人力資源部的概念是在上世紀末從美國引入的，“資源”開(kāi)發(fā)上目前我們還做不到，“人力”上的如薪酬、福利，人事檔案管理方面也還行。那么，對于小型企業(yè)集團中的人事管理應當做什么?按專(zhuān)業(yè)的HR觀(guān)點(diǎn)是要構建好人力資源價(jià)值鏈(價(jià)值創(chuàng )造、價(jià)值評價(jià)、價(jià)值分配)，為企業(yè)集團服務(wù)。按一些老板要求就是起碼要解決好員工招聘和培訓方面的工作，不能影響公司的正常運營(yíng)，讓市場(chǎng)部操心�？傊�，要發(fā)揮部門(mén)的應有職能，關(guān)鍵時(shí)候不能“掉鏈子”。

　　1、現代人力資源管理人事架構簡(jiǎn)單實(shí)用

　　小企業(yè)集團的人事架構一定要簡(jiǎn)單明了，不要有太多的等級，一定要做到扁平化管理。如在沃爾瑪，所有員工包括總裁佩帶的工牌都注明“我們的同事創(chuàng )造非凡”，除了名字外，沒(méi)有任何職務(wù)標注。公司內部沒(méi)有上下級之分，下屬對上司也直呼其名，營(yíng)造了一種上下平等、隨意親切的氣氛。此外，老板要敢于打破層級概念，直接深入基層與員工對話(huà)，縮短距離，經(jīng)常性地清除中間環(huán)節的“雜音”。盡量讓員工隨時(shí)能接觸到老板。

　　2、現代人力資源管理事業(yè)伙伴還是上級下屬?

　　傳統的管理中，企業(yè)集團管理者將員工視為下屬，員工的工作必須圍繞企業(yè)集團的戰略、目標和要求，員工的個(gè)人要求也要從屬于企業(yè)集團的發(fā)展要求�，F代人力資源管理的主要內容是如何設定企業(yè)集團的目標，然后將目標層層分解，再由不同層次部門(mén)的員工來(lái)承擔不同的任務(wù)。但是，知識型員工要求把自己和企業(yè)集團的關(guān)系從過(guò)去的上下級關(guān)系、從屬關(guān)系轉變?yōu)槠降鹊慕粨Q關(guān)系，即員工為企業(yè)集團創(chuàng )造財富，企業(yè)集團為員工提供報酬和職業(yè)發(fā)展空間。

　　知識型員工普遍表現為對集團的忠誠度低，而更忠誠于自己的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)。知識型員工希望有自由的空間和平等的文化，如果企業(yè)不能真正地尊重知識型員工，它就不可能挽留員工的心。

　　3、現代人力資源管理做好人事管理的流程。

　　管事要通過(guò)各個(gè)環(huán)節和流程來(lái)實(shí)施，小企業(yè)內部的很多管理職能是不規范的，一人多崗或是一崗多人現象都會(huì )存在，老板一句話(huà)比什么都管用。通過(guò)流程管事的目的就是要減少對人的依賴(lài)，降低人力成本，同時(shí)也能減少基層員工犯錯誤。俗話(huà)說(shuō)對事不對人就是這個(gè)道理。管事是以結果評價(jià)，不是以對錯評價(jià)，事情做好了，問(wèn)題解決了，工作才算完成，最始是在管事的過(guò)程中讓組織目標和個(gè)人目標合二為一。

　　4、現代人力資源管理對事情要負責

　　培訓的目的是為企業(yè)集團服務(wù)，培訓的切入點(diǎn)是要讓員工能接受并認同，因此，小企業(yè)集團的人事管理，一定要對事情負責。因此人事部門(mén)可以讓一線(xiàn)員工提出TTT培訓計劃，由人事部進(jìn)行引導培訓，交叉培訓(讓不同部門(mén)的員工交叉學(xué)習，以獲得更多的職業(yè)技能)。另是可以讓員工定期提出人事管理建議，使人事管理達成雙向溝通，讓員工知曉公司的人事流程，根據本部門(mén)和本崗位的工作特點(diǎn)制定相應的人事管理方式，以達到效果為人事出發(fā)點(diǎn)，才可保證政令暢通。

　　5、現代人力資源管理傳統管理遭遇挑戰

　　未來(lái)知識型員工的人數將不斷增加，最終將發(fā)展成為企業(yè)集團員工隊伍中的主力軍。如何有效管理知識型員工成為企業(yè)集團管理者必須要解決的課題。但是，傳統的管理方式明顯表現出不適應知識型員工的特點(diǎn)和需要，無(wú)法最大限度地挖掘知識型員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。知識型員工隊伍地發(fā)展壯大對傳統管理提出了嚴峻的挑戰。

　　6、現代人力資源管理戰略?xún)r(jià)值VS資產(chǎn)專(zhuān)用

　　傳統的管理方式已無(wú)法滿(mǎn)足知識型員工的管理要求。按照傳統的管理方式，企業(yè)無(wú)法給予知識型員工足夠的發(fā)展空間和良好的組織環(huán)境，也無(wú)法實(shí)現與知識型員工的共同成長(cháng)。這樣的管理方式必然使企業(yè)集團無(wú)法挽留對其競爭優(yōu)勢有重要影響的核心員工，從而給企業(yè)的發(fā)展造成損失。知識型員工隊伍的不斷擴大，客觀(guān)上要求企業(yè)改變傳統的管理方式，以新的管理方法應對知識型員工的管理要求。

　　最后：新世紀是知識經(jīng)濟的時(shí)代，經(jīng)濟實(shí)力的競爭更多地表現在人才的培養、爭奪與競爭。企業(yè)如何吸引人才、培養人才、員工激勵和使用人才，關(guān)乎企業(yè)集團的生存和發(fā)展。計劃經(jīng)濟時(shí)代傳統的人事管理已經(jīng)不能滿(mǎn)足快速發(fā)展變化的時(shí)代需要，取而代之的是市場(chǎng)經(jīng)濟體制下的現代人力資源管理。