黑龍江中小企業(yè)電子商務(wù)現代化管理研究論文

　　民營(yíng)中小企業(yè)是黑龍江經(jīng)濟的重要組成部分，也是開(kāi)展企業(yè)電子商務(wù)的重要量。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，民營(yíng)中小企業(yè)應用電子商務(wù)成為必然趨勢。開(kāi)展電子商務(wù)可以為民營(yíng)中小企業(yè)彌補自身缺陷，提升競爭優(yōu)勢，帶來(lái)新的發(fā)展機遇。然而黑龍江省民營(yíng)中小企業(yè)電子商務(wù)應用起步較晚，發(fā)展水平相對落后，存在諸多問(wèn)題。因此，只有通過(guò)借鑒國內外的先進(jìn)經(jīng)驗，采取各種行之有效的措施，才能加快黑龍江省民營(yíng)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，提升其市場(chǎng)競爭力，逐步與世界經(jīng)濟接軌。

　　一、黑龍江中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性

　　(一)電子商務(wù)有利于黑龍江中小企業(yè)提高經(jīng)濟效益

　　電子商務(wù)不僅包括商品的網(wǎng)上交易，而且還涉及從“供”到“需”的整個(gè)社會(huì )生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節;不但可以使民營(yíng)企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉，提高管理水平，而且還可以提高民營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)適應能力。黑龍江中小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采購原材料，可以大大節省采購成本;可以按市場(chǎng)需求與銷(xiāo)售、采購、生產(chǎn)、保險、運輸、結算、貨運、報關(guān)等貿易環(huán)節有機結合起來(lái)，不僅降低了管理費用和業(yè)務(wù)開(kāi)支，而且能有效提高工作效率;電子商務(wù)減少了營(yíng)銷(xiāo)人員的數量，突破了時(shí)間和空間的限制，從而減少了營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支，減少了中間環(huán)節;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，黑龍江中小企業(yè)還可以更快地了解到顧客的消費狀況和競爭對手的情況，使自己處于競爭的有利地位。

　　(二)電子商務(wù)有利于黑龍江中小企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)

　　在傳統的大規模生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，人們趨向于以最低的價(jià)格購買(mǎi)標準化的產(chǎn)品，這往往使具有規模經(jīng)濟、大批量生產(chǎn)的大企業(yè)具有成本優(yōu)勢，從而在與民營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)處于優(yōu)勢地位。而電子商務(wù)為客戶(hù)提供了面對廠(chǎng)商直接訂購個(gè)性化產(chǎn)品的途徑，客戶(hù)可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)站、瀏覽有關(guān)產(chǎn)品信息，在線(xiàn)描述自己對產(chǎn)品的要求，可把大規模生產(chǎn)模式轉變成大規模定制，企業(yè)的成本優(yōu)勢讓位于大規模定制要求下的產(chǎn)品差異優(yōu)勢。同時(shí)，黑龍江中小企業(yè)的組織結構相對靈活，可以及時(shí)地對客戶(hù)的要求做出反應，提供個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。

　　二、現代化管理水平普遍落后是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸

　　電子商務(wù)與傳統商務(wù)相比，在時(shí)間和空間上有了更大的自由度，由于交易雙方見(jiàn)面少了，出現問(wèn)題的機會(huì )大大增加，對雙方經(jīng)營(yíng)規范性的要求大大提高。而許多像黑龍江中小企業(yè)民營(yíng)企業(yè)管理處于主觀(guān)、隨意的經(jīng)驗管理階段，管理工作基礎依然薄弱，信息化程度總體較低，實(shí)際工作中成本管理、資金管理隨意性很大，質(zhì)量管理標準不高，管理者憑經(jīng)驗指揮，許多問(wèn)題靠“一把手”拍板，制度規范流于形式，有的甚至無(wú)章可循。不規范的管理只能使計算機簡(jiǎn)單模擬原來(lái)手工操作流程，加大了電子商務(wù)系統實(shí)現的難度，增加了投資成本，降低了電子商務(wù)的投資收益率。甚至不僅不能提高工作效率，相反還會(huì )降低工作效率。

　　三、推進(jìn)企業(yè)信息化，提高現代化管理水平是電子商務(wù)發(fā)展之路

　　企業(yè)信息化無(wú)疑是一個(gè)重要的組成部分。所謂企業(yè)信息化就是企業(yè)在其各項活動(dòng)中充分使用了現代化的信息手段和信息技術(shù)。一般來(lái)講，它包括生產(chǎn)過(guò)程中運用計算機技術(shù)和信息技術(shù)，企業(yè)管理中運用信息手段，營(yíng)銷(xiāo)中運用信息手段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、戰略發(fā)展中運用信息手段等等。概括起來(lái)講，在企業(yè)內部，在產(chǎn)生信息的各個(gè)環(huán)節，盡可能地運用現代信息技術(shù)及時(shí)地將信息搜集起來(lái)，立即輸送到需要信息的人員那里去;在企業(yè)外部，運用信息手段盡可能地搜集各種與企業(yè)有關(guān)的信息，與有關(guān)部門(mén)和企業(yè)聯(lián)網(wǎng)。為早日實(shí)現企業(yè)信息化，對于黑龍江中小企業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先在認識上應重視信息化的問(wèn)題�，F在，仍有不少企業(yè)習慣用老的手段和方法。盡管信息化并不是一實(shí)現就可以一通百通，但它是一種發(fā)展趨勢，只要運用及時(shí)得當，就能收到良好的效益。誰(shuí)抓得早，誰(shuí)得益就快。推進(jìn)企業(yè)信息化的一個(gè)重要因素是，不追求形式，著(zhù)重應用，著(zhù)重出效益。企業(yè)信息化并不僅僅在于投入了多少，是否成立了專(zhuān)職的信息部門(mén)，有多少專(zhuān)業(yè)的信息人才，配備了多少高檔次的計算機，和多少個(gè)信息網(wǎng)聯(lián)了網(wǎng)，而是要認真研究本單位的實(shí)際情況，認清在信息化方面最需要做什么。深入開(kāi)拓，充分運用信息手段，在運用中進(jìn)一步了解和掌握它，不斷收到實(shí)際效益，進(jìn)一步增強我們推進(jìn)企業(yè)信息化的信心

　　推進(jìn)企業(yè)信息化成功的主要途徑是：增強企業(yè)主體意識，包括市場(chǎng)意識、危機意識、管理意識、信息意識、競爭意識和風(fēng)險意識，其次要加強全方位的培訓，建立項目變革管理體系等。而且企業(yè)管理信息化是復雜的管理系統工程，涉及到方方面面，應該把企業(yè)發(fā)展戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資本、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理和財務(wù)成本管理等相關(guān)管理思想都包括進(jìn)來(lái)，相輔相成，互為作用這樣未來(lái)的黑龍江中小企業(yè)將會(huì )更加強大。

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