高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)測試的幾點(diǎn)思考
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摘 要: 本文作者通過(guò)對一份期末試卷的分析,對商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)測試進(jìn)行了思考,同時(shí)也提出了一些設想,使其能更好地發(fā)揮對教學(xué)的反撥作用。
關(guān)鍵詞: 高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)測試 商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)期末試卷 分析
語(yǔ)言測試是語(yǔ)言教學(xué)的重要手段之一,它可以為教學(xué)提供目標,檢測學(xué)習者的學(xué)習效果及教師的授課手段和方法的效果。
在高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)中,聽(tīng)說(shuō)測試在一定程度上影響著(zhù)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)的方向、內容和方法。
要使商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)測試能更好地為學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的發(fā)展服務(wù),就必須在測試的內容和設計方面不斷探索。
下面我就來(lái)分析我校的一份商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)期末試卷。
一、試卷分析
1.試卷特點(diǎn)
從試卷結構來(lái)看,本試卷分兩大部分:第一部分為聽(tīng)力測試,共5大題,題型分別為:聽(tīng)寫(xiě)、判斷正誤、填空、多項選擇和一道視聽(tīng)題,總共60分;第二部分為口試,分為兩部分:第一部分是口述,第二部分是對話(huà),共40分。
試卷題型豐富,考查方式靈活。
2.試卷內容
本試卷覆蓋的內容包括商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面,既體現了商務(wù)性,又考查了學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。
試卷的第五部分是一套《大學(xué)英語(yǔ)應用能力B級》的聽(tīng)力測試題。
因為高職高專(zhuān)學(xué)生要求通過(guò)《大學(xué)英語(yǔ)應用能力B級》,所以在聽(tīng)力測試中加入這部分是符合大綱要求,也是符合學(xué)生需要的。
3.題型分析
(1)詞匯聽(tīng)寫(xiě)。
本題所涉及的詞匯都是商務(wù)英語(yǔ)對話(huà)中出現頻率較高的詞匯,學(xué)生對其較為熟悉,因此,要完成本題難度不大。
就分值來(lái)看,本題8分,分值偏少,可以上調到10分左右。
將本題放在試卷的第一大題,從心理角度來(lái)看是比較科學(xué)的,因為本題可以作為考試的熱身部分,從語(yǔ)言較小的單位詞匯開(kāi)始過(guò)渡,能幫助學(xué)生盡快進(jìn)入考試狀態(tài)。
(2)判斷正誤。
本題主要考查學(xué)生對一篇聽(tīng)力文章的整體理解,所涉及的內容為工作描述。
聽(tīng)力材料的難度中等,答案并沒(méi)有全部在原文中直接出現,但學(xué)生通過(guò)所聽(tīng)到的內容結合自己的分析能較容易地對所給的句子作出正確判斷。
但應將本題放后一些,因為聽(tīng)力內容應從詞匯過(guò)渡到句子或短對話(huà),再到短文理解,這樣的順序更科學(xué)。
(3)補全對話(huà)。
本題的兩段對話(huà)涉及的內容為電話(huà)用語(yǔ),其中包括電話(huà)找人和電話(huà)預定。
本題要求學(xué)生熟悉電話(huà)用語(yǔ)和預定房間時(shí)涉及的飯店用語(yǔ),并在只聽(tīng)一遍的情況下將所缺的詞或者短語(yǔ)補充完整。
就難度而言,本題相對容易,因為所缺的詞或短語(yǔ)為電話(huà)和酒店英語(yǔ)最常用的,學(xué)生對其比較熟悉。
但是聽(tīng)力材料不應只放一篇,而應稍微增加難度,要求學(xué)生有較快的反應能力及筆記能力。
(4)視聽(tīng)題。
本題所涉及內容為商務(wù)接待,分為兩個(gè)部分:多項選擇和連線(xiàn)。
多選題部分要求學(xué)生看懂并聽(tīng)懂視頻內容,并能了解其中的細節,連線(xiàn)要求學(xué)生對視頻中人物所提的問(wèn)題找到相應的回答,這不僅考查聽(tīng)力,而且要求學(xué)生熟悉商務(wù)接待的流程和各種情形下的用語(yǔ)。
本題所選的材料結合聲音和圖像,具有真實(shí)性的特點(diǎn)。
(5)B級聽(tīng)力。
本題選用了2006年6月B級真題的聽(tīng)力部分作為考試內容。
因為《大學(xué)英語(yǔ)應用能力B級》是高職高專(zhuān)學(xué)生必須通過(guò)的能力考試,所以平時(shí)上課教師會(huì )將這一內容結合到教學(xué)中去,因此將B級的聽(tīng)力放進(jìn)期末試卷也有一定的意義。
(6)口語(yǔ)題。
本題分為兩個(gè)部分:Statement和Dialogue。
第一部分主要考查學(xué)生對商務(wù)知識的掌握情況和他們組織語(yǔ)言的情況;第二部分不僅考查學(xué)生對商務(wù)用語(yǔ)的掌握情況,而且考查學(xué)生對商務(wù)禮儀的熟悉程度和商務(wù)交際的能力。
本題所涉及的話(huà)題都是本學(xué)期學(xué)過(guò)的內容,學(xué)生都進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的操練,所以難度不大。
4.綜合評價(jià)
本套試卷總的來(lái)說(shuō),內容覆蓋了本學(xué)期的內容,題型靈活,難易適中,符合大綱要求和學(xué)生情況。
但是在題型順序的安排上不夠科學(xué),在聽(tīng)力題型的設計上可以適當增加問(wèn)答式和總結式,以便更好地測試學(xué)生的聽(tīng)力水平;口語(yǔ)部分采取的主要是直接口試,雖然這一方式能直接反映學(xué)生的口語(yǔ)能力,對教學(xué)也有良好的反駁作用,但是這種方式比較耗費資源,也存在一定的主觀(guān)性,所以有一定的局限性,建議采用直接和半直接結合的口試方式。
本套試卷依然采用傳統的模式,創(chuàng )新不多,隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì )對商務(wù)英語(yǔ)人才聽(tīng)說(shuō)能力的要求逐漸提高,而作為技術(shù)學(xué)院的需要掌握語(yǔ)言的技能,并培養實(shí)際操作、實(shí)地運用的能力,所以在測試中如果能設計一些相關(guān)題型,改進(jìn)測試的方式就會(huì )更好。
二、對高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)測試的思考
1.對聽(tīng)力測試的設想
自20世紀80年代以來(lái),教育界普遍認為提高聽(tīng)力理解能力是提高口語(yǔ)表達能力的基礎。
聽(tīng)是接收口頭語(yǔ)言,只有聽(tīng)懂對方的口頭語(yǔ)言,才能表達自己的語(yǔ)言,同時(shí),只有表達得正確才能使自己被對方理解,從而達到交流的目的。
這就為聽(tīng)力和口語(yǔ)測試的結合奠定了理論基礎。
教師在設計試卷的時(shí)候,可以將聽(tīng)力測試與口語(yǔ)測試結合起來(lái)。
鑒于聽(tīng)力與口語(yǔ)測試各自的特點(diǎn),筆試與口試兩種形式都是必要的。
教師在結合聽(tīng)說(shuō)設計試卷時(shí),可以嘗試以下方法:
(1)聽(tīng)對話(huà)錄音,用口語(yǔ)回答教師所提出的與對話(huà)有關(guān)的問(wèn)題,或者聽(tīng)短文錄音,用口語(yǔ)回答短文后所提出與短文有關(guān)的問(wèn)題或復述短文內容。
一般的聽(tīng)力測試基本上采用的是聽(tīng)錄音,然后從試卷上找到相應問(wèn)題的答案。
這是單純的聽(tīng)力測試,不涉及口語(yǔ)部分。
當我們采取了讓學(xué)生用口語(yǔ)回答教師的問(wèn)題的方法時(shí),就不僅僅要求學(xué)生聽(tīng)懂錄音的內容和問(wèn)題,還要在很短的時(shí)間內在理解語(yǔ)音信息后組織語(yǔ)言,以語(yǔ)音的形式對問(wèn)題作出回答。
這樣,既對學(xué)生的聽(tīng)力理解作了測試,又對口語(yǔ)能力作了測試。
當然這種測試的方法對學(xué)生的要求較高,測試時(shí)需要用到的設備和人力也比一般測試要多,但是預測這種形式的測試效果,是值得一試的。
(2)兩個(gè)學(xué)生分別準備同一個(gè)主題的內容,然后進(jìn)行對話(huà),或者,教師將同一主題的資料分為兩部分,分別發(fā)給兩個(gè)學(xué)生,要求他們在一定的時(shí)間內記熟,然后以口語(yǔ)的形式與另外一個(gè)學(xué)生交換信息,將這一主題的所有信息補充完整。
這樣可以使學(xué)生在對話(huà)過(guò)程中盡可能地集中注意力,理解對方的口語(yǔ)內容,然后從自己已有的信息中組織相關(guān)內容進(jìn)行對話(huà)。
這種方式可以同時(shí)考查學(xué)生的聽(tīng)力理解能力和口語(yǔ)表達能力,達到交際的目的,是英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)的目標所在。
2.對口語(yǔ)測試的設想
大多數英語(yǔ)口語(yǔ)測試,尤其是學(xué)校的英語(yǔ)口語(yǔ)都是在教室內進(jìn)行的,這樣就無(wú)法為學(xué)生創(chuàng )設一個(gè)真實(shí)的語(yǔ)境,也很難判斷其測試是否達到相應情景下英語(yǔ)口語(yǔ)的相應水平。
從口語(yǔ)測試的原則來(lái)看,我們要做到:真實(shí)性原則,即測試者為被測試者提供真實(shí)的交際場(chǎng)景,貼近被測試者學(xué)習英語(yǔ)的目的,在這種特定的語(yǔ)境中,判定其測試是否能達到相應情景下英語(yǔ)口語(yǔ)的相應水平;交互性原則,即被測試者之間、測試者與被測試者、被測試者與特定場(chǎng)景信息進(jìn)行充分交流和互動(dòng),從而將被測試者的能力充分外顯,為評分提供一個(gè)客觀(guān)、公正的依據。
這兩個(gè)原則都要求在進(jìn)行英語(yǔ)的口語(yǔ)測試時(shí),尤其是在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)測試時(shí),為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的語(yǔ)境或場(chǎng)景,以使學(xué)生能充分發(fā)揮本身的語(yǔ)言和交際能力。
現在幾乎所有的大學(xué)都建立了語(yǔ)音試驗室,在一些大學(xué),特別是高職院校還有模擬實(shí)訓室。
這些設備的建立為教師們在進(jìn)行口語(yǔ)測試時(shí)設計仿真的場(chǎng)景創(chuàng )造了條件。
教師在測試前可以對這些實(shí)驗室進(jìn)行布置,使其看起來(lái)就像真實(shí)的場(chǎng)景一樣,使學(xué)生有一種身臨其境的感覺(jué),對他們能力的發(fā)揮有一定的作用。
教師們如果有機會(huì ),可以將學(xué)生帶到真實(shí)的場(chǎng)景中進(jìn)行測試。
現在很多高職院校都會(huì )有一些實(shí)訓基地,如公司、工廠(chǎng)、酒店,等等。
這也是很好的一種資源,不僅是測試的時(shí)候可以到這些場(chǎng)景里去,在平時(shí)的教學(xué)中,涉及相關(guān)的內容時(shí)教師也可以將學(xué)生領(lǐng)入實(shí)地,進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。
3.在教學(xué)中合理利用測試的積極反撥作用
英語(yǔ)測試對英語(yǔ)教學(xué)的正反撥作用體現在以下幾個(gè)方面:(1)信息反饋。
英語(yǔ)測試的信息是師生掌握教學(xué)兩方面成功與不足的最直接也最有說(shuō)服力的材料,可以對英語(yǔ)的教與學(xué)起到檢測、反饋和指引的作用。
(2)確立目標。
測試結果提供的信息可以給師生一個(gè)參考,從而制定一個(gè)切實(shí)可行的目標。
教師可針對學(xué)生的答卷情況,適當調整以后的教學(xué)計劃并及時(shí)發(fā)現學(xué)生的優(yōu)勢和弱點(diǎn),對其進(jìn)行分析,鼓勵并幫助他們克服困難;學(xué)生則可查漏補缺,調整自己的學(xué)習計劃。
(3)教師自我評估。
英語(yǔ)測試檢測的是學(xué)生和教師兩方面的能力:學(xué)生學(xué)習的知識和能力及英語(yǔ)教師的素質(zhì)和能力。
因此,教師通過(guò)英語(yǔ)測試可以了解自己的能力,及時(shí)地調整教學(xué)內容和方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
4.充分結合“終結性評估”和“形成性評估”
英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)測試由于其考試的形式,主觀(guān)因素較多,學(xué)生在考試的時(shí)候有可能受到考試內容、本身心理素質(zhì)和教師評分時(shí)的主觀(guān)因素的影響,會(huì )在一定程度上影響教師對學(xué)生作出客觀(guān)、合理的評價(jià)。
商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)由于其實(shí)踐性較強,更需要教師在評價(jià)學(xué)生的時(shí)候結合各方面的表現,而不僅僅是一次終結性的考試。
形成性評估有利于全面整體性地評價(jià)學(xué)生,在很大程度上沖淡了主觀(guān)性極強的終結性口語(yǔ)測試。
它還可以診斷教學(xué)活動(dòng)中的問(wèn)題,發(fā)現教學(xué)活動(dòng)的癥結,及時(shí)調整教學(xué),所以在整體的教學(xué)活動(dòng)中它應該發(fā)揮重要的作用。
筆者認為,在商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)的測評當中,終結性評估和形成性評估的比例可以盡可能拉近。
平時(shí)成績(jì)算入測試成績(jì),尤其是口語(yǔ)測試。
教師還可以建立學(xué)生的個(gè)人口語(yǔ)活動(dòng)檔案,對學(xué)生在口語(yǔ)學(xué)習過(guò)程中的表現進(jìn)行必要的觀(guān)察、記錄和分析,再將這些平時(shí)成績(jì)與將期末考試成績(jì)結合起來(lái)進(jìn)行綜合評估,從而更客觀(guān)地反映出學(xué)生的真實(shí)英語(yǔ)水平。
三、結語(yǔ)
英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)測試需要一個(gè)逐漸完善的過(guò)程。
在試卷的設計和測試的方式上,如何體現測試的科學(xué)性、客觀(guān)性、創(chuàng )新性、交際性和真實(shí)性,是英語(yǔ)教育者需要解決的問(wèn)題。
但是教育理念的不斷更新和先進(jìn)教育設備的不斷發(fā)展為語(yǔ)言測試的完善提供了越來(lái)越有利的條件。
教師要不斷提高自身的理論素質(zhì)和實(shí)踐能力,思想要緊跟教育發(fā)展的步伐,使測試能更好地檢測學(xué)生的水平和能力,也能更好地發(fā)揮其對教學(xué)的積極反撥作用。
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