作為HR，面對陌生人是最多的,識人能力也是HR的必備技能之一。怎樣才能正確識人呢?下面是yjbys小編為您搜集整理的2個(gè)辦法，歡迎閱讀借鑒。

　　1.觀(guān)察法

　　觀(guān)察，是判斷一個(gè)人性格的最重要方式，需要我們像庖丁解牛一樣，一層層地把TA像剝洋蔥，每剝一層都能發(fā)現很多的性格信息，直到剝得“體無(wú)完膚”為止。這時(shí)候我們就全方位、系統性了解TA，然后進(jìn)行性格特點(diǎn)歸納、匹配，就可以預測出來(lái)TA能不能和我們在一起、未來(lái)將是怎樣的反應。具體如何操作呢?在歷史的長(cháng)河中，無(wú)數的古人創(chuàng )造出了很多方法，如劉卲《人物志》、曾國藩《冰鑒》、諸葛亮《將苑》等等，都是足可以讓我們后人學(xué)習運用的。根據我一些經(jīng)歷，筆者總結出“六觀(guān)法”。

　　“一觀(guān)”：TA與陌生人如何相處

　　作為HR，面對陌生人是最多的，這個(gè)陌生人就是自己。怎么說(shuō)?就是應聘人面對你的時(shí)候，你就是TA的陌生人。在見(jiàn)面的那一瞬間，TA在你這個(gè)陌生人面試是內向的還是外向的?是“人來(lái)瘋”還是“慢熱型”?這是最容易判斷出來(lái)的。所以說(shuō)，觀(guān)察一個(gè)人與陌生人相處，是最能判斷出一個(gè)人的性格外顯性。在HR生涯中，我們對“人來(lái)瘋”有點(diǎn)怕，這種人極度外向，太過(guò)于人來(lái)熟、張揚、聒噪，這種人經(jīng)常沒(méi)有真心實(shí)意的朋友;也恐懼“慢熱型”，因為這種人社交能力差，更多的時(shí)候是不合群。在實(shí)際中，遇到了認識的人要應聘的話(huà)，讓他與陌生人相處，譬如公司里的另外一個(gè)TA不認識的同事和候選人聊幾分鐘，這樣做的目的就是觀(guān)察應聘人在陌生人面前如何相處，從而得到性格特點(diǎn)。

　　“二觀(guān)”：TA與朋友如何相處

　　其目的是看TA在社交場(chǎng)合的角色，他在其中的影響力是怎樣的程度。所以，在與應聘人見(jiàn)面后，一定要找到他的朋友來(lái)互動(dòng)。如果沒(méi)有這種必要或者不具備這樣的條件，那么在面試中也需要安排這樣的面試內容提問(wèn)，越具體越詳細越好。觀(guān)察點(diǎn)是：在朋友圈中TA說(shuō)的話(huà)是否有分量?TA是否獲得朋友圈的尊重?TA的朋友一般是在什么情況下與他聯(lián)系?TA是否會(huì )被朋友說(shuō)三道四或嘲弄?TA是否會(huì )被朋友攻擊/蔑視?TA是否在朋友中主動(dòng)提出活動(dòng)建議還是被動(dòng)接納?……等等指標的考量，都是可以看出來(lái)其性格特征的。

　　這里需要注意：很多面試官都在面試中會(huì )問(wèn)及應聘人在職場(chǎng)中的關(guān)系處理，如上司、同事如何與其互動(dòng)，但唯獨少了朋友們與其的互動(dòng)。職場(chǎng)朋友和生活朋友是兩碼事，要做細微區分。

　　“三觀(guān)”：TA與家人如何相處

　　還記得情景1的那句話(huà)吧?人，只有與家人相處就會(huì )暴露出來(lái)最真實(shí)的本性，沒(méi)有偽裝、沒(méi)有虛偽、沒(méi)有奸佞。家庭，是安全感系數最高的地方，在放松的情況下表現出最本能、最真實(shí)的性格，但卻最容易傷害家人。我，這或許是人生中永遠也不能解決的疙瘩，雖然知道如何解決。

　　“四觀(guān)”：TA處事時(shí)的情緒如何

　　有個(gè)笑話(huà)就蘊藏了情緒處理能力：烏龜受傷，讓蝸牛去買(mǎi)藥。兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了，蝸牛還沒(méi)有回來(lái)。烏龜因為傷痛就爆發(fā)出來(lái)負面情緒：“他媽的，死蝸牛，老子快死了!”這時(shí)候，門(mén)外傳來(lái)回應：“他媽的，再罵老子，老子不去了!”于是，彼此充滿(mǎn)了負能量。人也是這樣，要看一個(gè)人的情緒處理能力如何，就要看TA在被謾罵、頂撞、反擊、挑釁、挫折、拒絕等等狀態(tài)時(shí)是如何回饋的。壓力面試之所以被HR喜歡，就是這個(gè)因素。但在使用壓力面試要適度適當，只要起到了發(fā)現情緒處理本能則可，沒(méi)有必要“窮兇極惡”。