市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中色彩營(yíng)銷(xiāo)模式
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中色彩營(yíng)銷(xiāo)模式【1】
【摘 要】色彩營(yíng)銷(xiāo)模式在上世紀80年代由美國著(zhù)名的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家羅爾·杰克遜提出，并在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中得到廣泛應用。
而我國由于經(jīng)濟發(fā)展起步較晚，市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立時(shí)間較短，企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視不足，導致在色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的應用和研究上嚴重落后于國外水平，未能在市場(chǎng)中充分發(fā)揮出色彩營(yíng)銷(xiāo)的力量。
本文結合色彩特性，在借鑒前人研究經(jīng)驗的基礎上，分析色彩營(yíng)銷(xiāo)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運用，探討色彩營(yíng)銷(xiāo)在國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，為企業(yè)提升商品競爭力，提升商品銷(xiāo)量建言獻策。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);色彩營(yíng)銷(xiāo)模式;色彩特性;消費者行為選擇
色彩營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，在現實(shí)生活中無(wú)處不在。
當今世界，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，商品之間的同質(zhì)化傾向越來(lái)越明顯，企業(yè)之間商品的競爭也越來(lái)越激烈，當技術(shù)因素、價(jià)格因素、數量因素、質(zhì)量因素無(wú)法再繼續成為商品的核心競爭力的時(shí)候，商品的色彩和外觀(guān)設計就成了商品差異化的重要方面，也就成了企業(yè)競爭新的關(guān)注點(diǎn)。
由于種種原因，我國在很長(cháng)的一段時(shí)間里，色彩營(yíng)銷(xiāo)的應用并不理想，今天的市場(chǎng)中也許到處都存在一定程度上的色彩運用，可并沒(méi)有形成系統的理論成果和實(shí)際操作體系。
在未來(lái)，當我國市場(chǎng)中商品的同質(zhì)化程度越來(lái)越高的時(shí)候，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的需求也將越來(lái)越強，因此色彩營(yíng)銷(xiāo)模式在我國未來(lái)商品市場(chǎng)的競爭中有著(zhù)更廣闊的發(fā)展空間，也將發(fā)揮更加的作用。
一、當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中色彩應用的重要性
在市場(chǎng)銷(xiāo)售中，無(wú)論是什么商品，色彩是留給消費者的第一感覺(jué)，是該商品能否在第一時(shí)間吸引住消費者眼球的關(guān)鍵。
有效的色彩設計能充分體現商品特性，并提升消費者對商品的滿(mǎn)意度，而不和諧的色彩搭配則很可能僅僅因為無(wú)法滿(mǎn)足消費者的審美需求，葬送一件質(zhì)量?jì)?yōu)異的商品甚至一個(gè)品牌。
首先，據有關(guān)調查統計數據表明，在商品市場(chǎng)的銷(xiāo)售過(guò)程中，色彩對消費者行為選擇的影響程度高達60%到80%的水平，也就意味著(zhù)色彩因素幾乎決定了消費者對一件商品的態(tài)度，可以毫不夸張的說(shuō)色彩因素直接決定著(zhù)商品成敗。
然而這只是色彩營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)方面，在實(shí)際調研中我們發(fā)現，消費者對色彩的察覺(jué)十分敏銳，能夠在第一時(shí)間意識到企業(yè)品牌與其標識色彩之間存在關(guān)聯(lián)，同時(shí)色彩問(wèn)題還是消費者注意并關(guān)注品牌標識的首要原因，由此可見(jiàn)色彩對企業(yè)市場(chǎng)競爭力的重要性。
對企業(yè)而言，選擇一種顏色的成本幾乎為零，但一個(gè)錯誤的決定卻可能給企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)巨大困擾。
在商品市場(chǎng)競爭激烈的今天，為了在市場(chǎng)中獲得更強的生命力，企業(yè)必須全面整合包括品牌標識、企業(yè)網(wǎng)頁(yè)、銷(xiāo)售門(mén)店、商品外觀(guān)等在內的品牌色彩，選擇符合企業(yè)文化同時(shí)又廣為消費者接受的色彩作為企業(yè)主色調，以增強企業(yè)競爭力，實(shí)現最大化品牌影響。
二、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中色彩營(yíng)銷(xiāo)的功能
(一)商品定位，引導消費導向功能
不同的色彩對應著(zhù)不同的含義，傳遞著(zhù)不同的商品內涵，對消費者心理產(chǎn)生的影響也會(huì )不一樣。
如紅色常常表達著(zhù)激進(jìn)、充滿(mǎn)活力、挑釁、引人注目等含義;而紫色則象征著(zhù)高貴、精致、懷舊、神秘、神圣等，由于這兩種色彩的內涵不同，因此應用的商品類(lèi)別也是完全不相同。
因此，在商品上應用色彩搭配時(shí)，要充分考慮到該商品的特性、品質(zhì)、用途等因素，然后選擇與之對應的色彩，通過(guò)色彩語(yǔ)言定位商品，并向消費者傳達豐富有效的商品信息，進(jìn)而引導消費者購買(mǎi)傾向。
(二)細分市場(chǎng)，吸引消費者關(guān)注力
在同質(zhì)商品市場(chǎng)上，企業(yè)之間的競爭主要是通過(guò)細分商品市場(chǎng)，提供差異化商品來(lái)贏(yíng)得消費者青睞，而色彩的有效運用，為細化商品分類(lèi)提供了廣闊空間。
出于消費人群在文化背景、職業(yè)習慣、年齡差異等方面的不同，其往往對同一種產(chǎn)品有著(zhù)不同的審美需求，對色彩差異有著(zhù)不同的視覺(jué)感受和偏好。
因此，商品的提供者要根據消費人群的不同，分析不同背景下不同人群的色彩習慣和色彩偏好，進(jìn)而在商品上加以運用，通過(guò)色彩的不同來(lái)細分商品市場(chǎng)，為不同的消費群體提供豐富多彩的差異化商品，從而獲得更廣泛的市場(chǎng)認可。
(三)美化外觀(guān)，提升商品視覺(jué)沖擊
色彩選擇是否符合商品特色，能否在視覺(jué)上給消費者以良好的感受和視覺(jué)沖擊，決定著(zhù)消費者對商品的滿(mǎn)意度以及購買(mǎi)決策。
根據7秒定律，消費者與商品視覺(jué)接觸的前7秒鐘便已形成了對該商品的總體感受，這七秒鐘是影響消費者行為選擇的關(guān)鍵。
因此商品提供者一定要充分考慮商品特質(zhì)及消費者偏好等問(wèn)題，在商品色彩選擇上堅持符合目標消費者的心理、生理特點(diǎn)，給消費者以視覺(jué)享受和沖擊，通過(guò)良好的色彩設計來(lái)提升消費者滿(mǎn)意度，進(jìn)而影響消費者行為選擇。
(四)引領(lǐng)潮流，塑造企業(yè)品牌文化
根據對世界百強品牌標識的研究結果顯示，超過(guò)95%的企業(yè)在標識的色彩的選擇上僅使用1到2中色彩，僅有5%的企業(yè)標識超過(guò)2中色彩。
不同的色彩代表著(zhù)不同的含義，色彩越少企業(yè)指向性就越強，也就越能彰顯企業(yè)文化特色，而色彩的雜亂則容易給人造成抓不住重點(diǎn)的感覺(jué)，最終影響了企業(yè)的指向性，削弱了企業(yè)品牌文化的塑造。
此外，根據市場(chǎng)消費情況統計顯示，市場(chǎng)中每個(gè)階段都會(huì )有銷(xiāo)售的主流色彩，不同時(shí)期由不同的色彩引導。
通過(guò)市場(chǎng)觀(guān)察及調研，企業(yè)可以把握住市場(chǎng)循環(huán)規律，提前推出符合趨勢的主流色彩，引導消費習慣，引領(lǐng)色彩消費潮流。
三、構建有效色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的建議
(一)建立專(zhuān)業(yè)色彩營(yíng)銷(xiāo)研究團隊，提升色彩營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃管理
任何戰略方針的制定和實(shí)施最終都要落實(shí)到“人”這一社會(huì )主體身上，企業(yè)色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的運用和發(fā)揮作用當然也是建立在人才的基礎之上。
因此企業(yè)為了更好的發(fā)揮色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的作用，提升企業(yè)競爭力，首先要做的還是招賢納士，建立企業(yè)專(zhuān)業(yè)色彩營(yíng)銷(xiāo)研究團隊，針對不同消費人群的色彩偏好、企業(yè)產(chǎn)品定位、企業(yè)文化建設等進(jìn)行全面系統研究，提升企業(yè)色彩營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃能力。
在實(shí)際操作中，企業(yè)要綜合考慮包括標識、網(wǎng)站、產(chǎn)品、銷(xiāo)售場(chǎng)所等在內的系統色彩選擇，保證企業(yè)文化及色系的統一性，合理選擇色彩搭配，提升商品在市場(chǎng)中的認可度。
(二)借鑒國外色彩營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)理論，強化本土色彩營(yíng)銷(xiāo)理論研究
上文已經(jīng)提到，關(guān)于色彩營(yíng)銷(xiāo)理論的研究，國外研究要遠遠領(lǐng)先于國內水平，在實(shí)際運用中，理論的指導是必要的也是有效的，完善的理論體系可以為色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的有效應用和擴展提供強有力的理論依據。
當前，我國在這一領(lǐng)域的研究還處在初級階段，更沒(méi)有形成具有中國特色的理論成果，因此在進(jìn)行理論研究的過(guò)程中要積極借鑒國外先進(jìn)的理論成果，但我國在文化背景上和消費者行為偏好上與國外情況又都存在著(zhù)極大的區別，這就要求再借鑒外國先進(jìn)經(jīng)驗的同時(shí)還要結合本土特色，考慮中國特有的文化背景，形成具有本土特征的色彩銷(xiāo)售理論，以更好的指導企業(yè)在市場(chǎng)競爭中有效的運用色彩營(yíng)銷(xiāo)模式。
(三)明確色彩營(yíng)銷(xiāo)商品市場(chǎng)定位，合理規劃使用色彩營(yíng)銷(xiāo)策略
色彩營(yíng)銷(xiāo)模式充分發(fā)揮有效性的前提是針對特定的企業(yè)及產(chǎn)品選取合適的色彩規劃，而做出合適色彩規劃的前提是明確商品的市場(chǎng)定位及商品特質(zhì)。
我們知道，不同的色彩對應著(zhù)不同的內涵，不同的產(chǎn)品擁有不同的特質(zhì)，不同的消費者具有不同的消費偏好。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，這三個(gè)因素是相互影響的緊密相關(guān)關(guān)系，商品的供應者必須綜合考慮這三個(gè)問(wèn)題，明確產(chǎn)品所對準的人群，然后進(jìn)行有效的色彩組合，結合實(shí)際合理規劃色彩營(yíng)銷(xiāo)策略，提升色彩營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)效。
(四)全面考慮商品市場(chǎng)影響因素，建立綜合色彩營(yíng)銷(xiāo)管理系統
色彩營(yíng)銷(xiāo)的系統管理就是建立相應的色彩、產(chǎn)品、消費人群一一對應的數據信息結構，當企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品供應的時(shí)候便能夠根據色彩數據結構輕松鎖定合適的色彩，提升企業(yè)色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的運用能力。
當然，影響消費者選擇的因素還有很多，如消費潮流，社會(huì )變遷等等都會(huì )影響消費者對同一產(chǎn)品的不同色彩需求，這也需要我們的企業(yè)要及時(shí)把握社會(huì )變化方向。
建立起綜合色彩營(yíng)銷(xiāo)管理系統，能夠幫助企業(yè)充分分析市場(chǎng)變動(dòng)及潮流走向，確定色彩使用，提升企業(yè)競爭力，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造更多效益。
四、結語(yǔ)
在商品市場(chǎng)逐步趨同的今天，色彩營(yíng)銷(xiāo)這種低成本的營(yíng)銷(xiāo)方式，在提升企業(yè)競爭力的同時(shí)還給企業(yè)帶來(lái)了高效益，在今后的競爭中將發(fā)揮著(zhù)愈加重要的作用。
我國色彩營(yíng)銷(xiāo)研究和應用還處在起步階段，隨著(zhù)企業(yè)對色彩營(yíng)銷(xiāo)認識的不斷提升，理論研究的不斷成熟，這一營(yíng)銷(xiāo)模式將在商品市場(chǎng)的競爭中得到越來(lái)越廣泛的應用，為我國商品市場(chǎng)競爭注入新元素，促進(jìn)國內市場(chǎng)的繁榮和進(jìn)步。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理【2】
摘要：隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的提升和各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，各種類(lèi)型的產(chǎn)品紛紛涌現，為人們的生活帶來(lái)了創(chuàng )新與變革。
隨著(zhù)各類(lèi)產(chǎn)品的日益增多，產(chǎn)品同質(zhì)化的現象也日趨嚴重，并且大量的國外品牌進(jìn)入市場(chǎng)，給我國的企業(yè)帶來(lái)了很大的壓力。
在這種情況下，探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理的重要性和實(shí)施方法是非常必要的。
本文將對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中品牌管理的重要性進(jìn)行探討，并探尋基于品牌管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);品牌管理;重要性;方法;對策
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化程度的不斷加深，各大國外企業(yè)進(jìn)入我國市場(chǎng)，使我國企業(yè)的競爭對手不論是數量上還是質(zhì)量上都有所增加，給我國的企業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力。
同時(shí)，隨著(zhù)人們生活水平的提高，當前的消費者更加追求個(gè)性化的品牌，以彰顯與他人的差異性，這種新的消費方式也給企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰。
如何突破傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，在競爭中尋求突破就成為了各大企業(yè)所思考的問(wèn)題。
實(shí)際上，我國各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)競爭已經(jīng)向著(zhù)品牌競爭轉化，因此，品牌管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中具有重要的意義。
一、品牌管理的重要性
品牌是消費者對于某商品產(chǎn)生的主觀(guān)印象，并使得消費者在選擇該商品時(shí)產(chǎn)生購買(mǎi)偏好。
品牌是一種錯綜復雜的象征。
它是品牌屬性、名稱(chēng)、包裝、價(jià)格、歷史、信譽(yù)，廣告方式的無(wú)形總稱(chēng)。
品牌同時(shí)也是消費者對其使用者的印象，以其自身的經(jīng)驗而有所界定.產(chǎn)品是工廠(chǎng)生產(chǎn)的東西;品牌是消費者所購買(mǎi)的東西。
產(chǎn)品可以被競爭者模仿，但品牌則是獨一無(wú)二的，產(chǎn)品極易迅速過(guò)時(shí)落伍，但成功的品牌卻能持久不墜，品牌的價(jià)值將長(cháng)期影響企業(yè)。
總體來(lái)說(shuō)，品牌管理的重要性有如下幾個(gè)方面：
(一)當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨較大的困境
自從我國加入WTO以后，我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
隨著(zhù)科技水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)達，使得信息的傳遞更加快速，每當一項新產(chǎn)品面世時(shí)，就會(huì )有很多類(lèi)似產(chǎn)品競相推出，使市場(chǎng)中的差異化不明顯。
同時(shí)，當前的消費者通過(guò)各種渠道來(lái)了解產(chǎn)品的質(zhì)量、功能等方面的信息，想要從激烈的競爭中勝出單憑質(zhì)量過(guò)硬是遠遠不夠的。
同時(shí)，外國 一些知名品牌 也紛紛進(jìn)入中國市場(chǎng)，國內企業(yè)的壓力越來(lái)越大，很多的市場(chǎng)份額被國外品牌擠占，嚴重打擊了國內企業(yè)的信心。
(二)品牌管理的發(fā)展和重要性
自1931年 P&G的麥克爾・羅伊提出品牌經(jīng)理制以來(lái)， 品牌日益成為提升企業(yè)競爭力的主要源泉。
品牌管理的發(fā)展和壯大主要是由兩個(gè)方面引起的：一是當前的媒體和消費者都產(chǎn)生了變化，很多傳統媒體的受眾在減少，而新媒體的出現使得受眾轉移，也使得消費者的注意力和需求改變。
在新媒體的帶動(dòng)下，消費者的行為也出現了變化，更加喜歡具有娛樂(lè )性和刺激性的產(chǎn)品，也開(kāi)始對不同品牌的商品進(jìn)行比較和分析，并且消費者的需求也隨著(zhù)消費習慣的不同而出現分層的現象;二是當前我國的企業(yè)本身也出現了變化，產(chǎn)品的創(chuàng )新性受到了挑戰，企業(yè)內部員工的流動(dòng)性也相對增大，促使企業(yè)內部的組織框架面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。
在這種情況下，品牌管理能為企業(yè)提供更加明確的發(fā)展方向，創(chuàng )造品牌的價(jià)值能夠使企業(yè)確立核心競爭力，使品牌持久不衰。
二、推行以品牌營(yíng)銷(xiāo)為基礎的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌管理作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段，是企業(yè)參與競爭的要素之一，那么，如何管理好品牌，品牌如何使管理更有魅力呢?
(一)將競爭轉變?yōu)楹献?/p>
企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心不是進(jìn)行兩者之間的對立，而是根據市場(chǎng)的實(shí)際情況、根據競爭者的地位和態(tài)度建立起雙贏(yíng)的競爭與合作關(guān)系。
對于企業(yè)內部來(lái)說(shuō)，可以建立以一個(gè)主導品牌為主的品牌體系，主導品牌應給予足夠的重視和投入，作為企業(yè)的主要發(fā)展團隊進(jìn)行打造，當主要品牌得到了市場(chǎng)的支持和認可，就可以適當的加入其它的子品牌，涉及到不同的領(lǐng)域中，適應不同消費群體的各種需求。
例如，百事可樂(lè )是其公司的主導品牌，旗下還有七喜等其他的品牌。
(二)提升品牌的內涵形象
企業(yè)的形象也能夠反映在產(chǎn)品的形象中，使企業(yè)能夠更加的深入到消費者的心中，獲得消費者的信賴(lài)和支持，并且更容易得到社會(huì )各界人士的認同。
消費者與品牌的關(guān)系更應是一種溝通關(guān)系，企業(yè)通過(guò)對消費者的需求和偏向進(jìn)行調查研究以探尋消費者的需求，消費者通過(guò)購買(mǎi)產(chǎn)品得到自己所需要的產(chǎn)品，兩者是雙贏(yíng)互利的關(guān)系。
品牌管理的主要目標就是通過(guò)對消費者心理的研究，進(jìn)行總體戰略規劃，并通過(guò)公關(guān)活動(dòng)、廣告宣傳等方式，讓消費者了解產(chǎn)品和品牌，并在消費者心中樹(shù)立起品牌文化和地位，使消費者產(chǎn)生一定的消費傾向。
具有品牌文化的名字也是使消費者產(chǎn)生消費愿望的原因之一。
例如“達芙妮”的目標顧客分別為20至45歲及15至30歲之女性，達芙妮是希臘神話(huà)中的人物，其故事符合目標顧客的心理狀態(tài)和文化背景，因此會(huì )讓人過(guò)目不忘，進(jìn)而產(chǎn)生消費愿望。
(三)品牌資本運營(yíng)，節省費用投入
品牌的建立只是品牌的初級發(fā)展階段，而經(jīng)營(yíng)品牌則是品牌發(fā)展的高級階段。
大致看來(lái)，企業(yè)的品牌管理主要經(jīng)歷了三個(gè)步驟：創(chuàng )立品牌、經(jīng)營(yíng)品牌和買(mǎi)賣(mài)品牌。
在品牌進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓的初期，企業(yè)在對品牌的管理上會(huì )有許多的問(wèn)題和困難，相對于投入的宣傳資金也會(huì )很多，但是投入資金的數量并不代表企業(yè)品牌宣傳的效果，更不能使消費者認同。
因此，在品牌建立的初期，并不應單純的利用宣傳資金來(lái)進(jìn)行品牌推廣，應對品牌的運營(yíng)資本進(jìn)行科學(xué)的管理，減小品牌前進(jìn)的阻力，降低品牌的推廣成本。
(四)挖掘品牌價(jià)值，提升管理效率
品牌管理的好不僅能夠升華企業(yè)外在形象，而且對企業(yè)內外部管理也非常有幫助。
對于企業(yè)內部的管理作用主要有如下幾個(gè)方面：
1.分享企業(yè)精神
品牌價(jià)值的樹(shù)立不僅能夠使消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品和文化，也能夠使消費者了解了企業(yè)的運營(yíng)模式和思想，也能帶給崇尚該品牌的消費者行為的改變。
2.加強內部協(xié)作精神
品牌將消費者與企業(yè)內的人員聯(lián)系在了一起，與品牌有關(guān)的所有資源都可以共同分享，使得品牌超越了時(shí)間與空間的限制，使得企業(yè)內部的員工具有一定的默契，就算在工作中不見(jiàn)面，也能制作出一致的商品。
3.提高工作效率
品牌能夠使企業(yè)按照一定的運營(yíng)方式進(jìn)行，可以在短時(shí)間內完成各項事務(wù)的處理，提高企業(yè)的運營(yíng)效率。
4.傳遞品牌文化和特征
擁有了具有一定內涵的品牌，就會(huì )使得消費者和企業(yè)員工直接的了解到企業(yè)的文化和運營(yíng)目標，有利于企業(yè)對市場(chǎng)的確立，從而采用更有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
同時(shí)，在品牌的傳播和推廣下，使知名的大品牌更加致命，從而提升品牌的號召力和影響力。
三、結語(yǔ)
擁有品牌的企業(yè)不一定成功，但成功的企業(yè)必定擁有一個(gè)成功的品牌。
在市場(chǎng)新環(huán)境下，我國的各大企業(yè)應建立起品牌管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，在紛亂的市場(chǎng)競爭中找到具有獨特風(fēng)格的核心競爭力，通過(guò)切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，來(lái)實(shí)現市場(chǎng)份額的擴大，和企業(yè)品牌管理的成功。
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