所做的事情必須是能夠將我的精力與專(zhuān)業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此,我希望在今后幾年中,成為一名內行的專(zhuān)業(yè)人士,很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰以及機會(huì )之所在。到那時(shí),我未來(lái)的發(fā)展目標應該會(huì )清晰地顯露出來(lái)。”類(lèi)似于這樣的應答會(huì )使你遠遠地高于你的同齡人。

  3、你是否愿意做常規工作

  又是一個(gè)“誘供”的提問(wèn)。主試人從以往痛苦的經(jīng)歷中體會(huì )到,新近畢業(yè)的大學(xué)生不愿做常規工作,是一些無(wú)望成材的員工,直到他們接受了現實(shí)生活中的這個(gè)事實(shí)后才會(huì )有改變。你應向對方解釋?zhuān)憷斫庑枰腥俗龀R幑ぷ,在你奉命完成更有責任的工作之前,你知道要先完成一定數量的日常常規工作,這也是你有準備接受這項必要的工作的原因。只要是在正常工作時(shí)間之內,你可以這樣回答:“行,沒(méi)問(wèn)題,企業(yè)就是要產(chǎn)生效益,因此在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間必須開(kāi)門(mén),并且有人值守。”

  4、你想找一份長(cháng)期的還是臨時(shí)性的工作

  主試人是想確認你是真心實(shí)意地對這份工作感興趣,而不會(huì )干了幾個(gè)月后便又到某個(gè)學(xué)校去做博士后研究了。不要簡(jiǎn)單地只說(shuō)個(gè)“是”,要解釋清楚你找這份工作的理由,可以說(shuō):“當然,我要找一份長(cháng)期性的工作,我想在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展自己的事業(yè),找機會(huì )學(xué)習業(yè)務(wù),尋求新的挑戰,向有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士學(xué)習。”在你回答完畢之后,你也要反問(wèn)對方以確認其所提的問(wèn)題:“你們要招的這個(gè)崗位是長(cháng)期的還是臨時(shí)的?”不要怕問(wèn),偶爾也會(huì )有些不道德的用人單位短期聘用一些新手參與某個(gè)項目,完工之后便把他們辭退掉。

  5、你在接受別人指導時(shí),會(huì )不會(huì )感到難受或受到傷害

  這是個(gè)順從性問(wèn)題,如果你的失誤被別人指出來(lái)之后,會(huì )輕易地頂撞或發(fā)火,那么你在公司里不會(huì )干得很久。初級崗位的競爭相當激烈,這也是你表明自己與眾不同的又一個(gè)機會(huì )。“我會(huì )接受別人的意見(jiàn),更重要的是,我能接受建設性的批評而沒(méi)有抵觸情緒。即使主觀(guān)上盡全力而為,我也還會(huì )出現失誤,還需要別人把我引回正確的方向上。我明白,如果我想在公司里有所發(fā)展,我必須首先要證明自己服從管理。”

  6、你對哪類(lèi)職位感興趣

  這又是一個(gè)試探你的服從性的問(wèn)題,不要直接回答,要表示你服從安排:“我對這些初級崗位感興趣,可以從中學(xué)到公司內外的業(yè)務(wù),并能給我發(fā)展的機會(huì ),當我證實(shí)了自己的實(shí)力之后,可以沿著(zhù)專(zhuān)業(yè)方向或管理方向發(fā)展。”

  7、你對企業(yè)運作的看法是什么

  主試人并不想就此與你長(cháng)談,只是想證實(shí)一下你并不會(huì )將企業(yè)想象成一個(gè)慈善機構。你的理解應該是:“任何一家公司的作用是盡可能多賺錢(qián),盡可能快速、高效地賺錢(qián),其運作方式應該鼓勵老客戶(hù)做回頭生意,用出色的口碑和信譽(yù)發(fā)展新客戶(hù)。”就答結束時(shí),要說(shuō)明員工作為團隊中的一員,所起的作用都是為了達到這個(gè)目的。

  8、你覺(jué)得作為你應聘的第一家單位,是否要考慮你在學(xué)校時(shí)的分數

  如果你的分數很高,應答時(shí)顯然要答“是”;如果你的分數并不高,你就得多加考慮了:“當然,用人單位要全面考慮,要看分數,同時(shí)也要考查一下應聘者的工作積極性和服從性、對開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的理解及實(shí)際工作經(jīng)驗,總體來(lái)看,經(jīng)歷與專(zhuān)業(yè)技能要比分數更有價(jià)值。”

  [知識拓展]

  hr如何面試90后

  眼神篇

  俗話(huà)說(shuō)“眼睛是心靈窗戶(hù)”,只有恰當的運用眼神才可以在HR面前體現出你的智慧和自信,也讓HR可以感受到你的公司的熱情以及工作的向往。小編曾經(jīng)多次詢(xún)問(wèn)過(guò)HR團隊的成員們,他們都覺(jué)得現在的90后眼中基本看不到應有的愛(ài)和溫情,要么茫然要么冷酷。

  首先,在面試中正確的眼神表達應該是避免長(cháng)時(shí)間凝視對方的,而是禮貌的正視,切莫讓對方產(chǎn)生你咄咄逼人的錯覺(jué);其次,眼神不要因為你的緊張而顯得飄忽不定,切記不可斜視、下視或者是仰視,更不可讓對方感覺(jué)你心不在焉;最后,提醒一下各位,如果覺(jué)得害怕而不敢正視HR眼睛的,可將目光轉移到注視對方鼻子的位置,同樣也會(huì )讓人感覺(jué)你在專(zhuān)注的看著(zhù)他。

  坐姿篇

  面試的時(shí)候,應聘者通常都是坐在HR指定的對面位置上,以方便HR觀(guān)察你的動(dòng)作。

  當HR安排好你坐哪里之后后,應當做到“輕、穩、緩”三點(diǎn)即可。在入座時(shí)要從椅子的左邊入座,離開(kāi)的時(shí)候也是同樣從左邊離開(kāi);不想讓HR感覺(jué)你是一個(gè)懶散的人可從以下兩方面改善:1、椅子的背部可以依靠,應聘者則要注意不可隨意將頭向后仰靠;2、入座后雙腿不能夠隨意搖晃或者是蹺二郎腿。特別是女性,面試時(shí)千萬(wàn)不可以有雙腿分開(kāi)的動(dòng)作,應自然并攏。

  站姿篇

  “坐如鐘、站如松”其實(shí)古訓早已教我們應如何站立和坐了,站立是整個(gè)求職過(guò)程中最基本的舉止卻是最容易出錯的地方。

  求職者可以先在家里對著(zhù)鏡子練好正確的站立姿勢:身形正直、兩肩相平、雙臂自然下垂在身體的兩側、雙腿立直、兩腳之間張開(kāi)大約60度左右就OK了。

  在一個(gè)陌生的HR面前,難免都會(huì )出現緊張的時(shí)候,無(wú)論是坐、行、立等三方面的動(dòng)作都應該學(xué)會(huì )一個(gè)正確的姿勢,這不但可以表現出自己的成熟穩重,還能夠給人留下一個(gè)有教養、有知識、懂禮貌的好印象,無(wú)論是70后、80后還是90后,都應該謹記,方可成功秒殺HR。

  經(jīng)典面試問(wèn)題分享

  時(shí)間觀(guān)念

  時(shí)間是否能夠有效利用是區分普通和優(yōu)秀員工或經(jīng)理的十分重要的條件之一。

  請舉例說(shuō)明你通常是怎樣計劃自己的一天(或一周)的。

  在你認為,就時(shí)間管理而言,一個(gè)人最應該知道的東西是什么?

  若讓你完成大量的工作,而完成期限又十分有限,為了完成任務(wù),你使用的最基本的方法是什么?

  效率高的人(經(jīng)理、管理者)是怎樣確定自己的工作重點(diǎn)的?

  講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你正在處理一件非常重要的事情,這時(shí)你還得面對一個(gè)很大的危機。你該怎樣分配時(shí)間?

  打擾是工作中司空見(jiàn)慣的事。過(guò)去你用什么辦法來(lái)對付工作中的打擾?

  你遇到的最難的時(shí)間管理方面的問(wèn)題是什么?你為什么認為那個(gè)問(wèn)題很難?你是怎樣努力解決那個(gè)難題的?

  講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你的老板總是在最后一刻才給你分配工作任務(wù),你是怎樣克服由此帶來(lái)的巨大麻煩的?

  說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)經(jīng)歷:你的老板讓你做些與你工作沒(méi)有什么聯(lián)系的工作,這會(huì )使你不能按時(shí)完成你的本職工作。你是怎樣解決這個(gè)問(wèn)題的?

  假設你接了一個(gè)活計,本來(lái)計劃這個(gè)活計在一周內可以完成,但是,干到中途時(shí),你發(fā)現這個(gè)活三個(gè)星期也干不完。應對這樣的局面,你有幾種選擇?你將做出哪種選擇?

  主動(dòng)性和獨立思考能力

  假設你的老板不在,你不得不做出超過(guò)你權限的決定,你該怎么做?

  假設給你分配一個(gè)項目,這個(gè)項目除了完成期限外,既沒(méi)有歷史,也沒(méi)有操作說(shuō)明,你該怎么開(kāi)始這個(gè)項目?

  你想承擔多更大的責任嗎?為什么?

  講一個(gè)你突然接到某個(gè)預想不到的任務(wù)的經(jīng)歷。

  在你以前的工作中,你曾經(jīng)解決過(guò)多少本來(lái)不屬于你職權范圍內的一些公司的問(wèn)題?

  工作給你帶來(lái)的最大的滿(mǎn)足是什么?

  在你的上一個(gè)工作中,你發(fā)現了哪些以前了的問(wèn)題?

  講講上一個(gè)工作中,因為你而發(fā)生的一些變化。

  工作中,你認為哪些情形是比較危險的?為什么?

  請講述這樣一個(gè)情況:為了完成某項工作,有必要超出自己的權限,做一些本職工作以外的工作。

  影響他人的能力

  請你舉一例說(shuō)明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。

  請描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷:你使別人參與、支持你的工作,并最終達到了預期目的。

  假設你發(fā)現你的一位工友做了不道德的事情,你會(huì )采取什么樣的方法來(lái)使這位工友改正他的不道德行為?

  假如管理層要對工作程序進(jìn)行調整,這會(huì )對你的工作造成危害。你會(huì )采取什么辦法來(lái)說(shuō)服管理層不要這樣做?

  請說(shuō)說(shuō)你的這樣一個(gè)經(jīng)歷:你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來(lái)改變老板的這種工作方法?

  我想知道你是怎樣使某位雇員來(lái)承擔更多的責任,或承擔他本人認為很難的工作的?

  我想知道你是否遇見(jiàn)這樣的情形:部門(mén)的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來(lái)改變這種情況的?

  請說(shuō)一下你是否想出過(guò)某種能夠解決你部門(mén)問(wèn)題的主意?你是怎樣把你的想法推銷(xiāo)給你的老板的?

  講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷:你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法,你采用什么辦法來(lái)減少員工對這一想法的反感?

  描述一下這樣一種經(jīng)歷:你手下有一位表現平平的員工。你采用了什么辦法來(lái)提高他的工作效率?

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