企業(yè)人力資源管理要真正上臺階，人力資源要真正為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略服務(wù)，就必須要搭建一個(gè)戰略性的人力管理體系，而這個(gè)系統的建立和有效實(shí)施，得益于企業(yè)家、管理層、HR管理者和員工人力資源觀(guān)念的轉變。
彼得德魯克曾說(shuō)過(guò)：好觀(guān)念是金，好觀(guān)念是財富。人力是現代企業(yè)中最重要的資源，如何有效的開(kāi)發(fā)和科學(xué)合理地管理人力資源是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。那么人力要轉變哪些觀(guān)念呢?
首先、人力是企業(yè)最增值、且增速最快的資源。在企業(yè)所有的投資中，最有價(jià)值的是對人本身的投資。人才是企業(yè)的第一資源，人是企業(yè)最重要的資本�？恐R致富、以開(kāi)發(fā)軟件取得成功的比爾·蓋茨，他的資產(chǎn)總量已經(jīng)達到了2000億美元，然而他的企業(yè)卻是靠人力資本的價(jià)值創(chuàng )造的。
其次、一個(gè)企業(yè)，尤其是高層管理者能否真正樹(shù)立"以人為本"的管理思想，直接關(guān)系到企業(yè)能否有效實(shí)施戰略性人力資源管理。如果企業(yè)高層管理者不能從思想上充分地認識人力資源及其開(kāi)發(fā)管理的重要性，就不可能從組織和資源上對企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理加以支持和投入，實(shí)施戰略性人力資源開(kāi)發(fā)與管理也就無(wú)從談起。
第三、企業(yè)人力資源管理最終是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略實(shí)現服務(wù)的。將企業(yè)人力管理的重點(diǎn)轉移到與企業(yè)戰略的結合上，變人力戰術(shù)性管理為戰略性管理，已成為知識經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、謀求長(cháng)期發(fā)展的一個(gè)重要課題。
第四、每一個(gè)員工都是公司的財富，都是可以開(kāi)發(fā)的一座寶藏。只有管理者先認識到員工是寶藏，接下來(lái)才可能從開(kāi)發(fā)的角度去對待員工�？梢酝ㄟ^(guò)制度去管人，也可以用權威去壓人，但每個(gè)管理者更要思考的是如何讓人材變成人才，人才變?yōu)槿素�。這就是人力資源管理的核心---人才開(kāi)發(fā)培養機制。
第五、企業(yè)人力資源管理的一切活動(dòng)，都是激勵人、凝聚人、鼓勵人、塑造人，因此，要想人力迸發(fā)出最大的能量，創(chuàng )造出最佳的效益，就要做好對人力資源的各種激勵、建立長(cháng)效激勵機制，運用各種方式、方法和手段，全方位的對人力資源進(jìn)行激勵。
人力部有兩大經(jīng)營(yíng)，一方面他們經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，一方面他們經(jīng)營(yíng)人才�？偟膩�(lái)說(shuō)，就是使企業(yè)內外部客戶(hù)和企業(yè)的人才滿(mǎn)意度最大化。這就是HR的價(jià)值所在。人是企業(yè)的核心，沒(méi)有了“人”，企業(yè)就會(huì )停止運轉;而企業(yè)又是市場(chǎng)經(jīng)濟中社會(huì )系統運轉的核心，沒(méi)有了企業(yè)細胞充滿(mǎn)活力的躍動(dòng)，整個(gè)社會(huì )必將因為“缺血”而失去生機。HR們真正關(guān)注的應該是業(yè)務(wù)流程、組織機構和崗位系統。業(yè)務(wù)流程解決的是把工作“切塊”的問(wèn)題，崗位系統解決的是把人進(jìn)行“分工”的問(wèn)題，而組織機構則是將兼有兩者，涉及“把人怎么組合和劃分”并“分配到何種職責上”。圍繞組織模式的這三個(gè)維度，現代的HR們完全可以有更多的玩法。
所以，人力管理者在服務(wù)中為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，通過(guò)不斷學(xué)習、改變HR服務(wù)理念、創(chuàng )新提升HR服務(wù)能力，通過(guò)高效服務(wù)實(shí)現人力資源的自身價(jià)值。