人力資源角色的重大轉變，使得企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的范疇也跟著(zhù)改變�，F代企業(yè)人力資源管理要轉變成為企業(yè)高層的戰略伙伴，了解企業(yè)的戰略，并制定相應的人力資源開(kāi)發(fā)與管理戰略，提高企業(yè)人力資源管理的“增值”服務(wù)。在這樣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的背景下，舊有的人力資源開(kāi)發(fā)與管理模式和定位已經(jīng)無(wú)法處理現今面對的挑戰和快速復雜的變化。既然“人才”成為企業(yè)最主要的競爭差異因素，人力資源開(kāi)發(fā)與管理就不應該停留在過(guò)去執行人事行政事務(wù)的配角，而應該改變?yōu)橐云髽I(yè)“人力資本”經(jīng)營(yíng)為理念的企業(yè)管理的主流。
企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理人員的價(jià)值體現在企業(yè)人才資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效上，我們一直都說(shuō)：“人是最重要的資產(chǎn)”，但其實(shí)多數企業(yè)都沒(méi)有把人當成“資產(chǎn)”來(lái)管理。人力資源開(kāi)發(fā)與管理必須建立以“人才”、“知識”為重要資產(chǎn)的管理模式的基礎上，就像企業(yè)財務(wù)管理人員是企業(yè)財務(wù)資產(chǎn)的管理者一樣，人力資源管理人員應該成為有效的人才資產(chǎn)管理者。
直線(xiàn)經(jīng)理和HR經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中的分工：有效的人力資源管理，有賴(lài)于直線(xiàn)經(jīng)理和人力資源管理人員的妥善分工和配合。正如學(xué)生的教育需要學(xué)校和家長(cháng)的分工和密切配合。
原則上，在人事流程和制度的設計和執行方面，人力資源管理人員要承擔比較大的責任，但是在未來(lái)和戰略性的人事制度的設計中，高層管理人員也要積極參與，才能確保人力資源管理符合企業(yè)的需要以及和企業(yè)整體戰略的一致性。對員工的領(lǐng)導和管理方面，顯然是直線(xiàn)經(jīng)理的責任為重，人力資源管理人員的角色是輔導性的。
各人力資源專(zhuān)著(zhù)都用較大的篇幅強調企業(yè)人力資源管理中，直線(xiàn)經(jīng)理的參與和密切配合的重要性，以及直線(xiàn)經(jīng)理在人力資源管理中扮演何種角色和承擔那些責任。如果將人力資源管理比喻為一類(lèi)游戲，人力資源管理人員更多的是承擔制定游戲規則的責任，而直線(xiàn)經(jīng)理是執行游戲規則的人。雙方的密切配合使得游戲順利高效地進(jìn)行。
過(guò)往企業(yè)中流行的觀(guān)點(diǎn)是人力資源管理是人力資源部的事，直線(xiàn)經(jīng)理很少有機會(huì )或興趣參與人力資源管理，人力資源部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間形成相對立的局面，使得企業(yè)人力資源管理事倍功半。進(jìn)入21世紀，企業(yè)普遍意識到人力資源管理的重要性和急迫性，意識到“人才”是企業(yè)最重要的的資本，直線(xiàn)經(jīng)理也逐漸樂(lè )于參與和配合人力資源開(kāi)發(fā)與管理，但是言易行難，多數直線(xiàn)經(jīng)理對如何扮演好人力資源管理人員的角色毫無(wú)頭緒。出現這種現象的很重要的一個(gè)原因是直線(xiàn)經(jīng)理缺乏人力資源管理的知識。
人力資源經(jīng)理與時(shí)下很流行的MBA在企業(yè)中的際遇有相同之處。當MBA在中國紅紅火火，不少企業(yè)高薪聘請MBA畢業(yè)生承擔重要職位，幾年中，對MBA在企業(yè)中不能表現出所期望的績(jì)效，各界批評聲不斷，人們開(kāi)始責疑MBA的培養方向是否正確等。為什么總體上說(shuō)MBA在國外企業(yè)作用顯著(zhù)，而在國內企業(yè)難以發(fā)揮應有的作用，除了MBA教育在中國還處于呀呀學(xué)步的階段，培養方式以及師資力量不成熟，另一個(gè)重要的原因就是MBA太少了。管理知識在企業(yè)中是一種語(yǔ)言，掌握這種語(yǔ)言的人越多，越有溝通的基礎，管理實(shí)踐就越高效。正如人們學(xué)習英語(yǔ)的目的是為了在工作中，可以有效地和外國職員溝通，使工作績(jì)效提高。
人力資源開(kāi)發(fā)與管理知識，是企業(yè)人力資源管理的語(yǔ)言，當直線(xiàn)經(jīng)理沒(méi)有掌握此語(yǔ)言，人力資源管理人員和直線(xiàn)經(jīng)理就有嚴重的溝通障礙，直線(xiàn)經(jīng)理難以進(jìn)入人力資源管理領(lǐng)域則是顯而易見(jiàn)的結果。企業(yè)要實(shí)現有效的人力資源管理，應該培養直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理的基礎知識，使其明確其在人力資源管理中應扮演的角色和應承擔的責任。正如企業(yè)為非財務(wù)經(jīng)理提供針對非財務(wù)管理人員的財務(wù)管理知識培訓，使得企業(yè)財務(wù)管理政策能順利實(shí)施。