管理會(huì )計在旅游景區中的作用論文
旅游景區的收入具有季節性強、周期性強的特質(zhì)，同時(shí)受到較多主客觀(guān)性因素的影響，波動(dòng)性較大，因而景區的運營(yíng)往往面臨較大的不確定性，存在著(zhù)諸多的運營(yíng)風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。管理會(huì )計通過(guò)對會(huì )計信息的進(jìn)一步加工，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行戰略決策，降低運營(yíng)風(fēng)險，有效減少、甚至規避經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的財務(wù)風(fēng)險，但目前管理會(huì )計在我國企業(yè)中運用并不廣泛，并未真正發(fā)揮其協(xié)助決策的作用，文章就管理會(huì )計在旅游景區中的作用進(jìn)行探討，旨在為企業(yè)降低景區運營(yíng)的風(fēng)險提供參考。
一、管理會(huì )計的概念及必要性
管理會(huì )計與財務(wù)會(huì )計是會(huì )計系統的兩個(gè)分支，財務(wù)會(huì )計重在對企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟事項進(jìn)行計量、記錄和報告，旨在為外部的信息使用者提供企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現金流量等相關(guān)信息。管理會(huì )計與此對應，是管理信息系統的一個(gè)分支，旨在幫助管理者進(jìn)行決策，提高內部管理水平進(jìn)而提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益，所以相對而言，管理會(huì )計通過(guò)對相關(guān)財務(wù)數據的進(jìn)一步加工，側重于為內部管理者提供服務(wù)，更重視對當下的把握和未來(lái)的預測，所涉及的內容也更為宏觀(guān)、廣泛，更具有整體性和靈活性。
旅游業(yè)是我國近幾年發(fā)展十分迅速的行業(yè)，但是旅游業(yè)高速發(fā)展的背后卻是高風(fēng)險、易受到經(jīng)濟波動(dòng)影響的窘境，為旅游景區的運營(yíng)管理帶來(lái)了較大的不確定性，一方面由于旅游景區收入周期性強、季節差異大，景區對城市的配套設施依賴(lài)嚴重，投資運營(yíng)成本大，使得旅游景區的財務(wù)管理難度較大，另一方面也是因為旅游企業(yè)自身的管理水平不足、投資決策不夠科學(xué)合理，面對這樣的問(wèn)題，加強管理會(huì )計在景區運營(yíng)中的運用可以幫助管理層更好地進(jìn)行決策，有效降低甚至規避財務(wù)風(fēng)險，保障旅游景區的良性發(fā)展。
二、旅游景區運營(yíng)中存在的風(fēng)險
(一)旅游景區收入波動(dòng)性較大
旅游景區的運營(yíng)首先存在收入波動(dòng)性較大的風(fēng)險，這也是旅游景區運營(yíng)的不可回避的問(wèn)題。一方面，我國的旅游行業(yè)尚處在快速發(fā)展的階段，很多方面還不成熟，行業(yè)中的競爭壓力較大，而旅游企業(yè)尚未形成規模效應，雖然旅游景區給予的消費體驗具有獨特性和排他性，但是相似的旅游景區存在著(zhù)彼此替代的關(guān)系，旅游景區間的競爭加劇了這種替代性;另一方面，旅游景區一般以文化、自然環(huán)境為依托，因而會(huì )受到自然災害、政治、經(jīng)濟、文化等因素的影響，不可控的因素較大;此外，旅游景區存在明顯的旺季和淡季之分，季節差異性也是旅游景區主要的風(fēng)險成因之一，這幾乎是無(wú)可避免的，旅游景區也唯有積極采取措施來(lái)降低損失。
(二)資金管理不善，資金運營(yíng)中存在潛在風(fēng)險
景區運營(yíng)往往會(huì )占用較大的投資運營(yíng)成本，因而資金的管理對于旅游景區來(lái)說(shuō)十分重要，旅游景區的資金運營(yíng)管理風(fēng)險主要表現在以下幾個(gè)方面：一是旅游景區的資金管理不到位，沒(méi)有建立起完善的SOP流程，精細化程度不高，或者流程建立之后并未嚴格得到執行，而較之于其他企業(yè)，旅游景區的在途資金、庫存資金金額較大(如較多的門(mén)票現金收入)，這在一定程度上為旅游景區的資金管理帶來(lái)了難度;二是資金的需求量控制不準確，雖然旅游景區的現金流量很大，但景區運營(yíng)投資大、回收期長(cháng)，因而具有較大的不確定性，使得景區在進(jìn)行資金使用規劃時(shí)難度較大，很容易出現資金緊張的情況;三是對應收賬款的控制薄弱，景區是圍繞著(zhù)消費者建立起來(lái)的復雜系統，涉及衣食住行、購物娛樂(lè )，旅游景區與多方存在復雜的利益關(guān)系，景區也并非強勢的議價(jià)方，在應收賬款的回收控制上存在一定的困難。
(三)景區財務(wù)結構不合理，過(guò)度依賴(lài)短期借款
旅游景區的開(kāi)發(fā)、運營(yíng)對資金的需求量大，而旅游企業(yè)的自有資金往往難以滿(mǎn)足需求，加上收入明顯的周期性、季節性，旅游企業(yè)在進(jìn)行景區運營(yíng)時(shí)勢必會(huì )涉及到籌資問(wèn)題，但就目前來(lái)看，主要的融資渠道仍舊為銀行短期借款，融資渠道單一，一方面是由于我國的融資環(huán)境所致，金融環(huán)境的不完善使得企業(yè)的融資渠道有限，另一方面也是旅游企業(yè)不重視金融創(chuàng )新，缺少必要的財務(wù)管理意識所致，很多企業(yè)對于籌資的管理意識仍舊停留在“錢(qián)不夠了找銀行借”的層面，忽視了資產(chǎn)結構與負債結構的匹配。同時(shí)，融資成本的高低與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和財務(wù)結構有關(guān)，旅游景區投資又是一個(gè)風(fēng)險性較大的項目，對短期借款的過(guò)度依賴(lài)使得旅游景區的財務(wù)結構不合理，增大了財務(wù)杠桿，提高了財務(wù)風(fēng)險，這就使得企業(yè)不得不承受較高的融資成本。
三、管理會(huì )計在旅游景區中的運用
(一)對收入波動(dòng)進(jìn)行分析預測，協(xié)助成本的分析管理
針對旅游景區的收入波動(dòng)，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是對收入波動(dòng)進(jìn)行分析，通過(guò)建立實(shí)際收入散點(diǎn)圖，運用線(xiàn)性回歸方法，分析收入的波動(dòng)幅度以及增長(cháng)趨勢，找出波動(dòng)的規律對未來(lái)的收入進(jìn)行預測，同時(shí)，還可以從不同的維度對旅游景區的收入結構進(jìn)行分析，包括散客游的收入占比，團體客的收入占比，觀(guān)察二者的增長(cháng)特點(diǎn);其次是針對季節性差異收入，旅游景區可以采用時(shí)間序列分析法對不同年份、季節、日期導致的時(shí)間序列數據波動(dòng)進(jìn)行分析，將連續的四個(gè)季度進(jìn)行移動(dòng)平均，找出每次的平均點(diǎn)，然后分析每個(gè)季度收入偏離平均值的情況，以均值的波動(dòng)趨勢為基準，將偏離情況作為波動(dòng)增加值，對未來(lái)的收入進(jìn)行預測;再次，旅游景區可以建立成本分析系統，加強對成本的管控，目前常見(jiàn)的成本分析方法有成本性態(tài)分析、變動(dòng)成本法、本-量-利分析、成本相關(guān)性分析等，其中，成本性態(tài)分析就是將旅游景區的成本劃分為固定成本和變動(dòng)成本，固定成本決定了景區的經(jīng)營(yíng)杠桿，變動(dòng)成本則決定了景區的邊際利潤，為景區控制成本提供了視角，本-量-利分析則是分析盈虧臨界點(diǎn)，可以幫助管理層預先采取一定的措施避免出現虧損，成本相關(guān)性分析則是分析旅游景區的成本是否可控，對于不可控的成本，景區無(wú)需過(guò)多關(guān)注，而對可控的成本，就需要梳理成本的構成，找出是否存在不必要的成本;最后，旅游景區可以加強費用管理，重視對費用的分析和審核，這也可以通過(guò)預算制度來(lái)進(jìn)行保證，避免過(guò)多的開(kāi)支。
(二)加強資金管理，對資金運營(yíng)進(jìn)行統籌規劃
將管理會(huì )計運用到資金的管理上，可以協(xié)助管理層更好地對資金進(jìn)行安排。首先，旅游景區可以加強資金的預算管理，通過(guò)資金預算編制、執行來(lái)對資金的管理進(jìn)行有效監控，同時(shí)也可以解決對資金需求量預測不準確的情況，依靠預算管理，旅游景區可以對所有的資金收入、支出進(jìn)行全盤(pán)考慮，增強資金的計劃性，進(jìn)而改善資金管理的粗放狀態(tài)，針對運營(yíng)支出、項目支出制定出合理的標準，按照事情輕重、金額大小、進(jìn)度等進(jìn)行支出規劃，也有利于收入和支出的匹配，降低景區資金鏈斷裂的風(fēng)險，同時(shí)，對于編制的預算，要做到嚴格執行，并建立預算修改制度，一方面有利于對資金使用的監測，另一方面也可以在實(shí)際運用中監測預算的合理性;其次，旅游景區要增強資金的管理意識，降低資金被盜用的風(fēng)險，由于景區擁有相當部分的門(mén)票現金收入，因而在日常中會(huì )涉及較多零散資金的管理(尤其是在旅游旺季)，需要景區不斷加強管理，確保資金及時(shí)、安全地入庫，做到現金日清月結，及時(shí)送存銀行，并考慮進(jìn)行不定期或定期的盤(pán)查，保證現金賬實(shí)相符，此外，由于旅游景區的門(mén)票也屬于潛在的資金，變現能力強，因而也需要將其視為現金進(jìn)行管理，定期或不定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并將數量、金額在備查賬簿中進(jìn)行登記;最后，針對應收賬款的回收問(wèn)題，景區可以建立應收賬款管理體系，進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，并針對不同等級的客戶(hù)建立起不同的信用優(yōu)惠制度、應收賬款額度，在保證業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的同時(shí)降低壞賬風(fēng)險。
(三)協(xié)助管理層進(jìn)行籌資分析、決策
不同的籌資渠道可以對旅游景區的財務(wù)結構進(jìn)行調整，在進(jìn)行籌資決策時(shí)，景區管理層可以通過(guò)對不同籌資方案的分析來(lái)選擇最有利的籌資方式，避免承受較高的融資成本以及債務(wù)到期所帶來(lái)的流動(dòng)性風(fēng)險。首先，鑒于旅游景區明顯的季節性，景區可以分析歷年不同階段的資產(chǎn)構成，將資產(chǎn)區分為長(cháng)期資產(chǎn)、穩定性流動(dòng)資產(chǎn)和波動(dòng)性流動(dòng)資產(chǎn)，長(cháng)期資產(chǎn)和穩定性流動(dòng)資產(chǎn)是旅游景區在淡季也必須持有的資產(chǎn)，而波動(dòng)性流動(dòng)資產(chǎn)則是為應對旅游旺季而增加的資產(chǎn)，針對穩定性流動(dòng)資產(chǎn)和長(cháng)期資產(chǎn)，可以用長(cháng)期負債、股東權益以及自發(fā)形成的負債(如應付職工薪酬，信用期內的應付貨款)來(lái)維持，而對波動(dòng)性流動(dòng)資產(chǎn)則采用短期借款這種臨時(shí)性負債來(lái)維持，如果過(guò)多的短期借款支撐穩定性資產(chǎn)，就需要不斷地舉債、還債，加大了籌資的困難和風(fēng)險，如果用較多的穩定性負債來(lái)維持運營(yíng)，可能會(huì )造成資金的浪費;其次，旅游景區需考慮各負債的構成，例如長(cháng)期借款、股東投入占比，長(cháng)期借款固然可以保證景區的正常運營(yíng)，但是成本較高，銀行又是議價(jià)強勢方，因而可以考慮采取私募債券融資，向特定方發(fā)行長(cháng)期債券，或者將收票權進(jìn)行資產(chǎn)證券化，這也是獲得長(cháng)期資金的一種有效手段;最后，旅游景區需要分析股利分配政策，較高的利潤留存率可以緩解資金壓力，但為下次股權融資帶來(lái)困難，而較多的利潤分配又對于景區運營(yíng)不利，景區可以將利潤留存視為內部融資渠道，根據資金預算來(lái)決定利潤留存率。
四、結束語(yǔ)
由于各種主客觀(guān)因素的存在，旅游景區的運營(yíng)存在著(zhù)較大的風(fēng)險，粗放式的管理方式在激烈的競爭中已難以為繼，利用管理會(huì )計的視角分析問(wèn)題，可以幫助管理層更好地應對風(fēng)險，科學(xué)地進(jìn)行決策，提高管理水平，從而實(shí)現旅游景區的可持續發(fā)展，為企業(yè)參與更加激勵的角逐奠定基礎。
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