在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰略中,人力資源管理部門(mén)勢必要懂得一定的業(yè)務(wù),懂得去經(jīng)營(yíng)并且能夠控制成本的部門(mén),因此人力資源管理部門(mén)對于企業(yè)而言有著(zhù)至關(guān)重要的作用。在現代人力資源管理模式下,HR勢必要轉換角色,現在更多的被人關(guān)注為業(yè)務(wù)部門(mén)的戰略伙伴,這種角色要求HR能夠為業(yè)務(wù)部門(mén)提供內部顧問(wèn)服務(wù)。但是筆者認為,人力資源的第一要義恰恰是在管理。
首先人力資源管理部門(mén)必須履行企業(yè)最高管理層的決議,進(jìn)行組織戰略貫徹人力資源決策,另一方面,人力資源管理部門(mén)還要建立制度并且能夠維護制度,但是由于很多企業(yè)人力資源的變革往往導致體系的僵化,從而更顯示出政策執行的混亂,從而導致了組織的混亂。其實(shí)人力資源管理要上升到戰略意圖,還要表現在以下幾方面。
1、專(zhuān)業(yè)化精神
當我們從更廣闊的角度來(lái)看待人力資源戰略伙伴角色的思潮時(shí),我們將會(huì )發(fā)現這是組織內部市場(chǎng)化的一種體現,HR要始終保持人力資源的專(zhuān)業(yè)化精神,因為社會(huì )發(fā)展的變化是巨大而快速的,企業(yè)發(fā)展始終是要和內外環(huán)境的動(dòng)態(tài)所相適應,作為HR,必須始終關(guān)注內外部環(huán)境的變化,學(xué)會(huì )和掌握管理理論和專(zhuān)業(yè)的知識,這樣才能保證人力資源管理高度敏銳的嗅覺(jué)和洞察力,適合為人力資源管理提供先進(jìn)的理念支持,從而做好企業(yè)領(lǐng)導各部門(mén)的合作伙伴。
2、問(wèn)題的發(fā)現者和解決問(wèn)題的推動(dòng)者
任何企業(yè)在實(shí)際的運營(yíng)過(guò)程中肯定會(huì )發(fā)生各種各樣的問(wèn)題,人力資源部在實(shí)際工作過(guò)程中要擔當問(wèn)題發(fā)現者的角色,特別是在人力管理制度流程、企業(yè)運營(yíng)管理和流程管理方面,要充分運用自身的專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)的敏感和部門(mén)職能的特殊性,及時(shí)發(fā)現現存及潛在的問(wèn)題和風(fēng)險,積極組織并推動(dòng)各方力量共同尋求解決問(wèn)題的辦法,推動(dòng)公司向著(zhù)更加規范的方向發(fā)展。
3、各項改革的推動(dòng)者
企業(yè)要想持續地保持其核心競爭力,變革是必須的,但是組織變革和創(chuàng )新需要一個(gè)環(huán)境,變革往往會(huì )受到多方的阻力和壓力,使得企業(yè)變革舉步維艱。作為專(zhuān)業(yè)的管理部門(mén),人力資源部應勇敢承擔起這個(gè)責任,利用自己的專(zhuān)業(yè)知識,積極、合理、有計劃、有步驟地推動(dòng)組織進(jìn)行持續變革,以應對不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和競爭環(huán)境,讓企業(yè)永立于不敗之地。
4、打造溝通平臺
人力資源部應當在人力資源管理方面搭建溝通平臺,避免管理內耗,協(xié)調各方力量共同致力于提高組織績(jì)效,為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造和諧的組織氛圍和融洽的勞動(dòng)關(guān)系。人力資源不僅僅有管理,更有服務(wù),在管理中認真傾聽(tīng)各個(gè)部門(mén)的實(shí)際需求,為他們出謀劃策。積極聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)和呼聲,利用人力專(zhuān)業(yè)知識和技能為他們排憂(yōu)解難,讓員工與企業(yè)共同成長(cháng)。
5、學(xué)習型組織的構建者
價(jià)值創(chuàng )新的土壤來(lái)自于源源不斷的學(xué)習。要實(shí)現企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )新,如何將企業(yè)構建成為一個(gè)學(xué)習型組織就成了人力資源者的首要任務(wù)。創(chuàng )建學(xué)習型組織的目的是使企業(yè)全員能獲得不斷學(xué)習、系統思考的能力,進(jìn)而轉化為持續不斷的價(jià)值創(chuàng )新力,為企業(yè)在未來(lái)發(fā)展注入價(jià)值創(chuàng )新的原動(dòng)力。
因此筆者認為,為了實(shí)現人力資源管理在企業(yè)中的價(jià)值,就必須實(shí)現從傳統的人事管理向現代企業(yè)人力資源管理的理念轉變,并能夠從理念的投入最后到實(shí)際行動(dòng)的實(shí)施,最終打造高效的管理水平。