旅游管理類(lèi)的論文3000字范文
改革開(kāi)放以來(lái),伴隨著(zhù)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,我國的旅游教育也蓬勃發(fā)展起來(lái)。高職旅游教育在為旅游業(yè)輸送應用型人才方面發(fā)揮了重大的作用,高職旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生是各類(lèi)旅游企業(yè)一線(xiàn)操作崗位與基層管理崗位的主要從業(yè)人員,擁有大量的市場(chǎng)需求。

旅游管理類(lèi)的論文3000字
旅游管理類(lèi)的論文3000字篇1
淺談旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)忠誠度
摘要:高職旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生是各類(lèi)旅游企業(yè)一線(xiàn)操作崗位與基層管理崗位的主要從業(yè)人員,旅游業(yè)高速發(fā)展與人才就業(yè)率低、流失率高的矛盾制約著(zhù)行業(yè)與旅游教育的發(fā)展。
由于傳統觀(guān)念因素的影響、人才綜合素質(zhì)的限制、旅游企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的因素原因,高職旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)旅游企業(yè)實(shí)習工作以后近半數學(xué)生選擇非旅游行業(yè)就業(yè),行業(yè)流失率偏高。
通過(guò)提高職業(yè)綜合素質(zhì)培養;引導學(xué)生調整期望,轉變觀(guān)念;多方合作,建立有效的生涯教育;人本管理,建立人才互聘制度;優(yōu)化職業(yè)環(huán)境,延長(cháng)職業(yè)壽命等途徑提高高職旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)忠誠度。
關(guān)鍵詞:旅游管理;職業(yè)忠誠度;高職畢業(yè)生
“十三五”規劃開(kāi)局之年,國家陸續出臺了一系列促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國家的戰略產(chǎn)業(yè)。
未來(lái)十年,中國旅游產(chǎn)業(yè)將成為拉動(dòng)全球旅游產(chǎn)業(yè)的引擎。
高職旅游教育在為旅游業(yè)輸送應用型人才方面發(fā)揮了重大的作用,高職旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生是各類(lèi)旅游企業(yè)一線(xiàn)操作崗位與基層管理崗位的主要從業(yè)人員,擁有大量的市場(chǎng)需求。
然而在當前的經(jīng)濟發(fā)展狀況下,旅游業(yè)高速發(fā)展與人才就業(yè)率低、流失率高的矛盾制約著(zhù)行業(yè)與旅游教育的發(fā)展。
關(guān)于旅游業(yè)員工忠誠度的問(wèn)題相關(guān)研究較多,但具體到高職旅游專(zhuān)業(yè)層次的研究相對較少,因此本文通過(guò)對高職旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)忠誠度的現狀進(jìn)行調查,
研究高職旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的心理需求,把握其心理狀態(tài),提高其忠誠度,為旅游業(yè)的人力資源管理提供相應的建議.
一、高職旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)忠誠度調查現狀
(一)調查結果
在進(jìn)行《遼寧高職服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)型實(shí)習基地建設研究》課題研究中,筆者對80位旅游管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生及40位實(shí)習一年的實(shí)習生進(jìn)行了問(wèn)卷調查。
在40位實(shí)習生中,接近80%的學(xué)生考慮實(shí)習結束之后跳槽,55%的學(xué)生考慮離開(kāi)旅游行業(yè),進(jìn)入其他行業(yè)就業(yè)。
80位畢業(yè)生中仍然從事旅游行業(yè)工作的僅占40%,其中認為旅游行業(yè)很適合自己,并且有信心有能力做好的僅有11人,畢業(yè)時(shí)間全部在四年以上,
所處崗位基本屬于基層管理者,其中有7人工作企業(yè)為旅游景區,3人來(lái)自旅行社,酒店崗位的僅有1人;接近50%的畢業(yè)生認為自己不適合現在的行業(yè),希望有換工作的機會(huì ),
有接近90%的人有過(guò)跳槽經(jīng)歷,60%的人跳槽兩次。
120位調查對象普遍認為旅游行業(yè)流動(dòng)性大非常正常,選擇行業(yè)企業(yè)更看重工作回報預期實(shí)現及崗位發(fā)展前景(調查問(wèn)卷的部分統計結果)。
(二)現狀分析
從調查問(wèn)卷的統計結果可以看出,高職旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)旅游企業(yè)實(shí)習工作以后近半數學(xué)生選擇非旅游行業(yè)就業(yè),行業(yè)流失率偏高。
高職畢業(yè)生走上工作崗位以后,工作職務(wù)越高,對工作的認同感越強,剛上崗的實(shí)習生對工作的認同感較低。
旅游行業(yè)中景區的忠誠度最高,其次是旅行社,酒店行業(yè)的人才職業(yè)忠誠度最低。
由于旅游企業(yè)之間的競爭,基層一線(xiàn)員工流動(dòng)性很高,部分旅游企業(yè)習慣于從行業(yè)內部其他企業(yè)挖掘成熟的、有經(jīng)驗的管理人才;另外旅游企業(yè)的人才也把跳槽到其他同行業(yè)企業(yè)中當做一種晉升途徑。
二、高職旅游管理專(zhuān)業(yè)人才職業(yè)忠誠度影響因素
(一)傳統觀(guān)念因素的影響
高職旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生由于受到傳統思想觀(guān)念的影響不會(huì )把服務(wù)行業(yè)作為就業(yè)的首選,在學(xué)生的心中,把一線(xiàn)服務(wù)崗位當作“伺候人”、低人一等的工作。
在這種就業(yè)觀(guān)念的影響下,很多高職畢業(yè)旅游管理的學(xué)生往往不能認同自己的工作,將旅游企業(yè)作為最后的選擇,對于有不同工作性質(zhì)、工作方式的崗位,學(xué)生會(huì )毫不猶豫地跳槽。
(二)人才綜合素質(zhì)的限制
服務(wù)業(yè)一線(xiàn)崗位工作的性質(zhì)決定了企業(yè)迫切需要具備較高綜合素質(zhì)的復合型人才,而高職畢業(yè)生通常只具有單項的服務(wù)技能,缺乏管理能力及服務(wù)意識。
旅游企業(yè)一線(xiàn)崗位從業(yè)門(mén)檻相對較低,從業(yè)人員往往不需要很高的學(xué)歷即可就業(yè),這就直接決定了較低的工資水平,不能在物質(zhì)上滿(mǎn)足人才。
滿(mǎn)足人才生存、安全等物質(zhì)方面的主要渠道就是福利待遇。
高職旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生不缺乏專(zhuān)業(yè)技能強和高執行力的人才,但具備創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力、良好前瞻性及自我管理與創(chuàng )新思維能力的人才很少,當高職學(xué)生在企業(yè)工作一段時(shí)間后,在升職空間有限或遇到企業(yè)內人才激烈的競爭時(shí),學(xué)生選擇規避競爭失敗的捷徑就是換崗位或換企業(yè)。
(三)旅游企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的因素
在人才招聘時(shí),旅游企業(yè)傾向于有相關(guān)工作經(jīng)驗的員工,一些高素質(zhì)但缺少經(jīng)驗的高職畢業(yè)生在招聘中被企業(yè)拒之門(mén)外或不被重用,直接影響高職畢業(yè)生的工作熱情及潛力發(fā)展。
在員工的任用方面企業(yè)更愿意挖人才而不是培養人才;重視員工的個(gè)人能力而忽視員工的團隊意識;更重視員工的專(zhuān)業(yè)培養而忽視員工的綜合素質(zhì)塑造,這些問(wèn)題的存在嚴重阻礙了人才的發(fā)展,影響人才資源開(kāi)發(fā)的效果和質(zhì)量,最終影響員工對企業(yè)及整個(gè)行業(yè)的忠誠度。
三、提高高職旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)忠誠度的途徑
(一)提高職業(yè)綜合素質(zhì)培養
職業(yè)綜合素質(zhì)包括職業(yè)能力素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展素質(zhì)及職業(yè)思想素質(zhì),是保證旅游人才可持續發(fā)展的重要因素,是學(xué)生樹(shù)立職業(yè)理想,獲得就業(yè)崗位,在崗位發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢的重要保證。
包括對客交流能力、團隊協(xié)作能力及支撐自身職業(yè)可持續發(fā)展等能力。
服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)院校的職業(yè)素質(zhì)教育要職業(yè)化、崗位化,將職業(yè)教育與專(zhuān)業(yè)結合,學(xué)生在校期間形成“準職業(yè)化”,增強學(xué)生的職業(yè)選擇力和規劃力。
加強學(xué)生的職業(yè)化綜合素質(zhì)培養,樹(shù)立職業(yè)意識,對職業(yè)發(fā)展有較強的自信心和認同感,對在職業(yè)發(fā)展中將會(huì )遇到的困難有良好的心理預期,讓自身發(fā)展與職業(yè)、行業(yè)協(xié)調發(fā)展。
(二)引導學(xué)生調整期望,轉變觀(guān)念
旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中,要調整就業(yè)期望,樹(shù)立適應人才市場(chǎng)規律的就業(yè)觀(guān),準確定位自己的性格及職業(yè)興趣,客觀(guān)評估自己的能力及職業(yè)優(yōu)勢,樹(shù)立行業(yè)認同感,改變就業(yè)趨利觀(guān)念。
專(zhuān)業(yè)院校要為學(xué)生提供就業(yè)形勢的動(dòng)態(tài),創(chuàng )設多種實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生對行業(yè)企業(yè)進(jìn)行認知性實(shí)習,了解行業(yè)就業(yè)特點(diǎn)及人才職業(yè)發(fā)展過(guò)程,用積極的心態(tài)正確認識行業(yè)競爭及企業(yè)人才競爭。
(三)多方合作,建立有效的生涯教育
單純依靠學(xué)校很難提高高職學(xué)生職業(yè)忠誠度的問(wèn)題,提高高職旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)忠誠度要依靠多方合作。
在進(jìn)入專(zhuān)業(yè)學(xué)習之初,專(zhuān)業(yè)就應該開(kāi)展職業(yè)忠誠教育,培養學(xué)生的職業(yè)素養及職業(yè)忠誠。
發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會(huì )、旅游企業(yè)的協(xié)調作用,讓學(xué)生在入崗之前充分熟悉旅游企業(yè)的文化及崗位工作要求,在實(shí)習實(shí)踐期間創(chuàng )造良好的職業(yè)環(huán)境,創(chuàng )設職業(yè)氛圍,將專(zhuān)業(yè)教育與職業(yè)教育相結合,提升學(xué)生的職業(yè)競爭力。
(四)人本管理,建立人才互聘制度
企業(yè)應將“以人為本”的現代人力資源管理理念貫徹到旅游人才管理中,將其作為企業(yè)文化的核心。
企業(yè)不以人才為重,人才自然外流。
旅游企業(yè)應將培訓與市場(chǎng)需求、企業(yè)文化建設結合起來(lái),才能有效留住人才。
通過(guò)制定員工職業(yè)規劃、培訓規劃,使企業(yè)的精神激勵和物質(zhì)激勵有機地融為一體,給予員工完善的職業(yè)發(fā)展。
旅游業(yè)的季節性明顯。
在淡季時(shí)人員流動(dòng)大,在旺季時(shí)旅游企業(yè)不得不招聘臨時(shí)人員,很多員工覺(jué)得自己是臨時(shí)的,隨時(shí)可能離職,缺乏工作熱情。
旅游企業(yè)要減少員工流動(dòng),提高員工忠誠度及工作質(zhì)量可以依據相關(guān)法律政策,與員工簽訂合同,建立旅游企業(yè)人才互聘(借)制度,允許人才的合理流動(dòng)。
在需要人才的時(shí)候有人才可用,在淡季的時(shí)候減輕企業(yè)負擔,也讓企業(yè)員工有歸屬感,增強對企業(yè)的忠誠度。
對于流動(dòng)比較大的導游人員,可以推行旅行社導游管理網(wǎng)絡(luò )化,在區域范圍內建立旅行社導游人才資源庫,合理、高效配置旅游人才資源。
(五)優(yōu)化職業(yè)環(huán)境,延長(cháng)職業(yè)壽命
當某種職業(yè)為個(gè)體帶來(lái)的社會(huì )尊重及福利較高時(shí),職業(yè)忠誠度就比較容易形成,因此提高高職旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)忠誠度,應從優(yōu)化職業(yè)環(huán)境入手。
旅游企業(yè)提升福利薪資,尤其是一線(xiàn)服務(wù)崗位人才的待遇。
社會(huì )及相關(guān)的政策法規也應提高服務(wù)業(yè)人才的社會(huì )地位保障,加大對服務(wù)行業(yè)的正面宣傳,引導人們正確地看待服務(wù)業(yè)工作,營(yíng)造尊重一線(xiàn)服務(wù)人員,尊重服務(wù)的良好社會(huì )風(fēng)尚,提升服務(wù)業(yè)工作的職業(yè)形象。
旅游企業(yè)建立民主機制,讓員工參與到公司的管理,讓企業(yè)的利益與員工收入相掛鉤,在物質(zhì)層面讓員工將企業(yè)視為一個(gè)利益體,還要將其視為一個(gè)大家庭。
傳統觀(guān)念認為,服務(wù)行業(yè)是“吃青春飯的”,服務(wù)業(yè)的員工年齡大了就得另謀高就。
事實(shí)上在國外,年齡較大的服務(wù)人員被視為更有經(jīng)驗,服務(wù)意識更強,修養更好,更值得信賴(lài)。
旅游企業(yè)應放寬年齡界限,改變傳統用人機制,盡可能多的為旅游人才提供培訓機會(huì ),做好人才的職業(yè)生涯規劃,延長(cháng)人才在旅游企業(yè)、在旅游行業(yè)中的職業(yè)壽命,穩定人才,降低旅游行業(yè)的人才流失率,提高人才職業(yè)忠誠度。
旅游管理類(lèi)的論文3000字篇2
淺論新低碳經(jīng)濟下生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)
摘要:隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日益深化,為了實(shí)現社會(huì )的可持續發(fā)展,發(fā)展低碳經(jīng)濟已經(jīng)成為一種必然的趨勢,能夠有效的緩解資源短缺的狀況,進(jìn)一步優(yōu)化生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。
在低碳經(jīng)濟背景下,開(kāi)發(fā)過(guò)程中要倡導低碳經(jīng)濟發(fā)展模式,實(shí)現生態(tài)旅游的可持續發(fā)展,漳州旅游發(fā)展變革具有現實(shí)意義。
以低碳經(jīng)濟理論為基礎,明確低碳經(jīng)濟和生態(tài)旅游的相關(guān)概念,分析漳州低碳旅游發(fā)展現狀及存在的問(wèn)題。
漳州生態(tài)旅游發(fā)展模式的創(chuàng )新要基于政府政策、旅游者消費及旅游企業(yè)生產(chǎn)的層面入手,共同努力促進(jìn)漳州生態(tài)文明建設。
關(guān)鍵詞:低碳經(jīng)濟;市域;生態(tài)旅游
開(kāi)發(fā)在哥本哈根召開(kāi)的《聯(lián)合國氣候變化框架公約》締約方第15次會(huì )議中,針對不同國家的實(shí)際狀況均制定了溫室氣體排放指標,使節能減排成為全球化的發(fā)展趨勢。
處在低碳經(jīng)濟的發(fā)展背景下,通過(guò)節約資源、保護環(huán)境和可持續發(fā)展的運作形式,從而獲取更高的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,旅游發(fā)展必須與社會(huì )協(xié)調發(fā)展,尋求符合“低碳”時(shí)代要求的生態(tài)旅游(ecotourism)模式[1]。
“國際生態(tài)旅游協(xié)會(huì )(TIES)對低碳旅游進(jìn)行了界定,指出這種生態(tài)旅游活動(dòng)既實(shí)現了對生態(tài)環(huán)境的有效維護,同時(shí)也保護了當地人民的利益。
”陶表紅(2012)指出,此定義中的兩個(gè)要點(diǎn)是“生態(tài)旅游的對象是自然景物”和“生態(tài)旅游的對象不應受到損害”[2]。
在最近的二十年中,生態(tài)旅游項目在中國迅速崛起,尤其是在低碳經(jīng)濟環(huán)境下,市域生態(tài)旅游項目的發(fā)展越來(lái)越快。
但是,在市域生態(tài)旅游項目開(kāi)發(fā)中造成的許多偏頗制約了生態(tài)旅游的可持續發(fā)展。
因此,如何同時(shí)做到適度開(kāi)發(fā)、保護環(huán)境和提高旅游產(chǎn)品品位、帶動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng),讓生態(tài)旅游的三大效益(生態(tài)效益、經(jīng)濟效益和社會(huì )效益)最大化獲得旅游界和大眾巨大關(guān)注。
在發(fā)展生態(tài)旅游經(jīng)濟的過(guò)程中,可以借助全新的技術(shù)手段、政策制度及管理模式,構建生態(tài)旅游的內生式增長(cháng)機制,形成與生態(tài)旅游特點(diǎn)相適應的特有開(kāi)發(fā)、發(fā)展模式。
一、低碳經(jīng)濟角度下生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的意義
在社會(huì )不斷發(fā)展的過(guò)程中,環(huán)境日益惡化,人們逐漸意識到保護生態(tài)環(huán)境的重要程度。
對于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),生態(tài)環(huán)境質(zhì)量直接影響著(zhù)行業(yè)整體效益,在全球倡導環(huán)境保護和低碳經(jīng)濟的背景下,只有改善生態(tài)環(huán)境,發(fā)展綠色旅游,才能為旅游地區帶來(lái)更大的經(jīng)濟利潤,將高質(zhì)量的旅游資源提供給廣大游客,從而實(shí)現旅游業(yè)的可持續發(fā)展。
基于低碳經(jīng)濟發(fā)展角度進(jìn)行分析,發(fā)展綠色生態(tài)旅游業(yè)的關(guān)鍵在于加大科技創(chuàng )新力度,構建低碳生態(tài)旅游景區,減少景區內的碳足跡,進(jìn)一步改善旅游環(huán)境[3]。
基于低碳經(jīng)濟視角開(kāi)發(fā)無(wú)碳的生態(tài)旅游模式具有非常重要的意義,不僅能夠迎合節能減排的國際發(fā)展形勢,也是推動(dòng)旅游業(yè)穩定、持續發(fā)展的關(guān)鍵保障,體現了建設和諧和創(chuàng )新節約型社會(huì )的本質(zhì)。
二、漳州市低碳旅游發(fā)展現狀及問(wèn)題分析
在低碳經(jīng)濟的時(shí)代背景下,面對新的發(fā)展機遇與要求,通過(guò)對漳州市生態(tài)旅游進(jìn)行系統分析,進(jìn)一步明確自身發(fā)展現狀與問(wèn)題,以便把握機遇,發(fā)揮優(yōu)勢,彌補不足,迎接挑戰,實(shí)現漳州市低碳經(jīng)濟生態(tài)旅游持續健康的發(fā)展。
(一)漳州市低碳旅游發(fā)展現狀
福建漳州市位于城市的東南地區,在“金三角”區域內,瀕臨大海,擁有豐富的自然資源,被國家列為擁有海上絲綢之路非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的城市,也被稱(chēng)作生態(tài)之城。
在低碳經(jīng)濟背景下,漳州市在發(fā)展低碳旅游方面經(jīng)過(guò)不斷的創(chuàng )新、努力,獲得了很大的成就。
政府機構、游客及旅游企業(yè)均廣泛的認識到開(kāi)發(fā)低碳生態(tài)旅游的迫切性,并開(kāi)始著(zhù)手致力于發(fā)展低碳生態(tài)旅游業(yè)。
可以分別從以下幾個(gè)角度對當前漳州市低碳經(jīng)濟發(fā)展狀況進(jìn)行分析和概述:首先,漳州市旅游企業(yè)紛紛開(kāi)展低碳生產(chǎn),投入到全面構建低碳經(jīng)濟旅游景區工作中,充分利用特有的地區資源,例如:宗教、文化古跡、花果園林及海濱等,推動(dòng)和促進(jìn)生態(tài)旅游發(fā)展。
漳州市擁有較為豐富的旅游資源,這就為構建低碳旅游景區提供了堅實(shí)的保障。
由于同臺灣隔海相望,漳州市利用這一地理優(yōu)勢,與臺灣形成農業(yè)合作發(fā)展模式,大力發(fā)展低碳農業(yè)旅游;同時(shí)也將低碳消費理念深入到每位旅游者心中,使旅游者能夠在低碳旅游消費活動(dòng)中更好地發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性。
漳州市的低碳旅游開(kāi)發(fā)工作的前景非常廣闊,雖然做出了很大的創(chuàng )新及改革,但依然處于初步階段,仍待進(jìn)一步的完善,需要在實(shí)踐過(guò)程中積累發(fā)展經(jīng)驗。
其次,漳州市當地政府也積極相應國家發(fā)展低碳經(jīng)濟的號召,制定和出臺了一系列的低碳政策制度,引導低碳旅游業(yè)的穩定發(fā)展。
福建省政府部門(mén)對生態(tài)環(huán)境保護及環(huán)境質(zhì)量改善工極為重視,將低碳消費列入城市發(fā)展目標中,然而制定的政策措施還存在很大的不足。
在二十一世紀初期,國家就將福建省作為發(fā)展低碳經(jīng)濟的試點(diǎn)城市,當地政府頒布了生態(tài)省建設規劃、生態(tài)功能區劃分、環(huán)境保護監督管理等制度,為福建省生態(tài)環(huán)境的保護提供了堅實(shí)的制度保障。
然而,通過(guò)深層次的剖析能夠發(fā)現目前福建省的低碳經(jīng)濟發(fā)展依然處于初步試驗時(shí)期,并未制定健全的制度體系。
漳州市旅游消費者也紛紛樹(shù)立起良好的低碳消費意識,在當地低碳經(jīng)濟發(fā)展氛圍的影響下,在低碳經(jīng)濟消費活動(dòng)中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
漳州市針對旅游者低碳消費開(kāi)展了一部分的低碳消費的活動(dòng),旅游者的低碳消費意識也有所提高,然而因為低碳消費尚處于初步的發(fā)展時(shí)期,仍有很大一部分旅游消費者沒(méi)有意識到低碳消費的內涵及意義,對低碳旅游消費的認識不足。
由于漳州市低碳消費的配套管理和保障制度不夠健全,導致低碳消費市場(chǎng)無(wú)法實(shí)現穩定的運行,從而使得低碳消費成本較高、環(huán)境質(zhì)量不高、旅游者消費不理性、未能積極主動(dòng)購買(mǎi)低碳旅游服務(wù)項目等。
因此,在今后發(fā)展低碳旅游消費的過(guò)程中,一定要有效地解決當前便利、面子及過(guò)度等消費問(wèn)題,全面落實(shí)低碳旅游消費理念。
(二)低碳旅游發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題分析
就當前福建漳州市低碳旅游發(fā)展狀況進(jìn)行分析,能夠發(fā)現同其他發(fā)達地區旅游產(chǎn)業(yè)相比,漳州市低碳旅游發(fā)展相對落后。
雖然在大力發(fā)展低碳旅游的過(guò)程中,漳州市的旅游市場(chǎng)結構不斷優(yōu)化,旅游行業(yè)的就業(yè)結構及產(chǎn)業(yè)結構經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的調整也得到了顯著(zhù)的改善,整個(gè)城市的旅游基建工作質(zhì)量大大提升。
但是透過(guò)表面能夠看出地低碳旅游的發(fā)展也對漳州市的發(fā)展產(chǎn)生了不利影響,如大量外來(lái)旅游者的涌入,與當地居民搶占用餐、交通、休閑等資源,沖擊居民的生活秩序和文化。
公園、景區超容量地接待游客和旅游設施超負荷的運轉,造成水污染、噪聲污染、大氣污染,破壞漳州“生態(tài)之城、田園都市”的城市形象。
生態(tài)旅游建設的根本目的就是推動(dòng)旅游業(yè)的持續發(fā)展,構建人與生態(tài)環(huán)境相協(xié)調的旅游發(fā)展模式,充分發(fā)揮當地生態(tài)優(yōu)勢,打造屬于漳州市特有的低碳旅游發(fā)展模式,樹(shù)立良好的生態(tài)旅游城市形象,使城市的優(yōu)秀生態(tài)文化得以不斷的傳承及發(fā)揚。
作為閩南文化及歷史文化的重要組成部分,漳州市并沒(méi)有對當地特有的人文、地理及歷史等方面的生態(tài)文化進(jìn)行有效的推廣和宣傳,生態(tài)文化傳播途徑過(guò)于單一,阻礙了漳州市的進(jìn)一步發(fā)展。
因此必須要使漳州市生態(tài)資源的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來(lái),打造屬于漳州市的低碳旅游品牌,傳播閩南文化,大力推進(jìn)漳州生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)程。
三、低碳視野下漳州市生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)策略
漳州依山傍海,四季如春,得天獨厚的地理和氣候優(yōu)勢造就了漳州市生態(tài)旅游黃金寶地,盡管這些漳州市在經(jīng)濟層面得分不高,但憑借先天性的自然優(yōu)勢,在發(fā)展低碳旅游方面仍擁有顯著(zhù)的優(yōu)勢。
因此,漳州市基于低碳角度下,在發(fā)展生態(tài)旅游的過(guò)程中,既要結合漳州市自然享賦資源,又在兼顧低碳要求的同時(shí)促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。
發(fā)展低碳旅游要求在旅游系統的運營(yíng)過(guò)程中,以低碳經(jīng)濟的理論為基礎,以低能耗、低排放和低污染的“三低”原則為指導,結合漳州市旅游資源和生態(tài)環(huán)境,實(shí)現人與自然的和諧發(fā)展。
低碳旅游包括兩層含義:一方面是旅游生產(chǎn)的低碳化,要求旅游區的賓館飯店、娛樂(lè )休閑場(chǎng)所和景點(diǎn)管理處等旅游企業(yè)提供“三低”的旅游產(chǎn)品;另一方面是旅游消費的低碳化,要求旅游消費者采取低碳消費方式,在旅游中盡量減少人均碳足跡和人均碳排放。
(一)低碳旅游產(chǎn)品體驗化設計的核心思想
在低碳角度下,漳州市生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的首要任務(wù)就是注重低碳旅游產(chǎn)品的體驗化設計,具體可以從以下幾個(gè)角度入手:首先,要使低碳旅游產(chǎn)品的體驗類(lèi)型豐富化。
要結合漳州市的實(shí)際狀況,參考景區的特有生態(tài)資源,把握景區的目標市場(chǎng)、目標游客群體,研制出一系列的低碳旅游產(chǎn)品。
其次,要擴大低碳旅游的體驗深度。
旅游者的體驗深度同其綜合素質(zhì)有著(zhù)很大的關(guān)系,所以不同游客的旅游體驗層次也不相同,從而使得旅游消費產(chǎn)品也呈現出多樣化的需求特征。
漳州市旅游景區要把握好低碳旅游的本質(zhì),深入的了解廣大消費者的需求,研制出針對性較強的旅游活動(dòng),對旅游活動(dòng)進(jìn)行合理、科學(xué)的安排,調動(dòng)旅游者的積極性,保證每位旅游者都能夠獲得深刻的旅游體驗。
最后,應優(yōu)化低碳旅游產(chǎn)品體驗設計方案。
可以在游客的整個(gè)觀(guān)賞游玩的過(guò)程中全面秉承低碳旅游觀(guān)念,設計配套的低碳旅游消費產(chǎn)品體驗方案,并將觀(guān)賞性與參與性活動(dòng)整合起來(lái),使游客獲得真實(shí)的旅游體驗。
(二)低碳旅游下的住宿設施條件
改善漳州市旅游住宿環(huán)境也是低碳經(jīng)濟角度下生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的一大關(guān)鍵策略,需要落實(shí)以下兩項工作:首先,設計低碳飲食旅游產(chǎn)品。
游客的飲食產(chǎn)品要從漳州市當地特色產(chǎn)品中選取,可以將當地的有機綠色產(chǎn)品作為旅游食品,對游客的飲食結構進(jìn)行科學(xué)的調整,設計出符合人類(lèi)健康的綠色膳食方案。
旅游飲食產(chǎn)品的設計還要遵循適量的原則,以免出現浪費的現象,還要杜絕使用一次性餐具,要求游客自帶,也要確保廚具不會(huì )對生態(tài)環(huán)境造成破壞;其次,設計低碳住宿旅游產(chǎn)品。
在實(shí)現漳州市低碳旅游目標時(shí),應提高對游客住宿設施的重視,原有旅游模式下過(guò)分重視住宿設施的奢華感,在住宿設施建設方面投入了大量的資金,與節能減排的理念相違背。
而在低碳經(jīng)濟角度下,漳州市可以大力提倡簡(jiǎn)約和綠色住宿風(fēng)格,可以根據景區情況,要求游客到鄉村農家院居住,也可以讓游客親自動(dòng)手搭建帳篷,在獲得旅游體驗的同時(shí),還可以達到環(huán)保的效果。
(三)低碳旅游管理
漳州市發(fā)展低碳旅游時(shí),景區管理也是一個(gè)重要的環(huán)節,做好低碳旅游管理工作能夠提升旅游者的體驗,也可以創(chuàng )建出良好的旅游環(huán)境。
具體做到以下幾點(diǎn):
1、打造優(yōu)質(zhì)的低碳旅游環(huán)境。
漳州市的多個(gè)特色的旅游景區,可以綜合景區的生態(tài)文化設置相應的旅游主題,利用多樣化的旅游項目使游客的旅游體驗得到進(jìn)一步的提升。
在構建漳州市低碳旅游景區的過(guò)程中,一方面要做好景區基礎設施建設的配置工作,另一方面還要圍繞低碳經(jīng)濟的原則優(yōu)化景區的人文、生態(tài)環(huán)境,實(shí)現生態(tài)景觀(guān)、人文景觀(guān)的有機融合,提高景區管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力,將節能減排的觀(guān)念植入到旅游者心中;
2、對游客的體驗過(guò)程進(jìn)行全面、有效的管控。
針對漳州市低碳旅游景區,在對產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計的過(guò)程中,必須要加強不同旅游景區管理機構之間的溝通和交流,形成聯(lián)合協(xié)作機制,為游客創(chuàng )造一個(gè)高質(zhì)量的旅游體驗流程,以市場(chǎng)和游客的需求為導向,逐步改善旅游體驗效果和質(zhì)量。
在實(shí)際過(guò)程中,應基于整體的角度,統籌把握低碳旅游景區服務(wù)管理、旅游產(chǎn)品創(chuàng )新等因素,構建出適應漳州市旅游業(yè)發(fā)展行情的低碳旅游發(fā)展模式。
(四)低碳交通旅游產(chǎn)品
在旅游過(guò)程中,交通發(fā)揮著(zhù)一個(gè)重要的作用,也是導致高碳排放的重要緣由,在低碳經(jīng)濟視角下,開(kāi)發(fā)漳州市生態(tài)旅游模式時(shí)就需要解決和處理交通能源消耗問(wèn)題。
所以漳州市可以利用先進(jìn)的技術(shù),開(kāi)發(fā)出低碳交通旅游產(chǎn)品,盡可能的減少機動(dòng)游覽車(chē)輛,支持游客通過(guò)乘坐公車(chē)、騎行的方式來(lái)減少二氧化碳的排放,打造良好的環(huán)保型旅游交通。
當地政府部門(mén)可以出臺一系列的優(yōu)惠政策,引導和鼓勵景區設置綠色交通旅游產(chǎn)品,并倡導廣大的旅游者享受全新、低碳的交通旅游產(chǎn)品,降低綠色交通產(chǎn)品的價(jià)格,憑借價(jià)格優(yōu)勢吸引更多的旅游者,并獲得不一樣的旅游體驗。
政府還可以加大旅游交通產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng )新力度,要求交通車(chē)輛使用可再生資源,緩解石油資源短缺的問(wèn)題,并減少有害氣體的排放。
低碳交通旅游產(chǎn)品還要具有重復利用的特征,保證廢棄物能夠通過(guò)回收的方式重新發(fā)揮價(jià)值,發(fā)展可循環(huán)式的低碳旅游。
首先,漳州市低碳旅游景區應該配備共同交通工具,結合景區公共交通網(wǎng)絡(luò ),盡可能地縮短游客的乘坐時(shí)間及次數,方便游客的觀(guān)賞。
景區公共交通主要包括:巴士、電動(dòng)車(chē)、觀(guān)光火車(chē)等,還可以結合景區的狀況,配置一定數量的新興能源車(chē),這些環(huán)保型交通旅游產(chǎn)品普遍具有節能、輕型等特征,不會(huì )對景區的生態(tài)環(huán)境造成破壞和影響,同時(shí)也可以使游客在乘坐的過(guò)程中觀(guān)賞到優(yōu)美的景色。
其次,可以推動(dòng)低碳交通工具的個(gè)性化及多樣化發(fā)展,因為游客的需求各不相同,所以必須要擁有多種節能型的交通工具,使游客的差異化要求都得到滿(mǎn)足。
比如對于一些重視娛樂(lè )體驗的游客,可以提供人力或畜力拉車(chē)交通工具,而對于希望得到鍛煉的游客,可以提供雙人、多人腳踏車(chē)等。
最后,還要求對低碳交通旅游產(chǎn)品的配套設施進(jìn)行完善和改進(jìn),在公共場(chǎng)所和道路安裝以太陽(yáng)能為主的照明設備,建造生態(tài)化的停車(chē)場(chǎng)。
漳州市在旅游交通方面,提出構建漳州市“一環(huán)三廊六線(xiàn)”旅游交通結構,實(shí)現漳州市旅游交通干線(xiàn)與重點(diǎn)旅游景區間的快速聯(lián)系。
(五)低碳旅游活動(dòng)
開(kāi)展低碳旅游活動(dòng)也是基于低碳視野下漳州市生態(tài)旅游的重要開(kāi)發(fā)策略,在活動(dòng)開(kāi)發(fā)、設計的過(guò)程中,應落實(shí)以下幾項工作:
1、對低碳旅游吸引物進(jìn)行設計和開(kāi)發(fā)。
低碳技術(shù)的有效運用關(guān)系著(zhù)漳州市低碳旅游的整體發(fā)展成效,也是決定低碳旅游模式開(kāi)發(fā)效果的重中之重。
因此,漳州市政府要發(fā)揮帶頭作用,鼓勵低碳產(chǎn)業(yè)同旅游景區進(jìn)行合作,應借助低碳技術(shù)打造和設計出全新的節能型旅游吸引物,減少石油、煤礦等不可再生資源的消耗,盡量采用風(fēng)能及太陽(yáng)能等資源研制出創(chuàng )新型的產(chǎn)品。
2、對低碳旅游活動(dòng)項目進(jìn)行研發(fā)。
漳州市要大力發(fā)展小型低碳旅游景區,使得當地自然資源優(yōu)勢得以充分的利用,研制出具有當地特色的低碳旅游項目,在保證客源的同時(shí),使旅游者能夠充分融入、參與到低碳旅游項目活動(dòng)中,從低碳旅游項目中感受的快樂(lè ),實(shí)現人與自然和諧共處的旅游發(fā)展目標。
漳州市在建設水仙花主題文化公園時(shí),根據生態(tài)功能區的類(lèi)型和性質(zhì),采用分區式的管理方式,對生態(tài)資源和植被進(jìn)行全面化的保護。
例如,可以構建以荔枝、水仙花等植被資源為主的文化園區,落實(shí)資源開(kāi)發(fā)、保護工作,使漳州市擁有的資源資源優(yōu)勢得到充分的利用。
漳州濱;鹕絿业刭|(zhì)公園依托于原有的地勢構造和地貌,在開(kāi)展低碳旅游活動(dòng)時(shí)應統籌分析各方面的條件,開(kāi)發(fā)出擁有多項功能的旅游區,在此基礎上研制低碳旅游活動(dòng)。
閩南文化內涵豐富,民間藝術(shù)多姿多彩,所以在設計旅游活動(dòng)時(shí),要盡可能的將當地文化、自然等優(yōu)勢充分的體現出來(lái),使漳州市文化得到深層次的挖掘和開(kāi)發(fā),并從低碳經(jīng)濟的層面入手,構建出具有低碳特點(diǎn)的旅游活動(dòng)。
漳州市作為市區,開(kāi)發(fā)條件十分有利,可充分挖掘豐富的人文資源,開(kāi)發(fā)建設文化內涵深、品味高的旅游項目,推出與文化、體育相結合的旅游路線(xiàn)。
在全球環(huán)境惡化,追求低碳經(jīng)濟發(fā)展的背景下,生態(tài)旅游作為綠色工業(yè)旅游業(yè)的新興發(fā)展方向正好順應了綠色環(huán)保低碳的理念。
系統地對漳州市低碳經(jīng)濟視域下從戰略和實(shí)踐層面、具體層面上發(fā)展低碳旅游,為努力建成“低碳旅游景區”提供理論研究及經(jīng)驗借鑒,同時(shí)填補低碳旅游發(fā)展研究的空白。
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