不少HR表示留人比招人還難，就同一崗位而言，招聘新人比留住現有員工所付出的成本要高的多。所以說(shuō)從人力資源角度分析，留人比招人劃算，但每年出奇高的離職率讓眾多HR無(wú)所適從。有專(zhuān)家稱(chēng)，降低員工流動(dòng)率靠傳統的“管、堵、壓、拖”等辦法已不靈了。到底是哪里出了問(wèn)題?HR怎樣有效地控制員工離職率呢?

　　一、什么是員工離職率?

　　員工離職率，又稱(chēng)員工流動(dòng)率、員工流失率、人力資源離職(流失、流動(dòng)率)，是用來(lái)衡量企業(yè)內部人力資源流動(dòng)情況及穩定程度的一個(gè)重要指標，它能客觀(guān)反映出企業(yè)對員工的吸引與滿(mǎn)意情況。

　　離職人數包括辭職、免職、解職人數。統計離職率時(shí)通常是以月為單位。如果以年度為單位，就需要考慮到更多變化因素，如季節、周期及其他變動(dòng)等。

　　二、離職率常用計算方法

　　常見(jiàn)人力資源流動(dòng)率計算公式有以下幾種：

　　(1)人力資源離職率：=(離職人數/工資冊平均人數)*100%

　　也就是以某一單位時(shí)間(例如：以月為單位)的離職人數，除以工資冊上的平均人數然后乘以100%。“工資冊上的平均人數”是指月初人數加月末人數然后除以二。

　　(2)人力資源新進(jìn)率(Employment Rate)：=(新進(jìn)人數/工資冊平均人數)*100%

　　(3)凈人力資源流動(dòng)率(Netlabor Turnover Rate)：= (補充人數/工資冊平均人數)*100%

　　補充人數是指為補充離職人員所雇傭的人數。

　　三、如何降低員工離職率?

　　員工離職的原因紛繁復雜，但是作為用人企業(yè)自身應該努力做到以下幾點(diǎn)來(lái)“挽留”員工：

　　1、企業(yè)的價(jià)值觀(guān)與員工盡量保持一致。對相同的問(wèn)題有不一樣的看法是正常的，員工的權力欲、參與欲沒(méi)有錯，關(guān)鍵是引導。

　　2、為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。如果企業(yè)因為實(shí)際問(wèn)題在硬件設施上不能給員工創(chuàng )造優(yōu)越的環(huán)境，那么建議HR從心理上多給員工些溫暖，也能加強團隊凝聚力。

　　3、為員工做好生涯規劃。如果要在薪資與職業(yè)前景中間做選擇，相信絕大部分員工都會(huì )選擇后者。公司是一個(gè)平臺，如果能讓員工充分發(fā)揮自己的價(jià)值，又能被企業(yè)引導到好的發(fā)展方向，相信于企業(yè)于個(gè)人都是雙贏(yíng)境界。