面試考官缺乏技巧

　　面試是一項很需要技術(shù)和技巧的活動(dòng)，考官要通過(guò)半小時(shí)或40分鐘的面試較準確地了解和評價(jià)一個(gè)人是很不容易的。

　　在面試過(guò)程中，不論是傾聽(tīng)與觀(guān)察，還是提問(wèn)與評價(jià)，都需要考官掌握精湛的面試技術(shù)，不然就不可能客觀(guān)準確地評價(jià)應試者。在實(shí)踐中，考官的面試技術(shù)水平差異很大。筆者曾經(jīng)經(jīng)過(guò)對比研究發(fā)現，面試專(zhuān)家比企業(yè)人力資源管理者的面試效果明顯要好，而人力資源管理者比一般業(yè)務(wù)主管的面試水平又高出一籌。其實(shí)，面試考官事前是否經(jīng)過(guò)培訓對其面試效果也是有顯著(zhù)影響的。為此，建議在面試前要對所有的面試考官進(jìn)行培訓，以便更好地把握一些基本的面試技巧，保持考官間評價(jià)尺度的一致性。

面試提問(wèn)隨意

　　長(cháng)期以來(lái)，一些用人部門(mén)主管的長(cháng)官意識太濃，在面試前沒(méi)有什么準備，面試中想問(wèn)什么就問(wèn)什么，這樣做一是不利于系統地考察應試者的真實(shí)水平，把寶貴的面試時(shí)間浪費在東拉西扯中；二是這種做法會(huì )使應試者感到面試太隨意，從而對用人組織和面試考官產(chǎn)生不良印象。另外，在面試實(shí)踐中，有時(shí)由于考官自己對某個(gè)話(huà)題特別感興趣，就在那個(gè)話(huà)題上追問(wèn)了許多無(wú)關(guān)緊要的細節問(wèn)題，這是很不可取的。

　　比如，在某商場(chǎng)的招聘面試中，由于主考官是位熱衷于股市的人士，結果當他在面試中發(fā)現一位了解股市的應試者時(shí)，就忘了自己的主考官身份，鋪天蓋地問(wèn)了許多有關(guān)股市方面的具體問(wèn)題：1．你認為近期股市的走勢如何?2．近期可否購進(jìn)某某股票?3．……

　　這種與職位要求無(wú)關(guān)的面試提問(wèn)不僅不能有效地考察出應試者的相關(guān)素質(zhì)，而且容易敗壞招聘單位的名聲。