探析推動(dòng)東莞電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展的路徑與對策論文
1、研究背景
信息技術(shù)變革促進(jìn)了電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應用不斷擴展和深化，商業(yè)發(fā)展模式也不斷地被打破與重塑，電子商務(wù)的發(fā)展已步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務(wù)已成為國民經(jīng)濟和社會(huì )信息化的重要內容和表現形式�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展，電子商務(wù)的定義也在發(fā)展變化。 OECD(經(jīng)濟合作與發(fā)展組織)下設的WPIIS(信息社會(huì )指標的工作小組)認為從信息通信技術(shù)在商業(yè)中的應用來(lái)看，可以將商務(wù)活動(dòng)分為5個(gè)層次：ICT(InformationCommunication Technology)商務(wù)獲�。阂呀�(jīng)有機會(huì )在商務(wù)活動(dòng)中應用信息通信技術(shù);ICT商務(wù)應用：在商務(wù)活動(dòng)中廣泛應用信息通信技術(shù)，包括獨立的標準、信息檢索、數據再利用、信息處理等;電子商務(wù)：已經(jīng)可以開(kāi)展的基于計算機為媒介的網(wǎng)絡(luò )的自動(dòng)交易;廣義的電子商務(wù)：基于計算機為媒介的網(wǎng)絡(luò )的買(mǎi)賣(mài)交易;狹義的電子商務(wù)：基于互聯(lián)網(wǎng)的買(mǎi)賣(mài)交易。OECD認為隨著(zhù)信息技術(shù)與商務(wù)的融合，電子商務(wù)將集中于第4和第5個(gè)層次，即廣義的電子商務(wù)和狹義的電子商務(wù)。OECD對狹義的電子商務(wù)額定義為：互聯(lián)網(wǎng)交易是指工商企業(yè)、家庭、個(gè)人、政府或其他私人組織之間經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)的銷(xiāo)售或采購。商品和服務(wù)是通過(guò)上述網(wǎng)絡(luò )訂貨，但付款和商品或服務(wù)的最終交付可在線(xiàn)或離線(xiàn)進(jìn)行。
從狹義電子商務(wù)定義分析，當前電子商務(wù)的發(fā)展已步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，過(guò)去商業(yè)的競爭是區域小范圍內的競爭，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)急速發(fā)展的當今時(shí)代，已轉變?yōu)槿蚧竽Ｊ降母偁�，多數企業(yè)認為電子商務(wù)是企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)重要的渠道，一定要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)走線(xiàn)上線(xiàn)下的融合。近期，國家也出臺了大量的政策來(lái)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟相結合發(fā)展，鼓勵傳統行業(yè)采用全新視角，把各種迥然不同的渠道整合成“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計劃”的一體化經(jīng)濟發(fā)展新模式。
2、東莞市電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢地位及特點(diǎn)
2015年，在全球經(jīng)濟困難和挑戰之下，東莞的“莞式反轉”已經(jīng)到來(lái)，東莞通過(guò)強化經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng )新驅動(dòng)力，生產(chǎn)總值首次正式邁入“6000億俱樂(lè )部”行列，GDP達到6275.06億元，同比增長(cháng)8%，發(fā)展質(zhì)量明顯提升，實(shí)現有效轉型升級。東莞市經(jīng)濟運行穩中有升的同時(shí)，電子商務(wù)作為信息化條件下的新型經(jīng)濟活動(dòng)，在各領(lǐng)域的應用也在不斷擴展和深化，在經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮愈加重要的作用。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，東莞電子商務(wù)在新一輪產(chǎn)業(yè)變革中是否找到了自己的新定位?我們有必要對東莞電子商務(wù)現狀進(jìn)行調研。
本次東莞市電子商務(wù)發(fā)展現狀調研將根據省內地級城市企業(yè)電子商務(wù)的相關(guān)數據進(jìn)行實(shí)證分析。為保證電子商務(wù)數據的可獲得性和準確性，統計上對電子商務(wù)的界定使用狹義定義。該定義目前在歐美發(fā)達國家的統計活動(dòng)中被普遍使用。
我們首先對全省的各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行抽樣，確定具體的調查對象，抽樣需要遵循的原則有：
1)目的性原則：以課題研究目的為依據，從研究問(wèn)題出發(fā)，最有利于資料收集;
2)可測性原則：盡量保證概率性和隨機性，保證統計推斷的能夠進(jìn)行;
3)可行性原則：具備實(shí)踐可行性;
4)經(jīng)濟性原則。
在抽樣的過(guò)程中，我們按照全國第三次經(jīng)濟普查中全省21各市法人單位總數的數量作為抽樣的比例。為考慮到抽樣的代表性，我們按照各市法人單位的數量的比例來(lái)進(jìn)行抽樣，確保抽樣企業(yè)的數量與全部法人單位數存在合理的比例系數。
保持抽樣的企業(yè)總數為第三次經(jīng)濟普查法人單位總數的1/100，這就保證了全省21個(gè)市企業(yè)數量的合理比例，不會(huì )存在由于抽樣不合理導致的市際比例失調。
我們將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)等多種形式對全省的這10726家企業(yè)進(jìn)行調查。但由于部分企業(yè)不配合，調查的應答率為72.6%，共有7787家進(jìn)行了回復，仍有部分企業(yè)是沒(méi)有任何電子商務(wù)活動(dòng)的。本文數據都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)送報表或者電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的方式取得的，并將這些數據進(jìn)行整理匯總，用于相關(guān)分析研究。
全省調查的企業(yè)中有電子商務(wù)銷(xiāo)售活動(dòng)的企業(yè)有1670家。占全部調查企業(yè)的16.6%。深圳、廣州、東莞有電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)數位列前三，分別為447家，396家，161家。東莞緊居深圳、廣州之后在全省21個(gè)城市中排名第3，有電子商務(wù)銷(xiāo)售的企業(yè)占全省調查的有電子商務(wù)的企業(yè)數的9.6%。
全省全部調查企業(yè)電子商務(wù)銷(xiāo)售金額1300.8億元。廣州市、深圳市、佛山市全年電子商務(wù)銷(xiāo)售金額位列前三，分別是569.7億元，489.1億元，44.5億元。東莞位列第四，電子商務(wù)銷(xiāo)售金額為40.8億元，屬于全省前列。
全省調查的企業(yè)中全年電子商務(wù)采購金額為866.6億元。深圳、廣州、東莞全年電子商務(wù)采購金額位列前三，分別是451.7億元，295.2億元，23.4億元。
全省調查的企業(yè)中通過(guò)本企業(yè)的自營(yíng)電子商務(wù)平臺實(shí)現的銷(xiāo)售金額是952.1億元，廣州、深圳的自營(yíng)電子平臺銷(xiāo)售的金額非常突出，名列前2位，分別是458.9億元和341.1億元，共占全省自營(yíng)電子商務(wù)平臺銷(xiāo)售金額的84%。東莞自營(yíng)電子商務(wù)平臺銷(xiāo)售金額是25.5億元，名列第3，但和廣州、深圳差距明顯，銷(xiāo)售的金額僅是廣州的5.6%，深圳的7.5%。
全省調查的企業(yè)中全年通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現銷(xiāo)售金額328.5億元，深圳、廣州、佛山、東莞通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現的銷(xiāo)售金額，分別是145.2億元，98.3億元，22.0億元和13.8億元。東莞通過(guò)第三方平臺實(shí)現的銷(xiāo)售金額占全年電子商務(wù)銷(xiāo)售金額的33.5%。
全省調查的企業(yè)中全年跨境電子商務(wù)貿易銷(xiāo)售金額114.5億元，廣州、深圳、東莞通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現的銷(xiāo)售金額排名前三，分別是33.6億元，29.9億元， 17.9億元。
全省調查的企業(yè)中全年跨境電子商務(wù)貿易銷(xiāo)售金額82.4億元，廣州、深圳、東莞通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現的銷(xiāo)售金額排名前三，分別是49.3億元，18.7億元， 7.9億元。
3、東莞市電子商務(wù)發(fā)展的路徑與對策研究
回顧過(guò)去，東莞市電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了階段性成果，其前景十分明朗，但在信息日漸透明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，共享信息經(jīng)濟的模式誕生，全球的經(jīng)濟體系正在發(fā)生急劇的變革，商業(yè)模式不斷地被打破與重塑。因此，東莞電子商務(wù)在發(fā)展歷程中也會(huì )出現各種阻礙因素，研究其發(fā)展現狀，規劃其發(fā)展趨勢迫在眉睫。電子商務(wù)是推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，引領(lǐng)資源配置的重要變革力量，“十三五”期間我國電子商務(wù)正處于高速增長(cháng)期，展望未來(lái)，我們將從以下五個(gè)方面對東莞市電子商務(wù)發(fā)展提出解決問(wèn)題的路徑與對策：
3.1 完善電子商務(wù)法規、政策、標準、創(chuàng )新體系的建設，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境
開(kāi)展電子商務(wù)發(fā)展戰略和政策的研究，加強電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)宏觀(guān)運行數據的采集、跟蹤、監控與分析，做好電子商務(wù)發(fā)展形勢分析及預測工作，建立電子商務(wù)發(fā)展評價(jià)體系;遵從電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規律，以創(chuàng )新機制體制為核心，加快建設以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為主體的重大區域創(chuàng )新園區、平臺和載體，積極構建“創(chuàng )新核-創(chuàng )新軸-創(chuàng )新網(wǎng)”的創(chuàng )新體系;根據東莞電子商務(wù)發(fā)展現狀，制定促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策，各部門(mén)間協(xié)調聯(lián)系為電子商務(wù)企業(yè)簡(jiǎn)化辦事手續，提供綠色通道和一站式服務(wù)，使扶持電子商務(wù)發(fā)展的資金補助、供地保障、貸款融資、人才引進(jìn)等扶持措施效率最大化。
3.2 健全電子認證、在線(xiàn)支付、物流配送、網(wǎng)上信用等支撐體系及相關(guān)基礎設施建設，滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展需要
社會(huì )各界都在積極探索，應當在電子商務(wù)交易雙方和中介機構信用管理、交易雙方隱私權的保護以及知識產(chǎn)權保護等方面加強和電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )、電子商務(wù)平臺服務(wù)商、科研機構、媒體和消費者協(xié)會(huì )等機構之間的合作，制定電子商務(wù)相關(guān)的自律準則，提升行業(yè)管理和服務(wù)水平，促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展。因此，相關(guān)政府部門(mén)不斷加強公共服務(wù)和監督管理，健全電子認證、在線(xiàn)支付、物流配送、網(wǎng)上信用等支撐體系，加快建立安全、誠信的電子商務(wù)交易環(huán)境，規范電子商務(wù)市場(chǎng)秩序，打擊利用電子商務(wù)實(shí)施的違法犯罪活動(dòng)，保障網(wǎng)絡(luò )交易安全，從而促進(jìn)電子商務(wù)健康有序發(fā)展。
3.3 加強電子商務(wù)領(lǐng)軍人才、高技能人才等人才隊伍建設，建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區，支持電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活動(dòng)
作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的電子商務(wù)，為解決人才供給與需求的矛盾，應注重長(cháng)遠的人才戰略布局�？梢酝ㄟ^(guò)聚合高等院校、培訓機構、社會(huì )力量和知名企業(yè)的優(yōu)勢資源，創(chuàng )新人才培訓與培養模式，設置科學(xué)合理的專(zhuān)業(yè)課程，建立實(shí)訓基地和開(kāi)展實(shí)務(wù)培訓，打通技能培訓與學(xué)歷教育通道，重點(diǎn)培養既精通商務(wù)又熟悉信息技術(shù)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)加大對電子商務(wù)優(yōu)秀人才的培養力度，造就一批支撐電子商務(wù)發(fā)展的核心高端人才。實(shí)現國民就業(yè)是政府的職責所在，鼓勵創(chuàng )業(yè)，實(shí)現以創(chuàng )業(yè)促就業(yè)是解決就業(yè)問(wèn)題的必由之路，政府部門(mén)建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區，支持電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，是解決就業(yè)問(wèn)題的有效途徑。
3.4 深化大型骨干企業(yè)、中小型企業(yè)電子商務(wù)應用，培育電子商務(wù)龍頭企業(yè)
推進(jìn)電子商務(wù)在傳統優(yōu)勢制造業(yè)中的應用，提高電子商務(wù)在大型企業(yè)的普及率，充分利用東莞在3C、服裝、玩具等制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，鼓勵大型骨干企業(yè)在企業(yè)內部提高應用電子商務(wù)的廣度和深度，加速實(shí)施企業(yè)內部信息化，將電子商務(wù)應用于客戶(hù)關(guān)系管理、庫存管理、財務(wù)管理等環(huán)節，將企業(yè)電子商務(wù)系統與企業(yè)信息化系統整合，實(shí)現數據資源共享。同時(shí)支持有條件的本土龍頭企業(yè)整合行業(yè)資源建立垂直細分的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺，開(kāi)展行業(yè)電子商務(wù)應用。相比大中型企業(yè)，中小企業(yè)規模小、管理基礎落后、信息技術(shù)落后、債務(wù)償還能力低、獨立發(fā)展電子商務(wù)能力差，東莞市應鼓勵建立面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)平臺，以信息服務(wù)作為起點(diǎn)，吸引企業(yè)上網(wǎng)，并逐步向網(wǎng)上交易、結算服務(wù)等深層電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展。
3.5 積極培育電子商務(wù)細分平臺及服務(wù)產(chǎn)業(yè)，面向特色產(chǎn)業(yè)或區域的全程化電子商務(wù)服務(wù)
未來(lái)電商服務(wù)從板塊式經(jīng)營(yíng)模式向細分市場(chǎng)模式發(fā)展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會(huì )層出不窮，要發(fā)展具有本地產(chǎn)業(yè)特色的電子商務(wù)，可以充分利用東莞市眾多專(zhuān)業(yè)鎮各具產(chǎn)業(yè)特色的優(yōu)勢和制造業(yè)基礎實(shí)力雄厚的優(yōu)勢，鼓勵具有產(chǎn)業(yè)特色的優(yōu)勢的企業(yè)與電子商務(wù)對接，圍繞電子、電器、制藥、五金、制衣、包裝、家具等傳統優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和旅游等特色資源，結合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和電子商務(wù)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)和新應用，不斷優(yōu)化商業(yè)模式，開(kāi)展行業(yè)電子商務(wù)應用。大力推進(jìn)電子商務(wù)與傳統交易模式融合發(fā)展，區域群體的個(gè)性化需求將會(huì )得到滿(mǎn)足，從而深化專(zhuān)業(yè)鎮與電子商務(wù)融合發(fā)展。
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