在這里說(shuō)一個(gè)小小的故事:1993年搞管理教育的前輩們費盡九牛一虎之力,將當時(shí)國外的先進(jìn)管理理念引入我國,就是HR人力資源管理工作中的KPI,然后結合我國實(shí)際,初步的將整個(gè)HR人力資源管理工作工作分為了招聘、培訓等幾大塊,然后在后來(lái)的歲月里一代代HR人力資源管理工作工作者在實(shí)際工作中將HR人力資源管理工作的理念逐步升華為了六大模塊,引領(lǐng)了一批批的HR人力資源管理工作從業(yè)者?墒呛懿恍,1994年國外開(kāi)始提出KBS理論并與組織運行逐步結合。
實(shí)際上,很多工作都是觸類(lèi)旁通的。不管在哪個(gè)行業(yè),干得最出色的那批人,在我的HR人力資源管理工作經(jīng)歷中,去和他們探討怎么樣才能把工作做到他們那個(gè)地步的問(wèn)題。很多時(shí)候得出的結論,是方式方法的本身很簡(jiǎn)單,不過(guò)就是極致工作而已?墒窃趯⑦@個(gè)方法推行的時(shí)候,就會(huì )遇到多種多樣的問(wèn)題,而我做HR人力資源管理工作的這些年,逐漸的發(fā)現這些別人做不了的工作,其實(shí)質(zhì)問(wèn)題是一些比較空泛的原因:思想跟不上,或者說(shuō)一個(gè)人的思想層次跟不上極致工作需求的能力,或者說(shuō)其思想指導不了其行動(dòng)。于是就會(huì )發(fā)生很多問(wèn)題。
HR人力資源管理工作工作也是這樣。所以我在這里,想簡(jiǎn)單的談一談一些HR人力資源管理工作工作所需要的思想,或者換個(gè)詞:原則。(在這里說(shuō)的原則是實(shí)用原則,不是書(shū)面原則。)
原則是一個(gè)HR人力資源管理工作在工作中說(shuō)話(huà)、辦事所依據的準則。我能想到的有以下幾點(diǎn),不對的地方請批評指正:
1、嘗試
試一試有機會(huì )彌補,不試一試你怎么知道不行呢?這就像科研一樣,要做N多的實(shí)驗才也許會(huì )發(fā)現目標所在;HR人力資源管理工作工作中,每時(shí)每刻的每一個(gè)措施,都是實(shí)驗。
HR人力資源管理工作工作的發(fā)展現狀,就是發(fā)展到現在HR人力資源管理工作的工作原理還在不斷的更新進(jìn)步,也就是說(shuō)誰(shuí)也不知道到底哪個(gè)才是真正正確的HR人力資源管理工作道路;蛘哒f(shuō),HR人力資源管理工作工作還需要很久才會(huì )得出真正正確的核心思想。
那么,我們在工作中怎么做?追尋任何一個(gè)HR人力資源管理工作思路都有可能是錯誤的,可是HR人力資源管理工作解決工作中出現的人的方面的問(wèn)題——這個(gè)出發(fā)點(diǎn)與終結點(diǎn)永遠不會(huì )是錯誤的。只要HR人力資源管理工作把眼前目標與長(cháng)期目標相結合,把內部因素與外部因素相結合,考量的略微多一點(diǎn),然后在工作中小心謹慎,慢慢嘗試,不用很長(cháng)的時(shí)間,HR人力資源管理工作理論與本公司現狀就會(huì )慢慢的結合在一起。HR人力資源管理工作工作也就會(huì )變得容易起來(lái)。
2、創(chuàng )新
書(shū)面知識與現實(shí)問(wèn)題的結合,每一步都是在創(chuàng )新。
我聽(tīng)過(guò)很多HR人力資源管理工作從業(yè)者在實(shí)際工作中,抱怨現實(shí)與理想的沖突,抱怨書(shū)本上的理論與實(shí)際結合不起來(lái),抱怨每天的工作無(wú)所適從。
實(shí)際上,任何一個(gè)組織所發(fā)生的問(wèn)題,絕對不會(huì )有書(shū)面知識能夠直接解決的時(shí)候,你碰到了只能說(shuō)你的運氣,或者是你看錯了。書(shū)面的知識就是一個(gè)例子,他告訴我們的永遠不是解決你現在問(wèn)題的辦法,而是原則性的方式方法。
當一個(gè)HR人力資源管理工作在遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),我的建議是,將書(shū)面知識與現實(shí)問(wèn)題相結合,原則性的底線(xiàn)不要觸碰的前提下,創(chuàng )造性的提出解決問(wèn)題的辦法來(lái)。也許這個(gè)辦法在剛提出的時(shí)候,看著(zhù)就像一個(gè)怪胎、四不像。不要緊,只要能夠去試運行,然后別急著(zhù)推翻重來(lái),一點(diǎn)一點(diǎn)的修正的話(huà),慢慢的HR人力資源管理工作工作的某個(gè)部分就能夠得到解決。
3、學(xué)習
HR人力資源管理工作自身理論體系一直在進(jìn)步,HR人力資源管理工作從業(yè)者就必須去學(xué)習。
我在這幾天,看到了很多尋求解決辦法的文章,都是先提出自己的意見(jiàn),然后讓別人去修改指正。這一點(diǎn)我覺(jué)得很好,可是有很多提出的意見(jiàn)本身就與你想解決的問(wèn)題南轅北轍,比如一個(gè)解決工作積極性的問(wèn)題,再怎么高超的培訓也解決不了;再比如一個(gè)工作能力的問(wèn)題,你再怎么促進(jìn)他的積極性也是解決不了的。這就是一個(gè)HR人力資源管理工作自身知識差的過(guò)遠,已經(jīng)達不到怎么去給你提解決辦法的層面了。
那么HR人力資源管理工作怎么樣才能讓自己跟得上HR人力資源管理工作理論體系的發(fā)展的呢?只有自動(dòng)自發(fā)的去學(xué)習,去進(jìn)步。一個(gè)跟不上HR人力資源管理工作自身發(fā)展的HR人力資源管理工作從業(yè)者,怎么可能干得好HR人力資源管理工作工作?
4、溝通
無(wú)論什么HR人力資源管理工作工作,其基礎就是溝通。因為HR們不可能每一個(gè)工作都去實(shí)際做,也不可能每一個(gè)工作都會(huì )做。溝通作為HR人力資源管理工作日常工作的核心,必須得到足夠的重視。這個(gè)甚至于不是什么模塊層面的問(wèn)題,而是指導HR人力資源管理工作工作的原則性的東西。
溝通作為一項HR人力資源管理工作工作的細節,包括外部溝通與內部溝通。
外部溝通是指與非HR人力資源管理工作部門(mén)的人員進(jìn)行溝通,調查了解清楚在這個(gè)員工身上的什么原因或因素,導致原來(lái)、現在與將來(lái)發(fā)生的什么事情對公司產(chǎn)生影響;內部溝通是統一HR人力資源管理工作工作思路與下一步的方向,讓HR人力資源管理工作內部形成合力。
做HR人力資源管理工作,不去溝通的話(huà),我真的想不起來(lái)怎么做HR人力資源管理工作工作。如果不作溝通,公司的人員情況HR人力資源管理工作都不了解,光看表格數據,那些不能夠說(shuō)明組織內部人的心理因素的!只能夠說(shuō)明結果,原因HR人力資源管理工作永遠都不會(huì )知道。那HR人力資源管理工作怎么解決問(wèn)題?怎么做工作?
5、底線(xiàn)
HR人力資源管理工作有些事不能做,有些事不能不做。
不能做的事:
1)其他部門(mén)的決定權,那是別的部門(mén)的權限,不要搶權。HR人力資源管理工作永遠是建議權與否定權。2)與人無(wú)關(guān)的事,純與人無(wú)關(guān)的事,HR人力資源管理工作湊的什么熱鬧?除非這個(gè)事情涉及到人的態(tài)度與能力問(wèn)題。3)“HR人力資源管理工作總”的權限達不到的事。HR人力資源管理工作總,有的組織叫人力資源總監,有的叫經(jīng)理,還有叫主管的,不管叫什么,這個(gè)人負責這個(gè)組織的HR人力資源管理工作工作。他爭取來(lái)多少權限,HR人力資源管理工作部門(mén)就能做多少工作,HR人力資源管理工作也就能通過(guò)這些工作體現多大的重要性。那么“HR人力資源管理工作總”爭取不來(lái)的權限,HR人力資源管理工作部門(mén)就沒(méi)法做了。比如我爭取來(lái)的權限極高,那我公司的HR們就能做很多工作,干出成績(jì)來(lái)我去要待遇也名正言順。要是我就一個(gè)績(jì)效權,那我連HR人力資源管理工作部門(mén)都沒(méi)權限成立。