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個(gè)人崗位職責怎么寫(xiě)

發(fā)布時(shí)間:2017-10-17 編輯:曉玲

  引導語(yǔ):個(gè)人崗位職責怎么寫(xiě)?下面是小編收集的方法與崗位職責范文,供大家借鑒與參考。

  個(gè)人崗位職責怎么寫(xiě)

  崗位職責寫(xiě)作難,難度之大超乎我的想象。流程目標界定雖然難,但企業(yè)員工還能寫(xiě)出百分之十,崗位職責寫(xiě)作難,難在企業(yè)人員幾乎沒(méi)有一人能獨立寫(xiě)出一份合格的崗位職責?赡苡腥藭(huì )說(shuō),是不是夸張了一點(diǎn)?或者說(shuō)那也只是某些企業(yè)人員素質(zhì)差?不是!這兩者都不是!一點(diǎn)不夸張!即使某些企業(yè),都有名校MBA畢業(yè)的。但是就是他們首次寫(xiě)出的崗位職責仍然過(guò)不了關(guān)。因為他們沒(méi)有清楚明白地表述出自己工作的內容,他們把工作要達到的要求堆砌在一起,而應該主抓的工作卻遺漏了。他們使用了太多的修飾詞,甚至表決心的話(huà)語(yǔ)也夾雜其中。有的崗位職責就像決心書(shū)。另外,將崗位職責與工作標準混雜在一起也不可齲

  為什么多數人寫(xiě)不好自己的崗位職責?因為他不了解自己的職責是什么。為什么許多人寫(xiě)出來(lái)的崗位職責讓人理解不了?因為太多教科書(shū)給出的范本不規范。為什么其他企業(yè)的崗位職責不可參考?因為不同的企業(yè)對同名崗位的職責要求不一樣。

  崗位職責很好寫(xiě),它的用語(yǔ)普通的不能再普通,它不能使用修飾詞,不能用形容詞,不能用比喻,不能用夸張,它必須客觀(guān)理性、平白直說(shuō),所謂“有一說(shuō)一,有二說(shuō)二”用在崗位職責寫(xiě)作上最為貼切。

  崗位職責要寫(xiě)好也很難,多一字不行,少一語(yǔ)有誤,多一項不行,少一項更不行。多一字工作變性,少一項工作落空。寫(xiě)崗位職責不需要生花妙筆,寫(xiě)崗位職責需要樸實(shí)文風(fēng),不能嬌柔做作,必須字斟句酌。

  古人講寫(xiě)詩(shī)功夫在詩(shī)外,看來(lái),寫(xiě)崗位職責功夫也在寫(xiě)作之外,那就是你必須清楚該崗位負責的全部事項。也就是說(shuō)確定崗位職責在前,寫(xiě)好崗位職責在后。

  如何確定崗位職責呢?那還得從企業(yè)戰略目標分解開(kāi)始,然后進(jìn)行企業(yè)決策分類(lèi),再從組織架構設置到崗位配置入手,進(jìn)行職能細分和流程梳理,才能搞清楚該崗位承接的事項和承擔的工作。職責明確是寫(xiě)好崗位職責的前提和基矗

  下面是小編整理的一則辦公室文員常見(jiàn)的崗位職責,供參考:

  辦公室文員(會(huì )議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責:

  1. 接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。

  2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。

  4. 做好會(huì )議紀要。

  5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

  6. 負責傳真件的收發(fā)工作。

  7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

  9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

  10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

  11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

  12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

  13 社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。

  14 統計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。

  15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。

  16. 接受其他臨時(shí)工作.

  [知識拓展]

  崗位職責說(shuō)明書(shū)

  崗位說(shuō)明書(shū),又叫崗位職責說(shuō)明書(shū)。是企業(yè)在招聘中對工作崗位要求的相關(guān)說(shuō)明,表明企業(yè)期望員工做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責。許多企業(yè)在員工入職時(shí),還會(huì )要求勞動(dòng)者在崗位說(shuō)明書(shū)(或稱(chēng)崗位職責書(shū))上簽字確認,如果員工在試用期內無(wú)法達到其中要求,用人單位就可以單方解除勞動(dòng)合同,并不用支付經(jīng)濟補償金;如果勞動(dòng)者在經(jīng)過(guò)試用期后的,工作過(guò)程中無(wú)法達到其中要求的仍可以被認定為不勝任工作,公司可以進(jìn)行調崗或培訓,經(jīng)調崗或培訓仍不勝任的,將可能被通知解除勞動(dòng)合同。

  風(fēng)險規避措施:

  辦理項目

  重點(diǎn)注意事項

  留意崗位說(shuō)明書(shū)的內容與招聘公告中是否一致

  為了吸引勞動(dòng)者來(lái)應聘,用人單位在招聘公告中的崗位說(shuō)明條件通常都較為優(yōu)越,而一旦勞動(dòng)者應聘進(jìn)去后,被要求簽署的很可能就不是當初所看到的那份崗位說(shuō)明書(shū)。因此,勞動(dòng)者應當將兩份說(shuō)明書(shū)進(jìn)行比對,做到心中有數。

  對過(guò)分苛刻或與本崗位無(wú)關(guān)的條款有權提出異議或拒簽

  用人單位要求簽署崗位說(shuō)明書(shū)(崗位職責書(shū)等)時(shí),應當看清楚其中內容是否符合所在崗位正常的工作要求。如果文書(shū)中的條款過(guò)于苛刻或在實(shí)際中做到的可能性較小,勞動(dòng)者有權提出異議,要求依照實(shí)際進(jìn)行修改。而對于不屬于所在崗位或是與本崗位無(wú)關(guān)的說(shuō)明書(shū)或條款,則有權拒絕簽署。

  條件不符,可以要求更正或是解除勞動(dòng)合同

  用人單位在勞動(dòng)者入職之后所提供的條件與招聘公告中所列嚴重不符的,勞動(dòng)者有權要求用人單位依照說(shuō)明書(shū)提供勞動(dòng)條件或單方解除勞動(dòng)合同。

  證據

  勞動(dòng)者應當保留招聘公告中的崗位說(shuō)明書(shū),及公司要求簽署的此類(lèi)文書(shū),尤其是有異議或是拒簽的。

  救濟措施

  當與用人單位因崗位說(shuō)明書(shū)等產(chǎn)生勞動(dòng)爭議時(shí),可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )提起仲裁請求。

  典型案例:

  簽署的崗位說(shuō)明書(shū)與招聘公告不一致,勞動(dòng)者無(wú)證據起訴賠償被駁回

  2008年5月初,從事了5年銷(xiāo)售工作的李某在網(wǎng)上看到某大型公司的招聘啟事條件極為優(yōu)厚,該公司在其銷(xiāo)售崗位說(shuō)明一欄中列明:招聘5名銷(xiāo)售人員,1、要求:勞動(dòng)者具有專(zhuān)科以上學(xué)歷,并具備二年以上的銷(xiāo)售經(jīng)驗;2、工作條件:入職時(shí)由公司提供筆記本一臺、商務(wù)手機一部作為辦公之用;3待遇:、工作標準為底薪3000元+銷(xiāo)售提成,入職后工作每滿(mǎn)一年底薪比上一年度增加5%;依照個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在公司的排名享受季度、年度銷(xiāo)售獎金,獎金依照個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的1%(季度獎)、0.1%(年度獎)計付;……。

  李某遂向該公司提交了應聘簡(jiǎn)歷等材料。李某經(jīng)過(guò)重重篩選,終于在 5月28日收到該公司的招聘通知,通知要求李某在5月31日前到公司簽訂勞動(dòng)合同并辦理相關(guān)入職手續。收到通知當天,李某便向任職單位提交辭職報告,任職單位同意了李某立即離職并與李某辦理了交接手續,同時(shí)為李某出具了離職證明。5月30日,李某到新單位簽訂了勞動(dòng)合同并辦理了相關(guān)手續,由于當天辦理入職的人員較多,且該公司規模較大條件優(yōu)厚,李某認為公司的管理肯定正規,因此對簽署的材料除了勞動(dòng)合同外都沒(méi)有細看便依要求在相應位置上簽了字。入職后,公司并沒(méi)有提供筆記本及電話(huà),李某由于忙于入職培訓及對新崗位的適應等也沒(méi)有在意。

  同年10月底,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的忙碌后,李某的工作漸漸進(jìn)入正軌便要求公司提供筆記本及電話(huà),公司卻稱(chēng)銷(xiāo)售人員無(wú)需電腦辦公,不予提供。李某又以自己在第一個(gè)銷(xiāo)售季度取得了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名第一為由,并要求公司依照約定支付季度獎金20000元,公司卻稱(chēng)依據約定只需支付10000元,并拿出了李某入職時(shí)前述的崗位要求書(shū)作為依據,李某見(jiàn)上面關(guān)于季度獎金發(fā)放比例為0.5%,和自己當初見(jiàn)到的比例縮水一半。經(jīng)協(xié)商不成,李某于11月20日向提起了勞動(dòng)爭議仲裁,要求公司依照招聘公告中的崗位說(shuō)明所列提供工作條件、及依據其中比例計付季度獎金。仲裁委以李某簽署了公司的崗位說(shuō)明書(shū),應當受其內容約束為由,裁定駁回李某的仲裁請求。李某不服,向法院提起訴訟。

  法院經(jīng)審理查明,李某5月30日入職該公司,雙方簽訂了書(shū)面勞動(dòng)合同,李某并于當天簽署了一份崗位說(shuō)明書(shū),說(shuō)明書(shū)內容為:李某為銷(xiāo)售專(zhuān)員,月薪為3000元+銷(xiāo)售提成,公司可以依據李某工作能力及表現調整其待遇;依照李某個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在公司的排名享受季度、年度銷(xiāo)售獎金,獎金依照個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的0.5%(季度獎)、0.05%(年度獎)計付;由于李某工作內容為銷(xiāo)售,極少在公司辦公,且公司辦公室有公用電腦,因此,公司不再單獨提供電腦等辦公用品。李某雖稱(chēng)自己不清楚該說(shuō)明書(shū)內容,且主張公司應當依照招聘崗位說(shuō)明的內容履約。但由于其無(wú)法提供相關(guān)證據,在其所稱(chēng)的網(wǎng)頁(yè)上也沒(méi)有找到相關(guān)內容,且公司提交的崗位說(shuō)明書(shū)上有李某簽名,因此,認為公司可以依照其中比例計算季度銷(xiāo)售獎金。此外,由于雙方認可了銷(xiāo)售崗位并不需要專(zhuān)門(mén)電腦進(jìn)行辦公,李某需要電腦時(shí)可以到辦公室使用公用電腦,因此,用人單位不單獨提供筆記本電腦并無(wú)不妥。法院最終判決駁回李某的訴訟請求。

  2008年10月10日,劉某入職某會(huì )議培訓公司,雙方于當天簽訂了期限為4年的勞動(dòng)合同,合同中約定試用期為6個(gè)月,試用期工資為1600元,轉正后工資為2000元。在辦理入職手續當天,劉某被要求簽署了公司提交的一些文件,由于工作人員稱(chēng)這些文件只是一個(gè)入職的形式并沒(méi)有實(shí)際作用,劉某便沒(méi)有留意其中詳細條款。因劉某職務(wù)為公司行政,對公司的合同簽訂、會(huì )議安排等工作負責。公司每月會(huì )對劉某的工作進(jìn)行評分,如果工作有失誤將被在評分卷上標示,經(jīng)劉某簽字確認后交人事部門(mén)。2009年4月5日,公司以劉某不符合錄用條件為由,通知劉某解除雙方之間的勞動(dòng)合同。劉某以公司違法解除勞動(dòng)合同為由要求公司支付賠償金,雙方協(xié)商不成,劉某遂提起勞動(dòng)爭議仲裁,要求公司支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金。

  劉某稱(chēng),其雖在工作中有過(guò)幾次失誤,但每月工作考核都能達到70分以上,公司無(wú)權單方解除勞動(dòng)合同。

  公司辯稱(chēng),公司是依據劉某崗位職責要求對劉某進(jìn)行考核,劉某的考核連續3個(gè)月不合格,同時(shí)提交了劉某入職時(shí)簽署的崗位說(shuō)明書(shū),其中條款包括:劉某工作崗位為會(huì )議安排專(zhuān)員,不得遺漏客戶(hù)的會(huì )議安排請求;公司依照劉某的工作情況按月對劉某進(jìn)行考核評分,并依照出錯等級分別扣除相應分數:一般錯誤一次扣10分,較重錯誤一次扣15分,嚴重錯誤一次扣20分。若劉某連續4個(gè)月分值≦90分或者一個(gè)月內發(fā)生嚴重錯誤2次以上或一次嚴重錯誤及2次較重錯誤的,均屬于不符合錄用條件,公司有權單方解除勞動(dòng)合同并不用支付經(jīng)濟補償金。及提交有劉某簽字確認的每月的考核評分卷,其中詳細記錄了劉某的工作失誤情況,且劉某在最后4個(gè)月評分均≦90分。劉某稱(chēng)自己并不知道公司的考核標準,應認定該考核方式無(wú)效,但未提出證據反駁。

  經(jīng)審理認為,公司依照崗位要求對李某進(jìn)行考核,經(jīng)過(guò)了雙方一致認可,有公司提交的崗位職責書(shū)為證,因此公司以此為據進(jìn)行考核并無(wú)不妥。李某連續3個(gè)月評分均≦90分,公司依照崗位要求認定劉某不符合錄用條件,并單方解除勞動(dòng)合同,符合法律規定,無(wú)需支付賠償金。遂裁決駁回劉某的仲裁請求。


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