從教育哲學(xué)視角反思中職文秘實(shí)訓教學(xué)的囚徒困境論文
近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )的劇烈變遷、經(jīng)濟結構的縱深化調整，市場(chǎng)對在生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的一線(xiàn)技能型人才的需求急劇上升，中職教育迎來(lái)了前所未有的大好局面。文秘專(zhuān)業(yè)也不例外。但現實(shí)是中職文秘培養出來(lái)的學(xué)生不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求，出現了“供不應求”和“供大于求”并存的奇怪局面。因此，理想與現實(shí)之間、校本培訓與企業(yè)需求之間的囚徒困境需要進(jìn)行徹底的反思，分析其原因所在，以更好的指導教育實(shí)踐。
一、中職文秘實(shí)訓教學(xué)囚徒困境的概述
所謂中職文秘實(shí)訓教學(xué)的囚徒困境，指的是實(shí)訓教學(xué)理想與現實(shí)、校本培訓與企業(yè)需求之間的矛盾。
(一)理想與現實(shí)之間的沖突
在理想的狀態(tài)下，中職文秘的實(shí)訓課應通過(guò)崗位職務(wù)培養分析、實(shí)訓模塊的設計開(kāi)發(fā)、校內和校外的平臺強化實(shí)訓、綜合性多元化的評價(jià)和反饋等過(guò)程來(lái)培養以市場(chǎng)為導向，具有相應職業(yè)能力的技能型人才，能夠在生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)等領(lǐng)域從事第一線(xiàn)工作的文秘人才。而現實(shí)狀況是在校內實(shí)訓條件比較落后的環(huán)境下，在形式大于內容的實(shí)訓過(guò)程中，培養出來(lái)的學(xué)生在檔案的整理、應用文的寫(xiě)作、活動(dòng)策劃、辦公自動(dòng)化能力等專(zhuān)業(yè)技能，以及在人際溝通、團結合作、組織協(xié)調、解決問(wèn)題等職業(yè)素養上都表現出明顯的不足。兩者矛盾升級的直接結果就是中職生的就業(yè)質(zhì)量差。在專(zhuān)業(yè)知識較全面的本科生和專(zhuān)業(yè)技能較熟練的大專(zhuān)生面前，中職生往往敗下陣來(lái)，要么只能選擇剩下來(lái)的就業(yè)機會(huì )，要么直接退出文秘這個(gè)行業(yè)，轉做其他。
(二)校本實(shí)訓與企業(yè)需求的差距
囚徒困境的另一個(gè)側面表現在校本實(shí)訓和企業(yè)需求之間的矛盾。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷縱深化發(fā)展，企事業(yè)單位所面臨的情況日趨復雜、辦公環(huán)境逐漸現代化，秘書(shū)僅靠一支筆、一個(gè)本己然是過(guò)去式�，F代社會(huì )需要的秘書(shū)不僅要具備適應崗位要求的過(guò)硬專(zhuān)業(yè)技能，還要扮演公關(guān)溝通行家、管理人才、領(lǐng)導謀臣、生活助理。且企業(yè)希望能實(shí)現零距離上崗，以減少培訓的成本和適應崗位的時(shí)間。但校本實(shí)訓的效果與企業(yè)的需求是有很大差距的。一方面，由于校本實(shí)訓的校內實(shí)訓室條件簡(jiǎn)陋，或是校外實(shí)訓基地缺乏等原因，使得學(xué)生無(wú)法真正體驗企業(yè)內的工作環(huán)境，從而影響實(shí)訓的效果;另一方面，很多職業(yè)學(xué)校要么把實(shí)訓當成表面工作，采用單一情景模擬的形式進(jìn)行，形式大于內容;要么“功利性實(shí)用主義”過(guò)強，只關(guān)注學(xué)生職業(yè)技能的獲得，忽視學(xué)生的其他職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的培養，從而培養了一批只會(huì )機械打字、復印、收發(fā)等工作的初級技工，而在人際協(xié)調、公共策劃、問(wèn)題解決等職業(yè)能力上是缺乏的。兩者之間的沖突是明顯的，因此，在就業(yè)市場(chǎng)出現了“供過(guò)于求，供不應求”并存的奇怪局面，大批畢業(yè)生找不到相應的文秘工作，而很多企業(yè)則覓不到自己中意的秘書(shū)人選。 為什么我們的中職文秘實(shí)訓教學(xué)逃不出這樣的囚徒困境呢?這個(gè)問(wèn)題看似渺小，其實(shí)是對我們這么多年的中職教育的強烈質(zhì)疑，是關(guān)系到中國教育事業(yè)發(fā)展的一個(gè)艱深命題。
黑格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)國家沒(méi)有哲學(xué)，就像一座雄偉壯觀(guān)的廟宇中沒(méi)有神像一樣，空空蕩蕩，徒有其表，因為它沒(méi)有可以信仰的東西，可以尊敬的東西。的確，中職教育這座大廈也不能缺少教育哲學(xué)這個(gè)信仰的引領(lǐng)，中職文秘實(shí)訓也不能缺少從教學(xué)的目的、教育的過(guò)程、教育的主體性等層面進(jìn)行哲學(xué)層面的思考。
二、中職文秘實(shí)訓教學(xué)囚徒困境的歸因
(一)教育目的異化
現階段，我國的中職文秘教育的目的是不科學(xué)的。主要體現為比較狹隘、相對短期，所謂“狹隘”是指其培養的目標往往追求的只是一些基本的文秘技能的掌握，具體來(lái)說(shuō)就是教學(xué)生在速錄、會(huì )場(chǎng)布置、文檔整理、文書(shū)寫(xiě)作等較粗略的技能，讓學(xué)生知道有這么回事，但是實(shí)打實(shí)的操作又夠不上的階段。所謂“短期”是指比較看重學(xué)生的秘書(shū)資格證書(shū)的通過(guò)率、就業(yè)率等方面，滿(mǎn)足于一些近期的、可測量的考核和評比指標，而忽視學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展、職業(yè)發(fā)展能力的培養。在如此教學(xué)目的下，從教學(xué)的設計、實(shí)訓環(huán)節的實(shí)施，到實(shí)訓成績(jì)評定的整個(gè)實(shí)訓過(guò)程中，學(xué)生的個(gè)性、興趣被忽視，自由發(fā)展被漠視，學(xué)生被機械的當做盛裝知識和技能的容器，學(xué)生的主體性地位得不到體現，無(wú)法利用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和技能真正去解決文秘職業(yè)環(huán)境中的問(wèn)題。
(二)實(shí)訓過(guò)程異化
在實(shí)訓過(guò)程中，中職文秘實(shí)訓出現了極端化的趨勢。其具體表現為教師專(zhuān)制型教學(xué)和學(xué)生散漫式實(shí)訓教學(xué)兩種。
1.教師專(zhuān)制型實(shí)訓教學(xué)。受“一日為師終身為父”的傳統思想影響，教師為了提高教學(xué)的效率和追求技能訓練的體系化，一般采用的是灌輸式、強迫式、標準統一式的實(shí)訓模式，學(xué)生處于一種被動(dòng)的、從屬的地位，根本不能選擇，也沒(méi)得選擇。學(xué)生的任何一些有悖于傳統的、常規的想法就會(huì )得到老師的“糾正”，行為會(huì )將受到老師的懲罰，慢慢地，學(xué)生形成了循規蹈矩、保守服從的性格特征。教師對學(xué)生思想、行為控制過(guò)度使得學(xué)生沒(méi)有自我的獨立意識，沒(méi)有自我選擇的自由，這是一種“變態(tài)”的現狀。而西方則與我們相反。在他們眼里，教師不是一個(gè)發(fā)號施令者，而是一個(gè)平等的參與者，教師與學(xué)生是一種平等的關(guān)系，兩者可以就某一個(gè)問(wèn)題相互探討。教學(xué)的手段是根據學(xué)生的興趣、需要而針對性的選擇的，教學(xué)的形式也不只是知識的灌注，他們更加關(guān)注的是活動(dòng)教學(xué)、從做中學(xué)，啟發(fā)孩子的思考和創(chuàng )新。 因此，在實(shí)訓過(guò)程中，從崗位職務(wù)分析、實(shí)訓環(huán)節的設計、校內實(shí)訓開(kāi)展，到實(shí)訓成績(jì)的評定，學(xué)生都應是主要設計者、參與者之一，教師應該積極鼓勵學(xué)生大膽想象，小心求證。實(shí)訓過(guò)程應該是啟發(fā)式和開(kāi)放式的，設置情景、分配項目，讓學(xué)生自己用所學(xué)知識解決實(shí)際問(wèn)題。惟有如此，才能更有利于實(shí)訓的具體開(kāi)展、學(xué)生的聰明才智也得到了展示的平臺。
2.學(xué)生散漫式實(shí)訓教學(xué)。與專(zhuān)制型教學(xué)模式截然相反的就是學(xué)生散漫式實(shí)訓模式。近幾年，“學(xué)生是課堂的主體，、“教育即服務(wù)”等思想沖擊基層文秘教育者，從應然角度看，以學(xué)生為中心來(lái)開(kāi)展實(shí)訓教學(xué)，是有利于促進(jìn)學(xué)生的積極性和技能獲得的。但現實(shí)卻有些過(guò)猶不及，學(xué)生直接變成了上帝。老師不再是“傳道、授業(yè)、解惑者”，而變成了服務(wù)者，學(xué)生變成了老師的雇主。更有甚者，為了取得學(xué)生評教的高分，教師不惜通過(guò)放任實(shí)訓課程來(lái)討好學(xué)生。在中職實(shí)訓的三個(gè)階段，教師都處于缺位狀態(tài)。
在課堂實(shí)訓上，把課堂的控制權完全交給學(xué)生，讓學(xué)生自己去設計任務(wù)，自己去開(kāi)展情景模擬，結果使得課堂的秩序混亂，學(xué)生大多數在乘機講話(huà)、聊天，真正有關(guān)任務(wù)設計、技能學(xué)習卻很少，實(shí)訓的質(zhì)量低下。
在校內實(shí)訓環(huán)節上，把學(xué)生任意分配到某一科室，一呆就是好久，對于這段時(shí)間學(xué)生的實(shí)訓表現、技能獲得、職業(yè)環(huán)境中所遇到的問(wèn)題和難題都漠不關(guān)心，只關(guān)心學(xué)生經(jīng)歷了這一結果，而不關(guān)注過(guò)程。從而使得學(xué)生在情感的溝通上，技能學(xué)習上都比較孤獨，實(shí)習期間，碰到人際關(guān)系的處理上沒(méi)有商量的對象，在碰到實(shí)際技能的操作上無(wú)從下手�；旧弦彩腔旎烊兆�、數數時(shí)間，走一過(guò)場(chǎng)，形式大于實(shí)質(zhì)的內容。
在企業(yè)實(shí)習過(guò)程中，老師把訓練學(xué)生的職責完全交給了企業(yè)。如果實(shí)習企業(yè)是較負責任的，學(xué)生在企業(yè)中能基本學(xué)會(huì )辦公自動(dòng)化、文書(shū)寫(xiě)作、收發(fā)文等職業(yè)技能。但是，大多數企業(yè)本身自己事務(wù)繁雜，學(xué)生又不是真正意義上的新進(jìn)員工，所以不可能很耐心、細心的關(guān)注學(xué)生的實(shí)習情況。因此，在這種條件下，學(xué)生在實(shí)習階段就會(huì )出現傻傻在單位呆著(zhù)每天重復練練打字、發(fā)發(fā)文件等很機械的工作，而更綜合化的職業(yè)技能是沒(méi)機會(huì )碰觸的。更有甚者，基于企業(yè)的無(wú)所謂態(tài)度，索性不去，只是掛名實(shí)訓。實(shí)訓期間完全是在自己家玩玩電腦、看看電視。學(xué)校想要培養的目標不能實(shí)現，企業(yè)需求的文秘技能型人才無(wú)法滿(mǎn)足，這都是歸結于教師與學(xué)生的契合度不夠。老師沒(méi)有在必要時(shí)給予的指導和相應的監督，使得學(xué)生自由散漫，沒(méi)能真正掌握技能。而中職階段的學(xué)生往往在自制力、積極性、責任心、自信心方面是較差的，沒(méi)有老師的監督，他們很可能將實(shí)訓流于形式。
綜上所述，無(wú)論是教育目的的異化，還是實(shí)訓環(huán)節的極端化，都體現了一種科學(xué)合理、符合中職文秘實(shí)訓的教育哲學(xué)理念的缺位。因此，要想從根本上改變文秘實(shí)訓的囚徒困境，需要社會(huì )、企業(yè)、學(xué)校多方的參與和配合，社會(huì )從根本上擯棄輕視職業(yè)教育的觀(guān)念;企業(yè)要以主人翁的意識參與到實(shí)訓中來(lái)，結合學(xué)生的頂崗實(shí)習、訂單培訓，將學(xué)生真正視做企業(yè)的一員，給他們充分的職業(yè)環(huán)境熏陶和職業(yè)技能培訓平臺;學(xué)校要從體制、教學(xué)環(huán)境上提供無(wú)限支持，讓文秘教師不受傳統的評價(jià)體制的約束，真正關(guān)注學(xué)生的職業(yè)能力的獲得;老師要從理念到行為，不斷的提升自己的教學(xué)水平和指導水平，讓學(xué)生在你的教導下，能真正成為準文秘人員。
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