電子商務(wù)分銷(xiāo)渠道模式與科學(xué)化管理論文

　　自上個(gè)世紀九十年代以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)空前快速應用與普及，人類(lèi)生活的數字化、網(wǎng)絡(luò )化成為一種不可抗拒的潮流；給人類(lèi)生活帶來(lái)巨大變化、對人類(lèi)生活消費方式產(chǎn)生巨大影響的莫過(guò)于電子商務(wù)的成型、成熟、發(fā)展與崛起，強大物流運輸與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境支持下的電子商務(wù)，以其快捷、高效、成本低廉等多種優(yōu)勢，成為一場(chǎng)席卷全球的革命.電子商務(wù)對傳統商務(wù)活動(dòng)模式產(chǎn)生著(zhù)重要的變革影響，其正在領(lǐng)導著(zhù)一種全新的分銷(xiāo)模式，因此也給商家帶來(lái)了更多商機。選擇恰當的電子商務(wù)分銷(xiāo)模式、進(jìn)行更為科學(xué)化的管理，對于促進(jìn)電子商務(wù)的未來(lái)健康發(fā)展具有重要意義.

　　一、電子商務(wù)分銷(xiāo)渠道模式類(lèi)型及其選擇

　　傳統分銷(xiāo)渠道環(huán)境下，生產(chǎn)商和消費者之間是分離的，產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)代理商、批發(fā)商和零售商等多個(gè)環(huán)節才能最終到達消費手中，多個(gè)交易環(huán)節的存在勢必會(huì )增加產(chǎn)品運輸、銷(xiāo)售的時(shí)間成本及價(jià)格成本，在當前電子商務(wù)崛起、產(chǎn)品各項成本快速下降的環(huán)境下，傳統分銷(xiāo)渠道已經(jīng)不能完全適應電子商務(wù)的發(fā)展，有必要改革傳統分銷(xiāo)渠道，建立適于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境分銷(xiāo)渠道，促進(jìn)電子商務(wù)的快速、健康發(fā)展。然而選擇恰當的分銷(xiāo)模式，對于電子商務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要；目前，電子商務(wù)環(huán)境下的分銷(xiāo)渠道主要有以下幾種。

　�。ㄒ唬�“二元”渠道模式

　　所謂二元渠道模式，是指在物流運輸發(fā)達和電子商務(wù)快速發(fā)展環(huán)境下，傳統產(chǎn)品制造商在保留原有零售分銷(xiāo)渠道基礎上，積極借助于電子商務(wù)渠道向消費者分銷(xiāo)、直銷(xiāo)產(chǎn)品。這樣產(chǎn)品制造商與消費者之間在原有缺乏交流的基礎上有了更多交流，彌補了傳統產(chǎn)品流通分銷(xiāo)渠道中的信息缺失、失真問(wèn)題；成為傳統分銷(xiāo)產(chǎn)品制造商應對電子商務(wù)崛起一的條可選途徑.

　�。ǘ�）“內聯(lián)網(wǎng)”渠道模式

　　所謂內聯(lián)網(wǎng)渠道，是指制造商將原有內部用的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )在可控制范圍內更多的向合作伙伴開(kāi)放，允許現有的或者未來(lái)潛在合作伙伴在“加盟”允許條件下利用制造商的內部網(wǎng)絡(luò )參與產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售。目前，該種分銷(xiāo)模式主要表現為產(chǎn)品制造商在與實(shí)體店鋪、傳統批發(fā)商建立契約關(guān)系的基礎上，實(shí)體店鋪直接與產(chǎn)品制造商聯(lián)系、銷(xiāo)售，產(chǎn)品制造商借助于內聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中經(jīng)過(guò)“認證”的眾多實(shí)體店鋪、批發(fā)商向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品。該模式較適用于大的品牌、具備眾多代理的制造商選擇使用.

　�。ㄈ�）“網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)”渠道模式

　　即所謂的“直銷(xiāo)”模式，是指產(chǎn)品制造商借助于交易平臺、網(wǎng)站平臺直接與消費者聯(lián)系，然后將產(chǎn)品借助于物流“直接”送到消費者手中，中間不經(jīng)過(guò)任何批發(fā)、零售環(huán)節，可以說(shuō)消費者足不出戶(hù)就可以拿到滿(mǎn)意的產(chǎn)品，中間成本大大降低，產(chǎn)品的最終價(jià)格也變得更低。該種模式較適合于“訂單生產(chǎn)”企業(yè)，消費者通過(guò)電話(huà)、企業(yè)網(wǎng)站等向產(chǎn)品制造商定制產(chǎn)品，然后制造商依據客戶(hù)、消費者的個(gè)性化需求生產(chǎn)并“郵寄”給大的客戶(hù)或者消費者。

　�。ㄋ模�“交易平臺”渠道模式

　　所謂交易平臺渠道模式，是指消費者利用網(wǎng)絡(luò )交易平臺完成商品的搜索、下單和付款等操作，由“交易平臺”完成后續商品相關(guān)操作，消費者坐等商品到家即可，足不出戶(hù)完成整個(gè)購買(mǎi)過(guò)程。有代表性的如B2B、B2C、C2C 平臺和網(wǎng)上商城、團購網(wǎng)等平臺。

　�。ㄎ澹�“營(yíng)銷(xiāo)信息發(fā)布”渠道模式

　　所謂營(yíng)銷(xiāo)信息發(fā)布渠道模式，是指通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布廣告、借助于搜索引擎檢索、站頁(yè)面發(fā)布、發(fā)送電子郵件和即時(shí)通訊工具等形式發(fā)布商務(wù)信息，消費者借助于上述渠道收集信息，聯(lián)系銷(xiāo)售方提供服務(wù)。

　　上述模式中，前兩種模式屬于部分的電子商務(wù)化，而后三種則屬于典型的電子商務(wù)化。電子商務(wù)環(huán)境下的分銷(xiāo)渠道有更大的開(kāi)放性，由于其中間環(huán)節大幅減少，結構更趨于扁平化，渠道透明度更高，產(chǎn)品銷(xiāo)售成本更低。

　　二、電子商務(wù)分銷(xiāo)渠道的科學(xué)與有效管理

　�。ㄒ唬┳⒁馇�道之間信息的互聯(lián)互通

　　電子商務(wù)環(huán)境下，要求新渠道環(huán)境下的成員之間要注意相互之間和諧關(guān)系的建立，本著(zhù)溝通、合作的原則，摒棄單獨活動(dòng)的不良形式相互合作走向共贏(yíng)。電子商務(wù)環(huán)境下，產(chǎn)品制造商可以更多的借助于網(wǎng)絡(luò )與消費者溝通，也可以將其他渠道成員的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售信息利用網(wǎng)絡(luò )告知消費者，這樣一方面消費者有了更多的選擇余地，另一方面也有助于其他渠道成員及時(shí)的調整經(jīng)營(yíng)策略和庫存，實(shí)現各方利益的最大化。

　�。ǘ�）促進(jìn)分銷(xiāo)渠道功能進(jìn)一步完善

　　傳統分銷(xiāo)渠道環(huán)境下建立起來(lái)的電子商務(wù)分銷(xiāo)渠道，其在功能還是有需要完善和改進(jìn)的余地，不能僅僅變成商品從生產(chǎn)者向消費者轉移的通道。各分銷(xiāo)渠道模式仍然存在著(zhù)通路不透明、渠道阻塞等問(wèn)題，有必要就其功能進(jìn)行進(jìn)一步的完善。功能完善的分銷(xiāo)渠道應該是企業(yè)能及時(shí)、動(dòng)態(tài)的了解產(chǎn)品流通情況，了解渠道暢通情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品庫存信息；而消費者則可以借助于分銷(xiāo)渠道及時(shí)了解所購商品在途情況，及時(shí)就商業(yè)活動(dòng)做出調整.

　�。ㄈ�）逐步拓展、擴大分銷(xiāo)渠道范圍

　　分銷(xiāo)渠道進(jìn)一步加打破了市場(chǎng)的地域限制，使產(chǎn)品銷(xiāo)售擴展到全球市場(chǎng)，地域范圍不斷擴大.另電子商務(wù)也使分銷(xiāo)渠道不再僅僅局限于實(shí)體形態(tài)，其變成了一種虛實(shí)結合的、甚至是完全虛擬的形態(tài)，更多類(lèi)型的商品在虛擬渠道中完全由“電子商店”完成銷(xiāo)售、運輸環(huán)節，傳統的只是衣物等小件商品，現在的家用電器大件商品，甚至是房產(chǎn)也可以借助于電子商務(wù)分銷(xiāo)渠道完成交易。

　�。ㄋ模┘铀俜咒N(xiāo)渠道結構的科學(xué)調整

　　傳統商務(wù)環(huán)境下的分銷(xiāo)渠道更多的由眾多中間商、代理商組成，整個(gè)渠道涉及的中間環(huán)節多、成員之間關(guān)系復雜。電子商務(wù)環(huán)境下一種全新的分銷(xiāo)模式使產(chǎn)品制造商可以繞過(guò)中間商、代理商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費者直接的進(jìn)行溝通，對消費者產(chǎn)生的直接影響就是商品的價(jià)格低廉，同時(shí)可以實(shí)現定制化服務(wù)；這主要緣于分銷(xiāo)渠道結構的“扁平化”,目前電子商務(wù)分銷(xiāo)渠道結構離真正的“扁平化”還很遠，仍有進(jìn)一步調整的余地.

　　參考文獻

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