雖然人性化與制度化在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中存在矛盾沖突，但通過(guò)理性的認識分析得知，他們的關(guān)系卻存在著(zhù)目標的協(xié)調性和一致性。因此，這就需要在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中，積極尋求協(xié)調人性化管理與制度化管理途徑，區別不同的情況，組合運用不同的管理。

　　(1) 根據企業(yè)員工的規模，區別情況運用人性化管理和制度化管理。

　　這里分兩種情況，當企業(yè)員工規模大，數量多時(shí)，由于成員復雜、性格各異，容易在企業(yè)內形成不同的思想派別，針對這種復雜的員工情況，應當采取剛性的制度化管理為主要的管理方式。

　　從管理學(xué)的實(shí)踐統計分析，一般12人以上的企業(yè)群體成員的管理，自發(fā)難以保持團體的一致性、協(xié)調性，應當用分工明確、責任清晰的制度化管理，而較用柔性的人文管理則效果不好。

　　反之，當企業(yè)規模小，員工數量少時(shí)，由于員工之間規模小，成員間由于日常工作緊密而頻繁，使得彼此之間較為熟悉，成員間需要通過(guò)團體的情感互動(dòng)來(lái)實(shí)現心理需求的滿(mǎn)足，因此在群體少的企業(yè)中，團體容易產(chǎn)生情感的共鳴，而采用制度化管理就顯得多余和冷酷無(wú)情，相反，采用人性化的手段則有利于取得意愿的一致，容易形成企業(yè)的文化和團體的凝聚力。

　　(2) 根據企業(yè)與員工交換目標的一致性程度，區別情況運用人性化管理和制度化管理。

　　企業(yè)與員工的關(guān)系是一種資源交換關(guān)系，企業(yè)要求的資源交換目標比較簡(jiǎn)單，體現為降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益，而員工的交換目標較為復雜，它或表現為獲得較高的勞動(dòng)報酬，或表現為受到企業(yè)的重視、得到自我能力水平的提升、實(shí)現自我價(jià)值、獲得環(huán)境的歸屬感等。

　　在企業(yè)與員工互動(dòng)交換關(guān)系中，當企業(yè)與員工的交換目標一致時(shí)，說(shuō)基本一致時(shí)，用人性化的管理手段，更能夠提高員工的凝聚力和認同感，將對激發(fā)員工的積極性具有重要作用。反之，當這種一致性程度較低，甚至出現企業(yè)與員工交換目標發(fā)生較大偏差時(shí)，企業(yè)就應當用制度化的管理手段，防止員工的盲足自我調節，或防范員工的流失。

　　(3)根據企業(yè)員工所交往內容的復雜性，區別情況應用人性化管理和制度化管理。

　　在企業(yè)員工中，由于不同員工所處的崗位不同，他們的復雜性也不同，通常情況下，技術(shù)性、生產(chǎn)性崗位的彼此間交往較為簡(jiǎn)單、明確，而管理崗位、營(yíng)銷(xiāo)崗位的員工較為復雜，內容含糊。

　　對于前者交往較為簡(jiǎn)單的員工，用非人性化的制度管理明確界定他們的職責、任務(wù)就可對他們起到良好的作用。而對于后者，由于他們交往復雜，工作任務(wù)和職責較為含糊，因此用人性化的管理制度比較容易將他們連結起來(lái)，有利于發(fā)揮他們工作的靈活性和創(chuàng )造性，有利于形成相對穩定的員工隊伍，實(shí)現企業(yè)的管理目標。因此，在企業(yè)管理中，應區分不同崗位類(lèi)型，因崗實(shí)施不同的管理方式。

　　(4) 根據企業(yè)員工個(gè)性發(fā)揮程度，區別情況采取人性化管理和制度化管理。

　　一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)都對員工的崗位、角色、職責有了明確的規定，當各個(gè)崗位的員工的個(gè)性發(fā)揮程度越與企業(yè)的要求一致時(shí)，人性化管理越有效，反之，員工個(gè)性發(fā)揮與企業(yè)發(fā)展目標出現偏差甚至背離時(shí)，企業(yè)的制度化管理就越有必要。在一些管理崗位、營(yíng)銷(xiāo)崗位中，由于員工的個(gè)性發(fā)揮與企業(yè)的目標容易達到一致，因此，這種情況實(shí)行人性化管理效果較好。而對于諸如財務(wù)、資產(chǎn)管理和統計等崗位，由于其職責明確，其個(gè)性的發(fā)揮容易導致企業(yè)的損失，這種情況下，必須實(shí)行嚴明的制度管理。

　　(5)根據企業(yè)的組織行為涉及的層面，區別情況采取人性化管理和制度化管理。

　　企業(yè)的組織行為分為面向全體的行為、面向部門(mén)的行為。面向全體的行為，對全體員工應當共同遵守，需要實(shí)行明確的制度管理，而面向部門(mén)的行為，要求部門(mén)成員共同遵行，不但要有明確的制度來(lái)明確部門(mén)內不同崗位的分工，也要有人性化管理的情感合作與交流機制。采取人性化管理還是制度管理要因崗位不同情況確定。

　　總之，人性化管理和制度化管理共同的目標是通過(guò)提升人力資源的價(jià)值，來(lái)實(shí)現提升企業(yè)的效益和競爭力的目標，他們在主旨上是一致的。人性化管理和制度化管理在人力資源管理中由于發(fā)揮的效能不同，作用效果不同，因此，這就要求企業(yè)在建制度化管理的同時(shí)，需要融入人性化，在制定制度的過(guò)程中充分考慮人的群體的合理的需要，并在實(shí)踐應用中重視他們之間的協(xié)調。