人力資源管理是以企業(yè)的員工為其工作對象的，因此它的工作成效往往不同于其它的技術(shù)、銷(xiāo)售、財務(wù)等項工作那樣丁是丁、卯是卯;而是具有相當的彈性和滯后性的，一旦發(fā)現了其工作的偏差和失誤，后果就已經(jīng)形成、甚至難以挽回了。因此，企業(yè)的HR職位上的從業(yè)者，應該具備更加良好的職業(yè)素養，具有優(yōu)秀的職業(yè)個(gè)性。這里不妨將我認為的HR人員必須具備的幾個(gè)職業(yè)特性說(shuō)上一二：

　　熱情

　　HR人員是做人的工作的，其工作態(tài)度必須具有足夠的熱情，因為繁重的工作任務(wù)沒(méi)有熱情就難以勝任，同時(shí)，沒(méi)有熱情你就很難給予別人以積極正面的影響。HR人員經(jīng)常會(huì )面對各種新的挑戰，只有始終保有工作的熱情，才可能勝任這份職業(yè)。

　　親和

　　HR人員的重要使命是通過(guò)自己杰出的工作努力，使企業(yè)具備河蟹的良好氛圍，使每位員工在履行自身崗位職責的同時(shí)，總是能感受到企業(yè)對自己的關(guān)心和溫暖。而這些主要就要通過(guò)富有親和力的企業(yè)HR人員來(lái)完成，因此從某種意義上，具備較強的親和力是一名稱(chēng)職的HR人員的必備條件。

　　坦誠

　　任何一個(gè)企業(yè)的環(huán)境都不可能是完美無(wú)暇的，員工因為某些原因對企業(yè)不滿(mǎn)是很正常的事情。作為企業(yè)的HR人員因為職責的關(guān)系必須經(jīng)常面對這些牢騷和不滿(mǎn)，在耐心傾聽(tīng)、詳細了解情況的基礎上，及時(shí)與企業(yè)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)溝通，進(jìn)而有效化解各種可能的矛盾和沖突，確保企業(yè)的河蟹環(huán)境。而在進(jìn)行這些工作的時(shí)候，堅持坦誠的工作態(tài)度是必須的，沒(méi)有坦誠的態(tài)度，就無(wú)法取得員工的信任，也無(wú)法完成其工作職責。

　　無(wú)私

　　在現在這樣一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的社會(huì )中，要求企業(yè)的HR人員做到無(wú)私，是否有些極端呢?其實(shí)這里的無(wú)私的確切含義是要做到處事公平，在更多的時(shí)候要善于從對方行為的合理性想問(wèn)題，維護企業(yè)中基本的公平和公正。如果一個(gè)HR人員在進(jìn)行有關(guān)制度設計或處理問(wèn)題時(shí)總是從個(gè)人或小集體的角度考慮利弊得失，其工作職責在事實(shí)上根本就是無(wú)法履行的。

　　勤奮

　　一個(gè)稱(chēng)職的HR人員，具有廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。無(wú)論是按部就班地晉級升遷，還是積累能量到一定時(shí)候實(shí)現自我創(chuàng )業(yè)、獨闖江湖，經(jīng)歷了企業(yè)人力資源管理實(shí)踐歷練的HR人員，都是很有條件的。當然，這需要一個(gè)基本的前提，就是一定要勤奮，首先是堅持不斷的學(xué)習，真正做到與時(shí)俱進(jìn);其次就是不計較個(gè)人付出的多少，任勞任怨地扎實(shí)工作在自己看似平凡的崗位上。經(jīng)過(guò)這樣的堅實(shí)積累，機會(huì )就一定會(huì )青睞于那些恪盡職守的HR人。

　　精明

　　我們常說(shuō)這樣一句話(huà)：社會(huì )復雜、江湖險惡。企業(yè)就是個(gè)小社會(huì )，員工中啥樣的人都有，作為企業(yè)利益以及全體員工根本利益的維護者，在制定管理規則、履行管理責任、監測企業(yè)員工關(guān)系狀況時(shí)，頭腦精明、思路清晰、明察秋毫是必須的。盡管這一點(diǎn)誰(shuí)都很難做到最好，但只要具備對企業(yè)和職業(yè)強烈的責任心，假以時(shí)日，做到相對精明也絕非不可能，重要的是，你一直在進(jìn)行著(zhù)這樣的不懈努力。