什么是素質(zhì)洋蔥模型
美國學(xué)者R.博亞特茲(Richard Boyatzis)對麥克利蘭的素質(zhì)理論進(jìn)行了深入和廣泛的研究。提出了“素質(zhì)洋蔥模型”，展示了素質(zhì)構成的核心要素，并說(shuō)明了各構成要素可被觀(guān)察和衡量的特點(diǎn)。
素質(zhì)洋蔥模型詳解
素質(zhì)洋蔥模型中的各核心要素由內至外分別是動(dòng)機、個(gè)性、自我形象與價(jià)值觀(guān)、社會(huì )角色、態(tài)度、知識、技能等。
動(dòng)機是推動(dòng)個(gè)體為達到目標而采取行動(dòng)的內驅力;
個(gè)性是個(gè)體對外部環(huán)境及各種信息等的反應方式、傾向與特性;
自我形象是指個(gè)體對其自身的看法與評價(jià);
社會(huì )角色是個(gè)體對其所屬社會(huì )群體或組織接受并認為是恰當的一套行為準則的認識;
態(tài)度是個(gè)體的自我形象、價(jià)值觀(guān)以及社會(huì )角色綜合作用外化的結果;
知識是個(gè)體在某一特定領(lǐng)域所擁有的事實(shí)型與經(jīng)驗型信息;
技能是個(gè)體結構化地運用知識完成某項具體工作的能力。
在素質(zhì)洋蔥模型中，知識、技能等外層要素易于培養和評價(jià)，而個(gè)性和動(dòng)機等內層要素則難以評價(jià)與后天習得。
素質(zhì)洋蔥模型與冰山模型
冰山模型把勝任力形象地描述為漂浮在水面上的冰山，知識和技能是在水面以上的部分，是容易改變的勝任特征;而自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機部分是屬于潛藏于水下的深層部分，是不易改變的勝任特征，它們是個(gè)人驅動(dòng)力的主要部分，也是人格的中心能力，可以預測個(gè)人工作上的長(cháng)期表現。
洋蔥模型的本質(zhì)內容與冰山模型是一樣的，但是此模型對勝任力的表述更突出其層次性。在這個(gè)模型中最表層的是知識和技巧，有表層到里層，越來(lái)越深入，最里層、最核心的是動(dòng)機和特質(zhì)，是個(gè)體最深層次的勝任特征，最不容易改變和發(fā)展。
素質(zhì)洋蔥模型的啟示
上圖即為素質(zhì)的洋蔥模型，是研究人力資源的專(zhuān)家畫(huà)出來(lái)的。一個(gè)人的個(gè)性和動(dòng)機是他的內核部，就像一個(gè)洋蔥似的，這不是一個(gè)光靠后天學(xué)習而能形成的�？赡芎退某錾�，和他的父母從小對他的教育。有的人很內向，很可能他一出生，他生活很不幸福�；蛘咚改鸽x異了，就會(huì )造成一個(gè)怪癖的個(gè)性。有的個(gè)性比較好的，比較隨和的。這樣的孩子，可能家庭是比較幸福的。這不光光是學(xué)習就能形成一個(gè)人的內心和動(dòng)機。所以，我們從小的教育是很重要的。然后，他外面一層有自我評價(jià)、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)。這也是我們要從小形成的，也是父母教育的。第三層是技能和知識。技能和知識是比較容易培養的，也是比較容易于評價(jià)的。這是素質(zhì)的洋蔥模型。他就像一個(gè)洋蔥一樣，內核是共性，外面表現出來(lái)，看得見(jiàn)的是技能和知識。
素質(zhì)模型有什么用?無(wú)論是在企業(yè)還是在現代公共部門(mén)的人力資源管理中，素質(zhì)模型日益成為整個(gè)人力資源的基礎。就是我們在任用人才的時(shí)候，我們一定要分析，這個(gè)職位需要什么素質(zhì)，然后我們在選拔人的時(shí)候要考察一下他具備不具備這樣的素質(zhì)。我們選拔人才的時(shí)候，怎么考察一個(gè)人的素質(zhì)呢?可以通過(guò)筆試、面試，甚至可以通過(guò)心理測試的手段，也可以通過(guò)調查研究�？梢栽L(fǎng)問(wèn)一下和他接觸認識的人。如果選拔一個(gè)重要的干部，應該細致一些。國家發(fā)改委曾經(jīng)要一個(gè)學(xué)生，他是到投資公司工作，這個(gè)部門(mén)經(jīng)過(guò)幾次的選拔，幾輪面試。第一輪面試，第二輪面試，第三次面試是一個(gè)無(wú)領(lǐng)導討論，等到小組討論的時(shí)候，每個(gè)人都可以發(fā)言，這個(gè)發(fā)言當中看出一個(gè)人的素質(zhì)。結果這個(gè)部門(mén)還是不放心，盡管經(jīng)過(guò)這么幾次筆試、面試，又到我們學(xué)校里來(lái)調查一下，了解他的導師，這個(gè)學(xué)生平時(shí)道德如何?學(xué)習怎么樣?態(tài)度怎么樣?因為他們要選一個(gè)很重要的人，這個(gè)崗位比較重要�，F在有很多企業(yè)選人很隨便，不像我剛才說(shuō)的那個(gè)孩子，作公務(wù)員去的。選公務(wù)員還是比較慎重的。素質(zhì)模型目前已經(jīng)成為人力資源決策的基礎，通過(guò)建立素質(zhì)模型明確某一個(gè)職位的素質(zhì)要求�？梢詾槿藛T選拔，人員測評，績(jì)效考核，培訓與開(kāi)發(fā)提供基礎性的平臺。