一家公司最好的員工同時(shí)也應該是最快樂(lè )、最投入的員工，但也不總是這樣。
一項新的研究發(fā)現，在42%的受訪(fǎng)公司里，相比好員工或表現中等的員工，反饋說(shuō)自己更投入──比如更有動(dòng)力、更有可能享受在公司里的工作。
上述調查的組織者、亞特蘭大咨詢(xún)公司Leadership IQ的首席執行長(cháng)墨菲(Mark Murphy)說(shuō)，上述研究結果表明，很多公司對員工的工作缺乏問(wèn)責，任由差員工渾水摸魚(yú)。
他說(shuō)，差員工常常得到最輕松的工作，因為管理者對他們沒(méi)有太高的要求。差員工常常壓力更小，對日常工作更滿(mǎn)意。
與此同時(shí)，專(zhuān)心投入且責任心強的員工卻要在辦公室工作到很晚，糾正差員工在工作中犯的錯誤，確�？蛻�(hù)或顧客滿(mǎn)意。這樣的模式會(huì )令好員工倍感失望，使他們想盡快擺脫，并可能最終促使他們另謀高就。墨菲說(shuō)，他們感覺(jué)壓力大，自己的價(jià)值被低估;這樣的模式將開(kāi)始動(dòng)搖好員工認為公司任人唯賢的想法。
為改變這種局面，管理者應該開(kāi)誠布公地與好員工和中等員工談一談，探查出哪些問(wèn)題令他們失望，可能會(huì )促使他們跳槽。他還說(shuō)，管理者還應該找到可能促使員工留下來(lái)的東西。
調查中，Leadership IQ考察了來(lái)自207家公司的數據，這些公司詳細記錄了員工的績(jì)效評估和投入度調查情況。
在剩余的58%的受訪(fǎng)公司中，好員工最為投入，或員工的投入度得分大體相等。墨菲說(shuō)，在極少見(jiàn)的情況下，表現中等的員工最為投入。他說(shuō)，員工中的這個(gè)群體(既不是超級明星員工，也不是偷懶�；膯T工)往往被管理者所忽視。
Leadership IQ還考察了一家公司的具體情況。這是一家有1，000名員工的科技服務(wù)公司，差員工反映說(shuō)投入度很高。調查發(fā)現，在“我有動(dòng)力在工作中付出百分之百的努力”一項中，差員工給出了5.99分(滿(mǎn)分7分)。好員工給出5.36分，表現中等的員工給出5.32分，是三組員工中分數最低的。
相比其他兩個(gè)群體，差員工還更有可能將自己所在的公司推薦為“非常好的公司”。很多情況下，他們甚至沒(méi)有意識到自己是差員工。當被問(wèn)到該公司的員工是否“都達到同樣的標準”時(shí)，差員工贊同這一表述的可能性遠高于好員工和中等員工。
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