計調部是組團、地接和接待質(zhì)量的重要保證，計調有責任清楚組團、地接和接待工作的細節，做到心中有數。下面就是小編整理的旅行社計調部員工的崗位職責，歡迎大家閱讀！
一、 計調必須熟悉掌握和反饋旅游市場(chǎng)的最新信息，掌握充分的客房、車(chē)輛和景區資源，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需要。
二、 計調部是組團、地接和接待質(zhì)量的重要保證，計調有責任清楚組團、地接和接待工作的細節，做到心中有數。
三、 計調應堅持質(zhì)量第一，在保證質(zhì)量的前提下盡量降低操作成本 。
四、 計調接到任務(wù)后應立即做好記錄，迅速報價(jià)，不得延誤。
五、 計調應考慮各項接團收益的關(guān)系，合理安排導游、導購、導娛的空間與時(shí)間。
六、 選擇締結社要索取營(yíng)業(yè)執照復印件、企業(yè)代碼復印件、主接人員的證明(加蓋公章)，結算的卡號、帳號不需加蓋公章，如團款匯出無(wú)人接團，由計調負責。地接時(shí)，團隊結束前必須節慶團款。
七、 計調應經(jīng)常聽(tīng)取接待、陪同人員的信息反饋，及時(shí)調整用車(chē)、用餐及用房的地點(diǎn)。
八、 計調在建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，嚴禁受賄和思拿回扣。
旅行社崗位職責說(shuō)明書(shū)
一、崗位標識信息
崗位名稱(chēng)：總經(jīng)理
直接下級： 產(chǎn)品副總經(jīng)理和業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
二、崗位工作概述
負責公司內統籌管理工作
三、工作職責與任務(wù)
(一)全面統籌管理旅行社工作
(二)旅行社發(fā)展戰略的制定
(三)決定旅行社人事安排
(四)代表旅行社與其他旅行社做高層協(xié)調聯(lián)絡(luò )工作
(五)審批財務(wù)報告和各類(lèi)重要文件和合同協(xié)議
(六)代表旅行社進(jìn)行產(chǎn)品議價(jià)
四、工作績(jì)效標準
(一)帶領(lǐng)全社實(shí)現經(jīng)濟效益的增長(cháng)
(二)協(xié)調內部關(guān)系，實(shí)現團隊高效率的合作
五、崗位工作關(guān)系
(一)內部關(guān)系
所施監督：直接領(lǐng)導監督副總經(jīng)理的工作;
(二)外部關(guān)系
與其他旅旅游企業(yè)的高級管理著(zhù)和相關(guān)政府以及行業(yè)服務(wù)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系接洽
六、崗位工作權限
(一)審批或直接決定人員的崗位調動(dòng);
(二)審批或直接決定人員的工作指導;
(三)審批或直接決定人員的工作分配;
(四)審批或直接決定人員的工作監督、考核;
(五)審批或直接決定人員的違紀違規糾正權;
(六)審批或直接決定人員的違紀、違規事實(shí)處理權和處理申報;
(七)資金使用的審核;
(八)對供應商的審核權和決定;
(九)對產(chǎn)品質(zhì)量的最終判定;
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規定的正常班時(shí)間內工作，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。
八、崗位工作環(huán)境
主要在辦公室
九、知識及教育水平要求
(一)管理學(xué)知識
(二)財務(wù)管理學(xué)知識
十、崗位技能要求
(一)計算機簡(jiǎn)單操作能力;
(二)內部審核員資格;
(三)組織協(xié)調能力。
十一、工作經(jīng)驗要求
大本以上，管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有5年工作經(jīng)驗，任主管職務(wù)2年以上。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄，充沛的精力;好的視力，強烈的責任心;年齡在45歲以下為宜，無(wú)特殊性別要求。
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