[故事]
有七個(gè)人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開(kāi)始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的 那一天。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強權就會(huì )產(chǎn)生腐敗，大家開(kāi)始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團體烏煙障氣。然后大家開(kāi)始組成 三人的分粥委員會(huì )及四人的評選委員會(huì )，互相攻擊扯皮下來(lái)，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂(lè )樂(lè )，和和氣氣，日子越過(guò)越好。
[分析]
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個(gè)象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規則，讓每個(gè)員工按照游戲規則自我管理。游戲規則要兼顧公司利益和個(gè)人利益，并且要讓個(gè)人利益 與公司整體利益統一起來(lái)。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責任，公司就會(huì )產(chǎn)生腐敗，進(jìn)而衰退;缺乏權利，管理者的執行就變成廢紙; 缺乏利益，員工就會(huì )積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好，員工才能“八仙過(guò)海，各顯其能”。
怎樣才能當個(gè)好的管理者?
首先，管理者要具備這些素質(zhì)：
(1)企業(yè)管理者必須具備堅定的管理意識。
一個(gè)管理者只要有一天是管理者，他就必須堅定自己管理理念，貫徹自己的管理意志，不能有絲毫搖擺。
(2)企業(yè)管理者必須具備建立起自身的管理文化并使之成為一種有效的體系。
作為一個(gè)管理者，必須有自己的管理體系，進(jìn)而形成自己的管理文化。簡(jiǎn)而言之就是“先思想后換人，不換思想就換人”的管理方式，而不是一個(gè)人上臺以后，根據自己的喜好，不分青紅皂白就換人。我的觀(guān)點(diǎn)，如果你做為領(lǐng)導到一個(gè)地方去任職，如果你只帶一個(gè)人去，那就說(shuō)明只有一個(gè)人是你的人;如果你一個(gè)人都不帶，那么大家都是你的人。
(3)企業(yè)管理者必須具備激勵自己和他人的能力
第一、激勵作為一種資源，它能使人的資源增大，人的才干增大，能夠激發(fā)團隊中每一個(gè)成員的能量，進(jìn)而轉化為生產(chǎn)力。因此，激勵對于一個(gè)單位或一個(gè)組織的管理者來(lái)說(shuō)非常重要。諸葛亮曾經(jīng)說(shuō)：“揚善于公營(yíng)，懲惡于私室。”在公開(kāi)場(chǎng)合贊揚一個(gè)部屬的長(cháng)處或成績(jì)和在一個(gè)比較私密的地方批評和糾正下屬的錯失均不失為一個(gè)有效的激勵�？梢韵胂笕绻粋�(gè)部屬整天抬不起頭，稍有差池，你在大庭廣眾之下訓他一頓，那他要么反感你，要么消積怠工。所以作為一個(gè)組織領(lǐng)導者必須懂得激勵。由于每一個(gè)都有自己的知識才能，又彼此都有自己的性格，這樣集體才能體現多樣和活力。
第二、對于一個(gè)管理者最重要的不是自己是否直接去控制部屬，而是能否與其它部門(mén)的人(也許是同級也許是上級)和諧共處。管理者不是管理事的能力，而是管理人的能力，這對于一個(gè)企業(yè)管理者最容易陷入復雜的人際關(guān)系處理之中。管理者需要有一套科學(xué)的判斷標準，針對重要的事情去做，達到有效性。這需要有總裁、經(jīng)理、主任、主管、職員之間的分工，并承擔不同貢獻責任。一個(gè)有效的管理者不但要懂得去調動(dòng)下級的積極性，而且要懂得去調動(dòng)同級和上級的積極性，讓他們?yōu)槟闼�。如果自己不能與這些人共處，等于不能有效利用這些人為你產(chǎn)出，為你貢獻。這是講一個(gè)成功的管理者是不但要有能力讓部屬為你做貢獻，更應該會(huì )利用同級，甚至是上級。我的經(jīng)驗是把同級當上級，把下級當同級，同級多商量，多聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，他們會(huì )為你反饋，多與他們溝通，對他們充分的尊重與認同，就可以增加許多無(wú)形力量。
(4)一個(gè)管理者要防止患主觀(guān)臆斷的毛病。
所羅斯有一名名言：“模型不能代表一切”�，F在計算機的廣泛應用會(huì )讓人產(chǎn)業(yè)更多的依賴(lài)數據分析，而忽略現實(shí)環(huán)境的變化，這就是為什么我們銀行的監管不但有現場(chǎng)監管還要有許多非現場(chǎng)監管的原因。
如何做一個(gè)有效的管理者。
達到有效管理當然不是與生俱來(lái)的，而是學(xué)而后能的本領(lǐng)。如何成為一個(gè)有效的管理者，我總結了如下幾點(diǎn)：
首先，企業(yè)管理者必須懂得有效管理時(shí)間。
管理者必須懂得尋找自己時(shí)間，駕馭時(shí)間和駕馭他人，而不采取來(lái)了什么就干什么的態(tài)度;如果這樣的話(huà)，遲早都會(huì )讓自己陷于事務(wù)中不可自撥。如果我們用這樣的標準來(lái)定義管理者的話(huà)，那管理者只是組織者的服務(wù)，被組織所控制的人。這一點(diǎn)處在公司的低層體會(huì )少些，越往高層體會(huì )越深，越往低層體會(huì )越少，這就是說(shuō)管理者不是所有時(shí)間都是自己的。因此，要學(xué)會(huì )讓下屬和秘書(shū)安排工作，不要占用自己過(guò)多的時(shí)間，使自已可以把精力投入到更重要的工作中去，讓自己的工作變得有效性。
其次涉及的問(wèn)題是我們對資源的節約，對成本的計算。
第三、完善個(gè)人的學(xué)識和修養，勇于負責，善于用人，樂(lè )于助人，提升個(gè)人魅力。
1、一個(gè)成功的管理者，有良好的個(gè)人修養，有正當的人際關(guān)系。許多人不懂得如何待人接物，在眾人面前、在高端客戶(hù)面前，在政府官員面前，不知所為，不知所措，一無(wú)是處。也有些人雖然懂得待人接物，但也不能擁有良好人際關(guān)系，我們同樣屢見(jiàn)不鮮。要擁有良好的人際關(guān)系，不在與你陪多少效率(時(shí)間)，說(shuō)多少話(huà)，而是對他人對工作首先必須有貢獻的內涵。作為一個(gè)成功的管理者必定擁有良好人際關(guān)系，成功的管理者都有一個(gè)共同特點(diǎn)：能真誠待人，令人樂(lè )于接近，能隨時(shí)隨地設身處地的為他們著(zhù)想，能與他人密切合作。必須具備有效的雙向溝通。如果上下級之間的溝通處在一種居高臨下的姿勢，